Les affaires tournent au ralenti, certains petits commerçants sont suffisamment audacieux pour changer, d’autres hésitent.

Les marchés traditionnels sont déserts. Photo : My Ly

Forme populaire de shopping en ligne

La commodité, la variété des modèles, les promotions, etc. sont quelques-unes des raisons pour lesquelles de nombreux clients choisissent de faire leurs achats en ligne.

Luu Thao Nhi (étudiant) choisit souvent de faire ses achats en ligne plutôt que d'aller directement au magasin. Selon Thao Nhi, les achats en ligne sont très pratiques, vous pouvez acheter n'importe où, n'importe quand, il suffit d'un smartphone. Sans oublier que les applications proposent tous les produits que recherchent les consommateurs ainsi que de nombreuses promotions attractives.

« Le shopping en ligne est parfaitement adapté à mon emploi du temps chargé, entre mes études et mon travail à temps partiel. Quel que soit mon achat, il me suffit d'aller sur l'application, de passer commande et de me faire livrer. Les produits sont notamment décrits en détail et les prix sont plus avantageux qu'en magasin ou sur les marchés », explique Thao Nhi.

M. Tan (en noir) préfère les achats en ligne car ils sont livrés à son domicile. Photo : My Ly

Non seulement les jeunes, mais aussi les personnes d'âge moyen, M. Pham Van Tan (district d'O Mon, ville de Can Tho ) sont progressivement passés aux achats en ligne. Il a déclaré que dans le passé, lorsqu'il achetait des plants à planter, il devait aller sur place pour les voir, mais maintenant, lorsqu'il fait ses achats en ligne, il économise beaucoup de temps et d'efforts.

« Au début, j'hésitais à acheter en ligne, car j'avais des doutes sur la qualité du produit. Mais le vendeur a diffusé la vidéo en direct et a répondu aux questions des clients avec enthousiasme. À la réception, j'ai pu le vérifier. De plus, si j'achète en gros, la livraison est gratuite. Maintenant, je me sens en sécurité lorsque j'achète en ligne », a partagé M. Tan.

Alors que les achats en ligne gagnent en popularité auprès des consommateurs, les marchés traditionnels sont en difficulté car le pouvoir d’achat diminue progressivement.

Les mauvaises affaires rendent Mme Ha (district d'O Mon, ville de Can Tho) lasse. Expliquant les raisons de cette situation, Mme Ha a expliqué qu'elle était due en partie aux difficultés économiques , à la réduction des dépenses, et en partie à l'évolution des habitudes d'achat, passant du commerce en ligne au commerce en ligne : « Depuis la pandémie de COVID-19, les achats en ligne ont explosé et sont devenus de plus en plus populaires. Cela a également entraîné une perte progressive de clientèle sur les marchés traditionnels. »

Pas de clients, les commerçants réorganisent les marchandises. Photo : My Ly

De même, Mme Loan (propriétaire d'une boutique de vêtements dans le district de Co Do, à Can Tho) souffre elle aussi de la pression et de la concurrence du marché du commerce en ligne : « La situation économique actuelle est très difficile, le pouvoir d'achat a diminué de plus de moitié depuis l'épidémie. Beaucoup de clients viennent juste pour regarder et repartent, certains comparent même les prix sur des applications de shopping. Mais je ne peux pas baisser les prix, car outre le capital nécessaire pour importer des vêtements, je dois aussi dépenser plus pour les locaux, l'électricité, l'eau… »

Les audacieux, les hésitants au changement

Pour maintenir son activité et s’adapter aux nouvelles tendances, Mme Loan a combiné les ventes en magasin et en ligne. Cette façon de faire du commerce a amélioré la situation commerciale du magasin.

« Depuis que je vends en ligne, ma clientèle n'est plus seulement locale, mais aussi d'autres provinces et villes. Grâce à cela, j'ai les fonds nécessaires pour payer les locaux, les employés et entretenir l'entreprise. Cependant, même si je maîtrise les réseaux sociaux, pour attirer des clients, je dois régulièrement apprendre à prendre des photos, à publier et à diffuser en direct sur les réseaux sociaux. À mon avis, ma façon de communiquer et d'interagir avec les clients est l'un des facteurs qui les incitent à me faire confiance et à choisir mes produits », a déclaré Mme Loan.

Mme Loan réorganise les vêtements dans le magasin lorsqu'il n'y a pas de clients. Photo : NVCC

Pendant ce temps, malgré les difficultés commerciales, Mme Ha s'en tient toujours au marché avec des méthodes commerciales traditionnelles. Pour Mme Ha, le stand est à la fois une entreprise et un souvenir pour le commerçant.

De plus, le fait d'avoir plus de 60 ans et de ne pas être familier avec les nouvelles technologies explique également pourquoi ce petit commerçant hésite à changer de modèle économique : « Voir de nombreux petits commerçants passer à la vente en ligne et clôturer des commandes en continu m'a donné envie d'essayer. Mais les méthodes de travail traditionnelles existent depuis des décennies ; on ne peut pas les changer du jour au lendemain. Surtout quand je suis âgé, que je ne suis pas doué pour l'oral et que je ne maîtrise pas les nouvelles technologies, il est difficile de suivre la jeune génération dans le commerce en ligne. »

Source: https://laodong.vn/kinh-doanh/buon-ban-e-tieu-thuong-nguoi-manh-dan-chuyen-doi-nguoi-ngai-ngan-1273026.ldo