La presse traduit avec force le haut consensus du peuple et de la société en faveur de cette politique.

Mais que peut-on faire pour créer un changement fort dans la communication politique ? Pour que la presse devienne vraiment une ressource efficace ?... Un journaliste du journal Journalist & Public Opinion a eu un entretien avec M. Luu Dinh Phuc, directeur du département de presse du ministère de l'Information et des Communications, pour clarifier cette question.

+ Monsieur, le consensus social n’est pas seulement un objectif mais aussi une ressource sociale importante pour contribuer à la mise en œuvre réussie des politiques dans la pratique. La presse est considérée comme un pont entre les décideurs politiques et les bénéficiaires de ces politiques. Comment évaluez-vous l’importance de la presse dans la participation aux étapes du processus politique dans la période actuelle ?

- Une politique doit être émise en fonction des exigences pratiques. Si elle est loin des exigences pratiques, la politique ne survivra pas. Par conséquent, pour avoir une politique qui soit adaptée à la pratique et réalisable, le processus d’élaboration de la politique à partir des idées, de la formation de la politique, de la consultation, de l’émission de la politique et de l’évaluation de son efficacité nécessite la participation de la presse. Les opinions du peuple, des experts et des scientifiques , à travers les forums de presse, sont des voix constructives, critiques et de contrôle, et jouent un rôle important.

M. Luu Dinh Phuc, Directeur du Département de Presse - Ministère de l'Information et des Communications.

Dans de nombreux cas, la voix de la presse joue un rôle décisif, lorsque les projets de politiques ne recueillent pas le consensus de la majorité de la population et de la société ; ou lorsque la presse transmet avec force un consensus élevé de la population et de la société en faveur de la politique.

Grâce à la voix de la presse, les organismes chargés de l’élaboration des politiques obtiennent de nombreuses informations utiles, tant au stade de la formulation, de la mise en œuvre que de l’achèvement des politiques. Récemment, des milliers d’opinions sur le projet d’amendement à la loi foncière ont été relayées par la presse ; ou les médias soutiennent les autorités pour qu'elles soient décisives dans la punition des conducteurs qui boivent de l'alcool.

Mais il faut aussi regarder les choses sous l'angle inverse : il est absolument nécessaire que la presse critique les politiques de manière professionnelle, scientifique et constructive, en évitant le phénomène de profiter de la critique pour « lutter » et protéger les intérêts du groupe. D’un autre côté, il faut davantage de voix dans la presse pour débattre, guider l’opinion publique et réfuter les informations fausses, déformées, fabriquées et provocatrices sur le cyberespace, comme c’est le cas actuellement.

+ Selon vous, à quels défis la presse est-elle confrontée pour devenir une ressource importante pour la communication politique ?

- Oui, la presse est confrontée à des flux d’informations contradictoires sur les réseaux sociaux, où les jeunes et le nombre d’utilisateurs augmentent. La communication politique est la participation de la presse à l’élaboration des politiques, en portant les politiques promulguées à la population, en communiquant de manière à ce que les gens les comprennent, les croient et les mettent en œuvre.

La difficulté est que, même dans les zones reculées, isolées et défavorisées, les gens accèdent aux informations du réseau de gauche, puis murmurent et répandent des histoires lorsqu’ils se rassemblent, puis y croient à moitié et doutent à moitié. Même dans les zones urbaines, de nombreuses personnes âgées sont exposées chaque jour à ces informations « toxiques » . Il est donc de la responsabilité de la presse de transmettre l’information officielle à toutes les populations et à toutes les régions ; s’exprimer dans l’opposition, construire et diffuser des politiques faciles à comprendre, accessibles et faciles à mettre en œuvre, en utilisant le bon pour éliminer le mauvais.

Parallèlement à cela, de nombreuses agences, ministères, branches et localités ne sont toujours pas proactives dans la fourniture d’informations de source à la presse ; ne sont pas pleinement conscients de l’importance de fournir proactivement des informations à la presse ; Il n’y a pas de personnel spécialisé pour cette tâche. De leur côté, les journalistes qui suivent le domaine doivent devenir de bons experts, au lieu d'écrire de nombreux articles superficiels, d'écouter tel ou tel endroit, tel expert, tel scientifique, mais les journalistes eux-mêmes n'ont pas de connaissances, ne comprennent pas largement ou profondément, donc ils sont facilement guidés vers des contre-arguments, parfois même pas bénéfiques.

De plus, la presse produit des critiques précises et correctes, mais celles-ci doivent être diffusées largement et en profondeur pour être efficaces. Il s’agit également d’un défi qui exige que la presse se transforme rapidement vers le numérique pour éviter de prendre du retard, de perdre des lecteurs, de perdre des revenus et de réduire le nombre de lecteurs accédant à la voix de la presse dans l’élaboration des politiques.

Journaliste au travail. Photo : TL

+ Selon vous, comment la presse devrait-elle tirer parti des technologies et des nouveaux médias pour renforcer son rôle dans la communication politique ?

- Il est vrai que la presse elle-même doit innover. La transformation numérique du journalisme est le moyen le plus rapide pour le journalisme d’atteindre davantage de personnes et de se rapprocher du public de la presse, dans le but d’offrir une meilleure expérience de contenu, rendant ainsi la communication politique plus efficace. Grâce aux nouvelles technologies, nous pouvons savoir qui, où, ce qu'ils lisent, combien de temps ils lisent, quels sujets les intéressent le plus, et donc la rédaction peut éditer le contenu de l'information pour l'adapter aux intérêts des gens, peut l'exprimer plus facilement, éviter de scientificiser le sujet, éviter un langage trop spécialisé ou académique.

Les nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle peuvent personnaliser le contenu, en transmettant des données qui intéressent les lecteurs. Bon contenu médiatique mais doit être diffusé sur les plateformes de médias sociaux pour augmenter l'engagement. Ce sont les retours du public sur les réseaux sociaux qui ouvriront de nouvelles problématiques et de nouvelles approches pour la presse, à partir desquelles celle-ci pourra former une ligne d’articles critiques, construire des politiques plus proches de la réalité et plus efficaces.

+ La communication politique nécessite également une réflexion de la presse et un contrôle des décisions et des actions du gouvernement . Dans la communication politique, une interaction active entre le gouvernement, la presse et le public est essentielle. Alors, selon vous, dans les temps à venir, quel type d’environnement devons-nous créer pour que la presse puisse instaurer la confiance et une interaction positive entre les parties prenantes, aidant ainsi la presse à devenir véritablement une ressource efficace ?

- On peut affirmer que notre force de presse est un facteur important et indispensable dans le processus d’élaboration, de mise en œuvre et de perfectionnement des politiques. La presse a fait du bon travail à ce sujet. Mais dans le nouveau contexte, la presse perd des téléspectateurs et des auditeurs au profit des médias sociaux, perd des parts de marché publicitaire, ce qui signifie que la presse perd sa capacité à diffuser les politiques au public ; La presse n’est plus le seul pont entre le gouvernement et le peuple. Nous voyons tous que la page des fans du gouvernement a des millions d'abonnés à chaque fois qu'il y a de nouvelles nouvelles, l'information est plus rapide et le nombre d'abonnés est bien plus grand que le nombre d'abonnés aux nouvelles dans la presse en même temps.

Il s’agit d’une innovation dans l’approche publique, qui prend l’efficacité de la communication comme mesure la plus importante. Autrefois, la communication politique était considérée comme l’affaire de la presse, mais aujourd’hui, elle est l’affaire des gouvernements à tous les niveaux. Ce changement de perception est clairement démontré dans la Directive n° 07 du Premier ministre sur le renforcement du travail de communication politique.

Journaliste au travail.

Le Gouvernement estime donc que le travail de communication n’a pas encore reçu l’attention qu’il mérite. De nombreux ministères, branches et localités ne disposent pas d’une équipe de professionnels de la communication politique dédiés ; L’importance d’allouer des ressources appropriées (y compris des ressources humaines, des conditions de travail et un financement) au travail de communication politique n’a pas été reconnue.

Le manque de planification, le manque d’initiative et le manque de professionnalisme dans la fourniture d’informations et de communication ont conduit à des incidents et à des crises de communication dans un certain nombre de domaines, affectant la mise en œuvre des politiques, des directives et des lois de l’État. À partir de là, le gouvernement a assigné des tâches spécifiques aux ministères, aux branches et aux localités pour organiser le personnel chargé du travail de communication politique.

La communication politique est la responsabilité première du gouvernement, et non de la presse. Le gouvernement doit donc allouer des ressources humaines et financières à cette activité et doit fournir proactivement des informations à la presse ; Construire un appareil professionnel et systématique, orienté vers l’information et opérationnel, gérant les crises médiatiques, avec la presse comme noyau ; Les critiques de la presse sur les politiques du gouvernement, des ministères, des branches et des localités doivent être recueillies de manière plus complète, puis absorbées, dirigées et traitées, et diffusées pour élargir l’opinion publique.

En ce qui concerne la presse, il est nécessaire de promouvoir davantage la construction d’un environnement culturel dans les agences de presse. Les dirigeants des agences de presse doivent donner l’exemple et traiter avec rigueur les violations de l’éthique professionnelle, notamment l’utilisation de la critique politique pour « combattre » , et créer les conditions d’une formation approfondie pour les reporters qui suivent le terrain ; Développer un processus distinct pour la critique des politiques, qui nécessite le soutien actif des agences du système politique pour fournir des informations à la presse et interagir avec elle.

+ Merci beaucoup !

Nguyen Huong (Mise en œuvre)

Source: https://www.congluan.vn/bao-chi-truyen-tai-manh-me-su-dong-thuan-cao-cua-nguoi-dan-va-xa-hoi-ung-ho-cho-chinh-sach-post252157.html