Protéger votre marque lors de l'exportation via les plateformes e-commerce

Dans un contexte de forte mondialisation, les entreprises vietnamiennes se tournent de plus en plus vers les plateformes de commerce électronique internationales telles qu'Amazon, eBay, Alibaba... pour élargir leurs marchés.

Les produits à base de longane Hung Yen sont mis en avant sur Sendo. Photo d'illustration

Cependant, la protection des marques dans le cyberespace, notamment lors de l'exportation en ligne, demeure un défi majeur. Il ne s'agit donc pas seulement d'une question juridique, mais aussi d'un facteur clé pour maintenir la compétitivité et la confiance des consommateurs internationaux. Toute négligence dans la protection des marques peut avoir de graves conséquences, allant de la perte de clients à une atteinte à l'image de l'entreprise.

Un représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) a déclaré qu'en raison d'un manque d'attention à la protection de la propriété intellectuelle, de nombreuses marques vietnamiennes célèbres étaient exploitées par des entreprises étrangères ou, lors de leur entrée sur les marchés étrangers, elles étaient enregistrées par des concurrents.

En fait, de nombreuses marques vietnamiennes, telles que les cigarettes Vinataba, le café Trung Nguyen, la sauce de poisson Phu Quoc et le riz Nang Huong, ont été préenregistrées aux États-Unis. À ce moment-là, les entreprises investissent beaucoup d'argent et de temps dans les services d'avocats pour intenter des poursuites afin de récupérer la marque. Dans certains cas, elles doivent même racheter leur propre marque à un prix élevé ou accepter d'utiliser une autre marque dans le pays.

Selon Amazon Global Selling Vietnam, la sensibilisation des partenaires commerciaux vietnamiens à l'importance de la création, de la protection des marques et de la protection des droits de propriété intellectuelle s'améliore progressivement. Au cours des trois dernières années, le nombre de marques vietnamiennes enregistrant leurs marques sur Amazon (Brand Registry) a été multiplié par sept, et le délai de passage de l'enregistrement d'un compte commercial à l'enregistrement d'une marque a été réduit en moyenne de 85 %.

Certaines entreprises vietnamiennes présentes sur Amazon ont pris soin d'enregistrer leurs marques aux États-Unis. Par exemple, depuis juin 2020, Longevity Sea Grapes, une marque d'algues vietnamiennes, a enregistré sa marque aux États-Unis afin de protéger et de renforcer sa réputation.

Ou récemment, la marque de fruits secs Nam Huy à Dong Thap a également enregistré avec succès la marque Nam Huy aux États-Unis grâce au programme de soutien à l'exportation de commerce électronique Go Export mis en œuvre par le Centre des technologies de l'information et du numérique (Département du commerce électronique et de l'économie numérique) avec des partenaires et des experts expérimentés dans le domaine de l'exportation en ligne.

Lorsque les entreprises vietnamiennes étendent leurs activités commerciales sur des plateformes de commerce électronique internationales et souhaitent protéger leurs marques, il est extrêmement important de comprendre les réglementations et les procédures d’enregistrement et de protection des marques dans chaque pays et sur chaque salle des marchés.

Selon un représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, les entreprises vietnamiennes qui souhaitent mettre en œuvre des exportations en ligne via la plateforme Amazon devraient bientôt avoir un plan pour s'inscrire à la protection des marques.

Aux États-Unis, les marques sont protégées par l'Office des brevets et des marques des États-Unis (USPTO). La procédure d'enregistrement d'une marque dure généralement un an, voire plus selon le cas. Elle comprend le dépôt de la demande, le paiement des frais et un examen par l'USPTO, qui vérifie si la marque est identique ou similaire au point de prêter à confusion avec une marque déjà enregistrée. De nombreuses procédures juridiques sont généralement nécessaires ; les entreprises devraient donc faire appel à un cabinet d'avocats vietnamien réputé pour obtenir des conseils et une assistance lors de l'enregistrement d'une marque aux États-Unis.

Actuellement, le programme Go Export mis en œuvre par le Centre des technologies de l'information et du numérique (Département du commerce électronique et de l'économie numérique) coopère également avec des experts juridiques et des cabinets d'avocats possédant une vaste expérience en matière d'enregistrement de marques et de résolution de litiges sur le marché international.

Pour aider les entreprises à protéger leurs produits et leurs marques, Amazon a mis en place le programme Amazon Brand Registry en 2017. Pour y adhérer, les entreprises doivent posséder une marque déposée et être actives dans le pays où elles souhaitent l'enregistrer. De plus, Amazon accepte les entreprises dont les demandes d'enregistrement de marque sont en cours auprès de certains offices de marques comme UPSTO.

À ce jour, Amazon n'accepte que les marques déposées accordées par les offices de marques de plusieurs pays tels que les États-Unis, le Brésil, le Canada, le Mexique, l'Australie, l'Inde, le Japon, la France, l'Allemagne, etc. Par conséquent, les entreprises vietnamiennes enregistrent généralement leurs marques aux États-Unis.

Le représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a également souligné que les entreprises souhaitant exercer leurs activités de manière systématique et professionnelle sur Amazon devraient se renseigner sur le programme Amazon Brand Registry et s'inscrire pour participer, en raison des avantages exceptionnels qu'il offre. Parmi les avantages de l'enregistrement de marques sur Amazon, on peut citer notamment la mise à disposition d'outils de protection des marques contre la contrefaçon et les atteintes aux droits d'auteur.

Vous pouvez également ouvrir une boutique en ligne professionnelle sur Amazon, bénéficier d'outils marketing plus performants et plus performants, et accéder à des analyses et rapports détaillés pour mieux comprendre les performances de vos produits et le comportement de vos clients. De plus, vous bénéficierez d'une assistance prioritaire et rapide d'Amazon pour les problèmes liés à vos produits et à vos fiches produits. Le Registre des marques Amazon permet également aux marques de signaler et de gérer facilement les violations de droits d'auteur et de contrefaçon.

Selon les experts commerciaux, la protection des marques lors de l'exportation en ligne via les plateformes de commerce électronique constitue non seulement une mesure stratégique pour protéger les droits et l'image des entreprises vietnamiennes, mais aussi un moyen efficace d'élargir leurs marchés et d'accroître leurs revenus. Les entreprises vietnamiennes doivent saisir cette opportunité pour non seulement protéger leurs produits, mais aussi améliorer leur compétitivité et bâtir leur réputation sur les principaux marchés.

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