Ces dernières années, l'intelligence artificielle (IA) a impacté et transformé de nombreux secteurs, notamment les médias et le journalisme. L'émergence et le développement rapide de l'IA ont non seulement transformé la manière dont l'information est créée et diffusée, mais ont également remodelé l'ensemble de l'écosystème médiatique.

Lors du séminaire sur les applications de l'intelligence artificielle dans les médias organisé par la mission diplomatique américaine au Vietnam, M. Rishad Patel, cofondateur de Splice Media, a déclaré que l'avenir du journalisme n'est pas l'IA, ni le contenu, mais les lecteurs eux-mêmes.

Les rédactions et les journalistes doivent comprendre les besoins réels des utilisateurs afin de créer des produits adaptés. L'intelligence artificielle servira d'outil de soutien aux journalistes et aux rédactions.

L'IA réduira la charge de travail et aidera le travail des journalistes

Au Vietnam, de nombreux journalistes et reporters utilisent activement des outils d'IA dans leur travail quotidien, comme ChatGPT, des logiciels de déduplication, des assistants d'illustration et bien d'autres applications. Cependant, tout le monde ne sait pas comment et quand utiliser l'IA.

Lors de la conférence de presse du printemps 2024, l'Association des journalistes vietnamiens a annoncé une enquête sur l'application des principes d'éthique de l'IA par les rédactions. Les résultats ont montré que 20 dirigeants d'agences de presse vietnamiennes ont déclaré que leurs unités n'appliquaient pas les principes d'éthique de l'IA, que 5 rédactions n'avaient connaissance d'aucun code et que seules 5 agences de presse élaboraient et appliquaient leur propre code d'éthique sur l'intelligence artificielle.

D’autres enquêtes indiquent que la difficulté de mise en œuvre de l’IA dans les agences de presse réside dans le manque de personnel compétent en technologie, le manque de coûts de mise en œuvre et le manque d’investissement dans l’achat d’équipements.

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Des experts échangent lors du séminaire sur les applications de l'intelligence artificielle aux communications. Photo : Trong Dat

Selon M. Nguyen Hoang Nhat, rédacteur en chef adjoint de VietnamPlus, l’application de l’IA dans les salles de rédaction est encore largement spontanée et il n’existe pas de cadre juridique pour la réglementer.

« Nous constatons la nécessité d'appliquer l'IA à nos opérations afin de réduire les ressources humaines et d'améliorer l'efficacité de l'information. L'IA nous permet de libérer du personnel à certaines étapes, nous permettant ainsi de nous concentrer sur d'autres tâches de meilleure qualité », a déclaré le rédacteur en chef adjoint de VietnamPlus.

M. Nhat a déclaré que de nombreux nouveaux outils d'IA sont créés chaque jour, mais qu'il sera difficile pour un outil d'IA de révolutionner le journalisme. Cependant, l'émergence de l'IA aide les rédactions et les chaînes de télévision à comprendre qui sont leurs lecteurs, à évaluer précisément leurs besoins et ainsi à produire des contenus plus pratiques et plus humains.

Du point de vue d'un éducateur et d'un technologue, M. Dang Pham Thien Duy, maître de conférences à l'Université RMIT du Vietnam, estime que pour garantir la transparence, lors de l'utilisation de l'IA dans le travail, les utilisateurs doivent admettre aux autres que leurs produits sont pris en charge par l'IA.

« Dans mes articles scientifiques, j'indique clairement les outils et modèles d'IA que j'ai utilisés. Le contenu généré par l'IA peut être très rapide, mais pas forcément de qualité. L'IA n'est qu'un outil. Si tous les journalistes utilisent l'IA, ce qui intéresse les lecteurs, c'est de savoir si les articles sont intéressants ou non », a déclaré M. Duy.

Les journalistes et les professionnels des médias ne devraient pas avoir peur de l’IA.

Auparavant, l'IA suscitait de nombreuses inquiétudes, car elle pouvait engendrer des erreurs, voire des fausses nouvelles. Cependant, selon M. Nguyen Hoang Nhat, toute technologie présente des limites et des erreurs à ses débuts, mais elle se perfectionnera progressivement. Si nous rejetons les nouvelles technologies d'emblée, la civilisation humaine ne pourra pas se développer.

« Nous encourageons les journalistes et les rédacteurs en chef à utiliser l'IA pour soutenir leur travail. J'utilise moi-même l'IA au quotidien. Les assistants virtuels m'aident à travailler rapidement et efficacement », a expliqué M. Nhat.

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Rédacteur en chef adjoint de VietnamPlus - M. Nguyen Hoang Nhat. Photo de : Trong Dat

Le rédacteur en chef adjoint de VietnamPlus estime que les jeunes ont un bien meilleur accès aux technologies que les générations précédentes. S'ils savent utiliser et exploiter les nombreux outils d'IA, ils auront davantage de perspectives de carrière dans le journalisme et les médias.

À l’ère du numérique, le journalisme évolue rapidement, de nouvelles tendances apparaissant constamment et remplaçant les anciennes, comme une vague écrasant la suivante.

Citant la présidente de l'Association mondiale des journalistes (WAN-IFRA), Mme Ladina Heimgartner, M. Nhat a souligné que la presse avait raté le train de la technologie et perdu face aux plateformes internationales comme Google et Facebook. Dans le contexte actuel, la presse ne devrait pas rater le train de l'IA, mais intégrer proactivement l'intelligence artificielle dans les rédactions.

Professeur associé, Dr Bui Chi Trung : Les obstacles au développement de l’économie de la presse et des médias au Vietnam . Quel est le concept fondamental de l’économie de la presse et des médias ? Quels sont la portée, la fonction, la méthode et le modèle de gestion de l’économie de la presse ? C’est le premier facteur fondamental qui détermine la voie du développement économique de la presse et des médias.