Dossiers médicaux électroniques : la « pierre angulaire » de la construction d'hôpitaux intelligents

Conformément à la feuille de route établie par le gouvernement et au plan n° 144/KH-UBND de la ville de Hanoï concernant la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques dans les hôpitaux de la ville, les hôpitaux de Hanoï ont récemment accéléré la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques afin de la terminer avant la date limite du 30 septembre 2025.

Il ne s'agit pas seulement d'une étape technique et administrative majeure, mais elle marque également une transformation profonde du secteur de la santé en matière d'accès aux données, d'organisation des examens et des traitements médicaux et de gestion des hôpitaux dans une direction moderne.

Réduisez les coûts, allégez la charge de stockage

En tant que plus grand centre médical du pays, Hanoï a rapidement mis en œuvre la directive du Premier ministre en y apportant de nombreuses solutions pratiques.

Conformément au plan de mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques dans les hôpitaux de la région, la ville de Hanoï a désigné le département de la Santé comme point focal pour cette mise en œuvre.

L’objectif est que, d’ici le 30 septembre 2025, 100 % des hôpitaux publics et privés de Hanoï déploient des dossiers médicaux électroniques et mettent en œuvre la connectivité des données.

Ce plan vise à améliorer la qualité des soins de santé, à optimiser les processus de gestion et d'exploitation du système de santé et, simultanément, à construire un système de santé numérique moderne ; servant de base à la mise en œuvre de connexions et d'échanges de données entre les hôpitaux de la ville et ceux des ministères/secteurs, à la transformation numérique du secteur de la santé et au renforcement de la capacité de normalisation et de partage des données entre les établissements de santé de la ville.

L'hôpital d'amitié Vietnam-Cuba a mis en place un système de dossiers médicaux électroniques le 6 juin, devenant ainsi le 14e hôpital public de la ville à déployer ce système.

D'après les registres, le système de dossiers médicaux électroniques fonctionne de manière efficace et fluide. Toutes les données des patients, de l'accueil à l'examen, en passant par la prescription et les résultats, sont numérisées et stockées de manière centralisée.

L'imagerie médicale intégrée permet aux médecins d'y accéder en ligne sans avoir à imprimer de films, ce qui permet une surveillance continue et précise tout au long du processus de traitement, y compris lors du transfert ou du réexamen ultérieur des patients.

Chaque année, l'hôpital d'amitié Vietnam-Cuba reçoit, examine et soigne environ 180 000 patients, assurant une hospitalisation pour 7 000 cas et un traitement ambulatoire pour 14 000 personnes.

L'hôpital réalise plus de 3 000 interventions chirurgicales par an, contribuant ainsi de manière significative aux soins de santé publique. La mise en place du dossier médical électronique apporte des avantages concrets à la population, tout en permettant aux établissements de santé de réaliser des économies sur leurs coûts de fonctionnement et de réduire la charge liée au stockage et à la conservation des dossiers papier.

Hôpital général de catégorie II relevant du département de la santé de Hanoï, l'hôpital Son Tay dispose de 440 lits prévus et de 446 lits disponibles, répartis dans 24 services et 5 unités fonctionnelles. Il reçoit quotidiennement en moyenne plus de 500 consultations externes et prend en charge environ 300 patients hospitalisés.

Reconnaissant le rôle de la transformation numérique dans l'amélioration de la qualité des services médicaux, l'hôpital a progressivement modernisé son infrastructure technique et numérisé ses processus d'examen et de traitement médicaux.

À partir de 2023, l'hôpital général Son Tay déploiera un système d'archivage et de transmission d'images médicales (PACS), achevant ainsi la numérisation des sous-systèmes conformément aux dispositions de la circulaire 54/2017/TT-BYT du ministère de la Santé relative à la promulgation d'un ensemble de critères d'application des technologies de l'information dans les établissements d'examen et de traitement médicaux.

L'hôpital a modernisé de manière proactive son infrastructure technique pour répondre aux critères de la circulaire 54. En particulier, de nombreux éléments ont été investis dans tels que des systèmes de serveurs, des pare-feu, des périphériques de stockage NAS, des systèmes de numérotation automatique, l'intégration de signatures numériques, des signatures électroniques sur tous les formulaires d'examen et de traitement médical des patients hospitalisés et ambulatoires ; la mise en œuvre de l'enregistrement des examens et traitements médicaux à l'aide de cartes d'identité citoyennes conformément au projet 06 du gouvernement et l'intégration des paiements sans espèces.

Le 1er mai 2025, l'hôpital général Son Tay a déployé de manière proactive un système pilote de dossiers médicaux électroniques pour l'ensemble de l'hôpital et a élaboré un projet de déploiement de dossiers médicaux électroniques pour la période 2025-2027.

Le logiciel de gestion de l'information hospitalière (HIS), le système de tests de laboratoire (LIS) et le système de diagnostic d'imagerie (RIS) sont intégrés et interconnectés avec les organismes d'assurance sociale, et le système PACS connecte les appareils de diagnostic d'imagerie.

De même, à l'hôpital général du district de Me Linh, ces dernières années, l'établissement a accordé une attention particulière au développement de son infrastructure technologique à chaque étape, en appliquant des solutions logicielles intelligentes pour améliorer l'efficacité des examens et des traitements médicaux.

Il s'agit du 15e hôpital sur 42 hôpitaux publics à avoir achevé la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques, ce qui marque une étape importante dans le processus de transformation numérique du secteur de la santé de la capitale.

L'hôpital a mis en place un comité de pilotage pour la mise en œuvre du dossier médical électronique, élaboré un plan précis et numérisé tous les formulaires médicaux. Au service des examens, des bornes automatiques de prise de tickets, des bornes d'auto-enregistrement et de consultation d'informations, ainsi qu'un système d'affichage des numéros de file d'attente ont été installés.

Le service d'imagerie diagnostique est équipé d'un lecteur de films spécialisé. La connexion et le partage des données avec l'organisme d'assurance maladie permettent le remboursement des examens et traitements médicaux par l'assurance maladie, conformément à la réglementation.

Facteurs clés de la transformation numérique

Selon le Dr Nguyen Dinh Hung, directeur adjoint du département de la santé de Hanoï, le secteur de la santé de la capitale est fermement déterminé à mettre en œuvre les directives du Premier ministre en matière de transformation numérique ; considérant cela comme un processus continu et incessant à long terme, dans lequel les dossiers médicaux électroniques ne sont que la première « brique » de la feuille de route vers un modèle d'hôpital intelligent, appliquant l'intelligence artificielle.

Le Dr Nguyen Dinh Hung a déclaré que la mise en place de dossiers médicaux électroniques permet non seulement de réduire le temps de travail, mais apporte également plus de commodité et de facilité aux services, aux chambres et au personnel médical par rapport aux anciens dossiers médicaux papier.

Pour répondre aux exigences de la période de transformation numérique, chaque membre du personnel médical doit innover dans sa perspective et son état d'esprit de travail, en passant du modèle traditionnel au modèle numérique.

Soulignant que la mise en œuvre synchrone des dossiers médicaux électroniques est un facteur clé du processus de transformation numérique de l'ensemble du secteur, le Dr Nguyen Dinh Hung a déclaré que, combinée aux dossiers de santé électroniques, elle permet au secteur de la santé de construire un système de données de santé complet, précis et opportun – un vaste entrepôt de données précieux pour l'analyse, la prévision, la planification politique appropriée et l'amélioration de l'efficacité des soins de santé prodigués à la population.

Le ministère de la Santé a demandé à ses unités affiliées de revoir leur infrastructure technologique, de finaliser l'acquisition de logiciels professionnels et d'intégrer pleinement des fonctions telles que les signatures numériques, le stockage d'images médicales, les tests de connexion, les ordonnances électroniques, etc. Parallèlement, il a été demandé de considérer la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques comme une première étape essentielle vers la construction d'un modèle d'hôpital intelligent.

Concernant le processus de mise en place d'un système de santé intelligent à Hanoï, le professeur agrégé et docteur Tran Quy Tuong, président de l'Association vietnamienne d'informatique médicale et président du Conseil professionnel, a affirmé que la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques est une tendance inévitable et extrêmement nécessaire dans la feuille de route de la transformation numérique du secteur de la santé.

Les hôpitaux publics d'Hanoï connaissent de nombreuses transformations et encouragent l'utilisation des technologies de l'information, avec pour objectif de devenir des hôpitaux « sans papier ». Cependant, pour mettre en place un système de santé intelligent, il est nécessaire d'harmoniser les critères suivants : examen et traitement médicaux intelligents, prévention des maladies intelligente et gestion intelligente des soins de santé.

« Les hôpitaux doivent finaliser des plans pour garantir la sécurité de l'information, éviter les pertes de données, déployer des logiciels d'alerte clinique dans les domaines pharmaceutique, médical et des examens et traitements, et appliquer progressivement l'intelligence artificielle pour améliorer la qualité et l'efficacité des traitements », a souligné le professeur agrégé Tran Quy Tuong.

À Hanoï, 18 hôpitaux publics sur 42 ont achevé la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques, notamment : l'hôpital général Xanh Pon, le service d'obstétrique et de gynécologie de Hanoï, le service d'oncologie de Hanoï, l'hôpital général Dong Anh, l'hôpital général Van Dinh, l'hôpital général Hoe Nhai, l'hôpital général Soc Son, l'hôpital général Ba Vi, l'hôpital général Quoc Oai, l'hôpital général My Duc, le service de pédiatrie de Hanoï, l'hôpital général Phu Xuyen, l'hôpital général Hoai Duc, l'hôpital d'amitié Vietnam-Cuba, l'hôpital général Me Linh, l'hôpital Nam Thang Long, l'hôpital général Ha Dong et l'hôpital général Son Tay.

Les hôpitaux de la ville mettent en œuvre en urgence les procédures et techniques nécessaires pour mener à bien le projet comme prévu.

Bien que l'infrastructure informatique soit encore faible et non synchronisée, et que les ressources humaines en informatique soient encore insuffisantes et mal formées, grâce à la détermination de l'ensemble du secteur, les obstacles susmentionnés seront progressivement surmontés.

Le système de santé intelligent de Hanoï est en cours de finalisation, contribuant à promouvoir la transformation numérique de la gestion, des examens médicaux et des traitements afin que la population puisse bénéficier de services de qualité en matière d'examens médicaux, de traitements et de soins de santé complets.

(TTXVN/Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/benh-an-dien-tu-vien-gach-nen-mong-xay-dung-benh-vien-thong-minh-post1052762.vnp