Le ministère des Sciences et des Technologies mène une enquête pratique à An Giang, levant les difficultés liées au fonctionnement des collectivités locales à deux niveaux.

Le 28 août 2025, une délégation du ministère des Sciences et des Technologies (MOST), conduite par M. Ho Hong Hai, directeur adjoint du département juridique, a rencontré le Comité populaire de la province d'An Giang pour discuter de la mise en œuvre et du fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux. Il s'agit de la dernière localité, parmi les 34 provinces et villes, où le MOST a mené une étude et un échange pratique.

Une délégation du ministère des Sciences et de la Technologie a travaillé avec la province d'An Giang.

Afin de garantir l'efficacité de la gouvernance à deux niveaux, le Comité populaire de la province d'An Giang a élaboré un plan visant à organiser et à mettre en œuvre cinq plateformes et systèmes d'information essentiels. Ce plan prévoit l'unification de l'utilisation des systèmes et logiciels d'information partagés, assurant ainsi un fonctionnement stable, continu et sans interruption.

En particulier, la distribution de plus de 20 000 comptes de messagerie professionnels aux fonctionnaires et agents de la fonction publique de 17 ministères, directions et secteurs et de 102 comités populaires de communes, d’arrondissements et de zones spéciales a été achevée, soit un taux de 100 %. Grâce à cela, tous les fonctionnaires et agents de la fonction publique peuvent utiliser la messagerie professionnelle dans le cadre de leurs activités administratives et opérationnelles.

Parallèlement, la province d'An Giang a finalisé la connexion, l'interconnexion et le partage de données entre ses systèmes et ceux des ministères et administrations centrales via la Plateforme nationale d'intégration et de partage des données (NDXP). Cette mise en œuvre est conforme au cadre d'architecture du gouvernement numérique du Vietnam et s'inscrit également dans l'architecture de gouvernement électronique de la province, visant à construire un gouvernement numérique synchrone.

Dans le domaine de l'administration publique, la province d'An Giang a mis en place un système de gestion documentaire fonctionnant selon un modèle de gouvernement à deux niveaux. Plus de 20 400 comptes de cadres, fonctionnaires et agents des services administratifs, départements et unités de services publics ont été intégralement numérisés et intégrés au système. Le taux d'échange électronique de documents entre les administrations a atteint 100 %, contribuant à une forte réduction de l'utilisation des documents papier et permettant ainsi des économies de temps et d'argent.

Le système d'information sur les procédures administratives est désormais opérationnel et connecté en temps réel au Portail national de la fonction publique. Ainsi, 2 138 procédures administratives de la province sont publiées dans la base de données nationale, dont 1 829 relèvent de la compétence provinciale et 421 de la compétence communale. À ce jour, la province a intégré 804 services publics entièrement en ligne et 1 142 services publics partiellement en ligne.

Les statistiques du 1er juillet au 19 août 2025 montrent que le système a reçu 144 375 demandes, dont une part importante (114 708) en ligne. Le taux de traitement des demandes dans les délais et en avance est de 92,7 %.

Le portail d'information électronique de la province d'An Giang a été mis à niveau, garantissant ainsi la sécurité conformément au décret 42/2022/ND-CP et à la circulaire 22/2023/TT-BTTTT. De nombreuses nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées, notamment la fonction de « recherche unique », permettant aux utilisateurs de consulter simultanément plusieurs sources d'information à l'aide d'un seul mot-clé. Par ailleurs, la province a également élargi le canal de collecte des commentaires et suggestions des particuliers et des entreprises, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité des échanges et la qualité du service.

La délégation du ministère des Sciences et des Technologies a inspecté le guichet des procédures administratives du département des Sciences et des Technologies au Centre provincial de services administratifs publics.

Conformément aux décrets 132/2025/ND-CP et 133/2025/ND-CP du gouvernement, le ministère des Sciences et des Technologies a publié de nombreuses décisions annonçant de nouvelles procédures administratives, modifiant, complétant ou supprimant des procédures existantes. Dans la province d'An Giang, le département des Sciences et des Technologies a soumis au Comité populaire provincial une décision autorisant son directeur à accomplir 85 missions dans divers domaines tels que la radioprotection et la sûreté nucléaire, la propriété intellectuelle, les normes de mesure de la qualité, les télécommunications et l'internet.

À ce jour, le nombre total de procédures administratives décentralisées dans le domaine des sciences et des technologies s'élève à 121, toutes intégrées au Portail national des services publics.

Outre les points positifs, le rapport a également mis en lumière certaines difficultés. Dans certaines communes, les agents étaient encore désorientés face au nouveau système, tandis que l'infrastructure informatique n'était pas synchronisée et que de nombreux appareils présentaient des dysfonctionnements. Certains systèmes de connexion, notamment le Portail national de la fonction publique, ont parfois connu des ralentissements aux heures de pointe, ce qui a affecté le dépôt des demandes en ligne.

Le groupe de travail du ministère des Sciences et de la Technologie a examiné la liste des procédures administratives relevant de la compétence du Comité populaire du quartier de Rach Gia au Centre de services administratifs publics du quartier.

Lors de la séance de travail, M. Ho Hong Hai, chef du groupe de travail, accompagné de représentants des unités relevant du ministère des Sciences et des Technologies, a répondu directement à de nombreuses recommandations de la province et a soulevé des points qui ne relevaient pas de leur compétence et qu'il convenait de soumettre à leurs supérieurs. M. Ho Hong Hai a souligné que ce déplacement de travail visait non seulement à inspecter et à évaluer les résultats de la mise en œuvre, mais aussi à offrir au ministère l'occasion d'accompagner la population locale, de partager son expérience et de contribuer à résoudre ses difficultés.

Sur la base de la synthèse des résultats obtenus localement, le Ministère publiera un manuel pour une mise en œuvre unifiée à l'échelle nationale, notamment en matière de décentralisation et de délégation conformément aux décrets 132/2025/ND-CP et 133/2025/ND-CP.

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Source : https://mst.gov.vn/bo-khcn-khao-sat-thuc-tien-tai-an-giang-thao-go-vuong-mac-trong-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197250829084023368.htm