Le ministère des Sciences et de la Technologie mène une enquête pratique à An Giang, éliminant les difficultés liées au fonctionnement d'un gouvernement local à deux niveaux

Le 28 août 2025, la délégation du ministère des Sciences et Technologies (MOST), conduite par M. Ho Hong Hai, directeur adjoint du Département juridique, a eu une séance de travail avec le Comité populaire de la province d'An Giang sur la mise en œuvre et le fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux. Il s'agit de la dernière localité parmi les 34 provinces et villes où le MOST a organisé une enquête et des échanges pratiques.

La délégation du ministère des Sciences et de la Technologie a travaillé avec la province d'An Giang.

Afin d'assurer l'efficacité du gouvernement à deux niveaux, le Comité populaire de la province d'An Giang a publié un plan visant à organiser et à mettre en service cinq plateformes et systèmes d'information importants. L'utilisation de systèmes d'information et de logiciels partagés est unifiée, garantissant ainsi un fonctionnement stable, continu et ininterrompu.

Plus de 20 000 comptes de messagerie électronique officiels ont été créés pour les fonctionnaires et les employés de 17 départements, services et secteurs et de 102 comités populaires de communes, d'arrondissements et de zones spéciales, atteignant un taux de 100 %. Grâce à cela, tous les fonctionnaires peuvent désormais utiliser la messagerie électronique officielle dans leurs activités de gestion et de fonctionnement.

Parallèlement, An Giang a finalisé la connexion, l'interconnexion et le partage de données entre les systèmes de la province et ceux des ministères centraux et des branches grâce à la Plateforme nationale d'intégration et de partage des données (NDXP). Cette mise en œuvre est conforme au Cadre d'architecture du gouvernement numérique du Vietnam et à l'architecture de gouvernement électronique de la province, visant à bâtir un gouvernement numérique synchrone.

Dans le domaine de l'administration publique, An Giang a adapté et installé un système de gestion documentaire fonctionnant selon le modèle de gouvernement à deux niveaux. La province a entièrement mis à jour plus de 20 400 comptes de cadres, fonctionnaires et agents publics des départements, services et unités de service public dans le système. Le taux d'échange de documents électroniques entre les administrations a atteint 100 %, contribuant à une forte réduction de l'utilisation des documents papier et à des économies de temps et d'argent.

Le système d'information sur les procédures administratives a également été finalisé et connecté de manière synchronisée au Portail national des services publics. Ainsi, 2 138 procédures administratives de la province ont été publiées dans la base de données nationale, dont 1 829 procédures relevant de l'autorité provinciale et 421 procédures relevant de l'autorité communale. À ce jour, la province a intégré 804 services publics en ligne complets et 1 142 services publics en ligne partiels.

Les statistiques du 1er juillet au 19 août 2025 montrent que le système a reçu 144 375 candidatures, dont une forte proportion de candidatures en ligne (114 708). Le taux de traitement des candidatures dans les délais et en avance est de 92,7 %.

Le portail d'information électronique de la province d'An Giang a également été modernisé, garantissant ainsi sa sécurité conformément au Décret 42/2022/ND-CP et à la Circulaire 22/2023/TT-BTTTT. De nombreuses nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées, notamment la fonction « recherche unique », qui permet aux utilisateurs de consulter simultanément plusieurs sources d'information avec un seul mot-clé. De plus, la province a étendu ce portail pour recueillir les commentaires et les retours des particuliers et des entreprises, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité des interactions et la qualité du service.

La délégation du Ministère des Sciences et de la Technologie a inspecté le comptoir des procédures administratives du Département des Sciences et de la Technologie au Centre Provincial des Services de l'Administration Publique.

Conformément aux décrets gouvernementaux 132/2025/ND-CP et 133/2025/ND-CP, le ministère des Sciences et Technologies a pris de nombreuses décisions annonçant la création, la modification, le complément ou la suppression de procédures administratives. À An Giang, le Département des Sciences et Technologies a soumis au Comité populaire provincial une décision autorisant son directeur à exercer 85 missions dans de nombreux domaines, tels que la radioprotection et la sûreté nucléaire, la propriété intellectuelle, les normes de mesure de la qualité, les télécommunications et Internet.

À ce jour, le nombre total de procédures administratives décentralisées vers les localités dans le domaine de la science et de la technologie est de 121, qui ont toutes été intégrées dans le Portail national des services publics.

Outre les réalisations, le rapport a également souligné certaines difficultés. Dans certaines communes, les fonctionnaires manquaient encore de maîtrise du nouveau système ; l'infrastructure informatique n'était pas synchronisée et de nombreux appareils étaient défaillants. Certains systèmes de connexion, notamment le Portail national des services publics, étaient parfois lents aux heures de pointe, ce qui affectait le dépôt des candidatures en ligne.

Le groupe de travail du ministère des Sciences et de la Technologie a inspecté la liste des procédures administratives sous la juridiction du Comité populaire du quartier de Rach Gia au Centre de services de l'administration publique du quartier.

Lors de la séance de travail, M. Ho Hong Hai, chef du groupe de travail, accompagné de représentants des services du ministère des Sciences et Technologies, a répondu directement à de nombreuses recommandations de la province et a relevé des points dépassant leur compétence afin de les soumettre à leurs supérieurs pour examen. M. Ho Hong Hai a souligné que cette visite de travail visait non seulement à inspecter et évaluer les résultats de la mise en œuvre, mais aussi à offrir au ministère l'occasion d'accompagner, de partager et de surmonter les difficultés rencontrées par la localité.

Sur la base de la synthèse des résultats des localités, le Ministère publiera un manuel pour une mise en œuvre unifiée à l'échelle nationale, en particulier dans la décentralisation et la délégation conformément au décret 132/2025/ND-CP et au décret 133/2025/ND-CP.

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Source: https://mst.gov.vn/bo-khcn-khao-sat-thuc-tien-tai-an-giang-thao-go-vuong-mac-trong-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197250829084023368.htm