Pourquoi Mailisa, qui vend des cosmétiques haut de gamme, omet-elle de mentionner l'origine chinoise sur l'emballage ?

L'origine chinoise ne constitue pas un critère d'évaluation de la qualité et de la sécurité des cosmétiques largement commercialisés par Mailisa. Étrangement, l'information relative à l'origine n'est pas clairement indiquée sur l'emballage de nombreux produits.

Le personnel de Mailisa appose des étiquettes supplémentaires sur les produits avant de les expédier aux clients. - Photo extraite d'un clip

Dans le cas de la chaîne de salons de beauté Mailisa, les informations concernant l'origine des produits ne sont pas suffisamment transparentes pour que les clients puissent facilement comprendre et faire valoir leurs droits fondamentaux en tant que consommateurs.

Les informations sur le pays d'origine ont « soudainement » disparu des emballages des produits cosmétiques vendus par Mailisa.

Selon l'enquête de Tuoi Tre Online , sur les sous-étiquettes collées sur de nombreuses boîtes en carton contenant des produits cosmétiques tels que des crèmes hydratantes intensives, des crèmes pour estomper les taches brunes, des crèmes éclaircissantes pour la peau... sous la marque Doctor Magic, largement vendue par la chaîne de salons de beauté Mailisa, l'unité responsable de la production est indiquée comme étant Guangzhou YRM Biotechnology.

Cependant, juste en dessous de la section relative à l'adresse commerciale, Mailisa s'arrête uniquement à la ligne « Guangzhou City » (le nom international de la ville de Guangzhou), sans indiquer le pays d'origine.

Les étiquettes secondaires des produits vendus par Mailisa n'indiquent pas le pays d'origine. - Photo : KH

Ce détail a également été remarqué par certains lecteurs. Commentant l'article « Mailisa Chain : Importation d'une série de contenants cosmétiques chinois vendus à prix d'or », désormais retiré du site web, le compte Truong Nguyen a déclaré : « Sur l'étiquette, le fabricant a intentionnellement omis le mot Chine, mais a seulement inscrit la ville de Guangzhou. »

S'adressant à Tuoi Tre Online , l'avocat Tran Minh Hung (Barreau de Hô Chi Minh-Ville) a déclaré que les cosmétiques importés doivent clairement indiquer le « nom du pays de fabrication » sur l'étiquette vietnamienne, conformément à la réglementation du Document consolidé 09 publié par le ministère de la Santé .

Les dispositions relatives à l’indication claire de l’origine des marchandises figurent également dans le décret 111/2021 du gouvernement .

Au vu de ce qui précède, l'avocat Hung a souligné que l'omission du pays d'origine est contraire à la réglementation. La loi exige une mention claire, par exemple : « Origine : Chine » ou « Fabriqué en Chine ».

D'après les informations recueillies, dans la vidéo publiée sur TikTok et sur la page Facebook officielle, Mme Phan Thi Mai (propriétaire du système Mailisa) a également fréquemment mentionné les termes « importé », « étranger », « qualité »… Cependant, certaines personnes ont encore laissé des commentaires sous la vidéo, se demandant de quel pays provenait le produit.

L'entreprise basée à Hong Kong est-elle un fabricant ou un intermédiaire qui facilite l'acheminement des marchandises au Vietnam ?

Hong Kong Maika Biotechnology Limited est le fabricant indiqué sur l'étiquette secondaire, mais l'emballage d'origine mentionne « client » en anglais. – Photo : KH

Pour de nombreux produits cosmétiques Doctor Magic distribués par la chaîne Mailisa, il subsiste un point relativement ambigu concernant l'entreprise nommée Hong Kong Maika Biotechnology Limited.

Généralement, sur la sous-étiquette vietnamienne apposée sur la boîte en carton contenant le produit « nettoyant visage purifiant en profondeur aux acides aminés », le fabricant est indiqué comme étant Hong Kong Maika Biotechnology Limited.

Cependant, juste en dessous de la boîte en carton, les informations en anglais indiquent que cette société étrangère joue le rôle de « client ».

Les informations contradictoires figurant sur l'emballage d'origine et l'étiquette secondaire compliquent la traçabilité de l'origine. Il est ainsi difficile de déterminer si le produit est fabriqué par une entreprise à Hong Kong (Chine) ou dans une usine de Chine continentale.

Il convient de noter que de nombreux produits cosmétiques vendus par Mailisa sont onéreux. La clientèle est principalement féminine, et certaines de ses clientes souffrent de problèmes de peau importants. Une information claire est non seulement une obligation légale, mais aussi indispensable au respect des droits des consommateurs.

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FLEUR DE PRUNIER

Source : https://tuoitre.vn/ban-my-pham-gia-cao-co-sao-mailisa-lai-ghi-thieu-xuat-xu-trung-quoc-tren-bao-bi-20251117162809713.htm