Agribank Insurance verse près de 6 000 milliards de VND à ses clients emprunteurs confrontés à des risques.

En 2023, plus de 11 000 clients ont bénéficié d'indemnisations d' Agribank Insurance, pour un montant total de 509 milliards de VND. Le total des indemnisations versées entre 2007 et 2023 a atteint près de 6 000 milliards de VND. Lors de la cérémonie de clôture du programme de simulation « ABIC et Agribank : Ensemble pour la réussite », organisé par Agribank Insurance le 31 mai à Hanoï, M. Pham Duc An, membre du Comité permanent du Comité du Parti du Bloc central des entreprises, secrétaire du Comité du Parti et président du Conseil des membres de la Banque vietnamienne de développement agricole et rural (Agribank), a déclaré : « Le montant de près de 6 000 milliards de VND versés par Agribank Insurance aux emprunteurs témoigne du rôle essentiel d'Agribank Insurance. » « Sans assurance, des milliards de dongs seraient en faillite, et si nous devions saisir les biens des plus démunis, la situation des agriculteurs serait encore plus difficile. L'assurance permet de réduire les créances irrécouvrables et offre aux citoyens une protection financière supplémentaire, leur garantissant un soutien face aux risques. C'est une mesure profondément humaine », a souligné M. Pham Duc An.

Le président du conseil d'administration d'Agribank, Pham Duc An, a prononcé un discours lors de la cérémonie.

Selon Pham Duc An, président du conseil d'administration d'Agribank, la coopération entre Agribank et Agribank Assurance a permis d'exploiter au mieux le potentiel et les atouts de l'écosystème Agribank, de diversifier les produits et services, d'améliorer l'expérience client et de renforcer la compétitivité de la marque Agribank sur le marché. M. Nguyen Tien Hai, secrétaire du Parti et président du conseil d'administration d'Agribank Assurance, a également déclaré : « Suite à l'impact de la pandémie de Covid-19, l'année 2023 a continué d'être difficile pour l'économie mondiale en général et pour le Vietnam en particulier, en raison de nombreux bouleversements politiques internationaux et d'une inflation toujours élevée. Le marché de l'assurance a notamment été fortement touché en 2023 par une crise de confiance des consommateurs. Bien que la loi sur les assurances soit entrée en vigueur le 1er janvier 2023, le gouvernement n'a pas encore publié les décrets et circulaires d'application, ce qui a un impact significatif sur les activités du marché de l'assurance en général et du canal de bancassurance d'Agribank en particulier. » Face à ces difficultés, Agribank et Agribank Assurance ont mis en œuvre des solutions globales et unifiées pour développer leur activité de bancassurance, notamment : la formation des agents, l'amélioration des procédures de traitement des sinistres, l'organisation de séminaires sur le développement des produits et services entre les responsables d'agences Agribank et Agribank Assurance, ainsi que la recherche et le développement de nouveaux produits (sécurité des comptes, assurance agricole, assurance numérique). Par ailleurs, Agribank et Agribank Assurance collaborent à des campagnes de communication et de sensibilisation afin de garantir que tous les niveaux de gouvernement et le grand public comprennent parfaitement les produits d'assurance et le fonctionnement du canal de bancassurance. Le développement constant du modèle de distribution, associé à une adaptation rapide à la nouvelle économie, a permis au canal de bancassurance de surmonter progressivement les obstacles et d'obtenir des résultats remarquables. L'année 2023 a été marquée par la signature réussie d'un accord de coopération global entre Agribank et Agribank Assurance. Cet accord vise à concrétiser le programme de coopération, à améliorer l'efficacité opérationnelle, à optimiser le potentiel et les atouts de l'écosystème Agribank, à diversifier les produits et services, à faciliter l'accès aux services pour les clients et à renforcer la compétitivité de la marque Agribank sur le marché.

Agribank Insurance verse près de 6 000 milliards de VND à ses clients emprunteurs confrontés à des risques (image 2).

Le président du conseil d'administration d'Agribank Insurance, Nguyen Tien Hai, a prononcé un discours.

Afin de mettre en œuvre l'accord de coopération global, les deux parties ont signé un contrat d'agence centralisée pour standardiser le processus de coopération relatif au développement du canal de bancassurance, du niveau central jusqu'aux agences. L'objectif est de protéger les flux de capitaux de crédit, de préserver la clientèle d'Agribank, de minimiser les créances irrécouvrables, d'améliorer les avantages sociaux des employés d'Agribank grâce à des programmes de mentorat et de récompenses, et d'accroître les revenus d'Agribank. Ceci permettra d'optimiser le potentiel et les atouts de l'écosystème banque-assurance. Par ailleurs, Agribank Assurance, en coordination avec les services spécialisés du siège et des agences d'Agribank, a lancé le programme de mentorat « ABIC et Agribank : Ensemble pour la réussite » à l'occasion du 35e anniversaire d'Agribank. Pour obtenir d'excellents résultats dans le cadre de ce programme, les agences d'Agribank, en collaboration avec Agribank Assurance, se sont efforcées de déployer et d'exploiter les produits d'assurance liés aux activités de crédit, considérant le développement de produits et services d'assurance comme une priorité et encourageant la vente croisée de ces produits parmi le personnel des opérations bancaires. Agribank Assurance poursuit la mise en œuvre de programmes d'émulation à court terme, liés à des produits clés tels que l'assurance protection de compte, l'assurance protection de crédit et l'assurance protection des titulaires de carte, ainsi que le programme de promotion d'émulation du troisième trimestre. Parallèlement, elle propose des offres promotionnelles aux clients souscrivant une assurance via le canal de bancassurance. À ce jour, Agribank Assurance couvre près de 3 millions de clients particuliers et professionnels utilisant les services d'Agribank. Le produit d'assurance protection de crédit compte à lui seul près de 2 millions de clients, soit un taux de souscription de 59,9 % parmi les ménages et les particuliers, et un ratio de prêts assurés de 18,2 %. En 2023, plus de 11 000 clients ont perçu des indemnités d'assurance d'Agribank Assurance, pour un montant total de 509 milliards de VND. Le montant cumulé des indemnités versées entre 2007 et 2023 atteint près de 6 milliards de VND. Cependant, malgré ces résultats positifs, le taux d'utilisation effectif du canal de bancassurance demeure faible : seulement 18,2 % des prêts assurés aux ménages et aux producteurs individuels et 18 % des prêts assurés aux entreprises. Par conséquent, le président du conseil d'administration d'Agribank Assurance, Nguyen Tien Hai, a également exprimé son souhait de continuer à bénéficier de l'attention et des orientations du conseil des membres, du directoire, du bureau de représentation, ainsi que du soutien et de la coopération des départements et centres du siège et des succursales du réseau Agribank, afin de promouvoir le canal de bancassurance à la hauteur du prestige et de la position d'Agribank, contribuant ainsi positivement au développement d'Agribank et d'Agribank Assurance.

Agribank Insurance verse près de 6 000 milliards de VND aux clients emprunteurs confrontés à des risques (image 3).

Des prix ont été décernés aux succursales et aux sièges sociaux de type II les plus performants.

Lors de la conférence, Agribank Assurances a récompensé ses agents généraux en leur décernant des prix dans 10 catégories réparties en 3 régions concurrentielles. Les agents généraux d'Agribank Son La , Thanh Hoa et Tay Ninh ont notamment été distingués pour leurs excellents résultats commerciaux.

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