L'hôpital général provincial de Khanh Hoa dénonce la « surfacturation des frais de stationnement »

De nombreuses personnes se sont plaintes auprès des autorités de la province de Khanh Hoa du fait que les tarifs de stationnement pratiqués à l'hôpital général de Khanh Hoa étaient supérieurs aux prix affichés.

Porte n°9, hôpital général de Khanh Hoa . Photo de : LT

D'après les informations recueillies, le tarif de stationnement de nuit affiché est de 5 000 VND par stationnement, mais les usagers paient 10 000 VND ; en journée, il est de 3 000 VND par stationnement, mais les usagers paient 5 000 VND. Dans certains cas, les usagers ont été facturés à tort et n'ont pas récupéré leur monnaie.

Des personnes ont demandé à l'hôpital de vérifier et de publier ses tarifs afin d'éviter toute frustration.

Le 14 novembre, le département provincial de la santé de Khanh Hoa a déclaré avoir ordonné à l'hôpital général de Khanh Hoa d'inspecter et de résoudre le problème.

L'hôpital général de Khanh Hoa a également adressé une explication écrite au ministère de la Santé le 11 novembre ; en conséquence, il organisera une inspection afin d'empêcher que les frais de stationnement illégaux ne se reproduisent.

Selon l'hôpital, après avoir reçu l'information, l'unité avait préalablement demandé à la société par actions Canh An Security Service (l'unité qui a remporté l'enchère pour exploiter le parking) de procéder à un examen et de fournir des explications.

Dans un rapport transmis à l'hôpital le 7 novembre, la société Canh An a indiqué que les plaintes des usagers pourraient être dues aux périodes de forte affluence, durant lesquelles les usagers n'avaient pas consulté la grille tarifaire et l'avaient mal interprétée. La société s'est engagée à poursuivre la vérification des tarifs, à rappeler à son personnel l'importance d'expliquer clairement les prix et à collaborer avec l'hôpital afin de garantir le recouvrement des frais conformément à la réglementation, de manière transparente et publique.

En 2024, il a été signalé que le parking numéro 9 de l'hôpital général provincial de Khanh Hoa facturait un tarif supérieur au prix affiché.

Suite à une inspection, la direction a découvert que le péager avait arbitrairement augmenté le montant perçu auprès des clients à son propre profit ; il a donc été licencié et les responsables et les superviseurs du parking ont été sanctionnés pour avoir laissé cette erreur se produire.

HIEU JIANG

Source : https://www.sggp.org.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-khanh-hoa-len-tieng-ve-phan-anh-thu-lo-tien-gui-xe-post823564.html