Modèle de bureau de poste communal : une avancée majeure en termes d'organisation et de fonctionnement. Photo : VGP/HM
Il s’agit d’une avancée majeure dans l’organisation et le fonctionnement, démontrant clairement le rôle du « bras étendu » de la Poste du Vietnam auprès des autorités locales pour assurer les services publics et sociaux essentiels à la population.
Bureau de poste de la commune autonome
Depuis avril 2025, Vietnam Post a publié un plan visant à innover dans le modèle de gestion et de production commerciale des bureaux de poste provinciaux et municipaux, jetant les bases du processus de transition vers un nouveau modèle de gouvernement local, conformément au modèle de gouvernement à deux niveaux.
En conséquence, Vietnam Post continue de développer un plan de restructuration complet visant à rationaliser, spécialiser et séparer clairement les deux blocs d’opérations et d’activités.
À compter du 1er septembre, les bureaux de poste de district et les bureaux de poste régionaux seront officiellement transformés et ne fonctionneront plus comme un niveau intermédiaire indépendant. Des bureaux de poste communaux seront créés, correspondant à chaque commune/quartier, conformément aux nouvelles limites administratives.
M. Nguyen Truong Giang, président du conseil d'administration de la Vietnam Post Corporation, a déclaré que, contrairement aux points de service précédents, le bureau de poste communal est une unité dotée d'une structure organisationnelle, le personnel exécutif étant le directeur du bureau de poste communal, un mécanisme financier distinct et particulièrement mis en œuvre selon le modèle de « bureau de poste communal autonome » dans la mise en œuvre des activités commerciales, le marketing client et l'exploitation du marché dans la zone sous sa responsabilité.
Grâce à cette initiative, Vietnam Post a créé un modèle organisationnel rationalisé qui suit de près les pratiques locales et fonctionne plus efficacement.
Le modèle de bureau de poste communal devrait non seulement répondre aux besoins urgents de développement des entreprises, mais également constituer une étape stratégique de la poste vietnamienne dans la nouvelle période, nécessitant une présence généralisée et flexible des entreprises au niveau local.
Selon le président du conseil d'administration Nguyen Truong Giang, le bureau de poste communal est un avant-poste, un « bureau de planification » du bureau de poste provincial et municipal de la région, agissant en tant que représentant de la poste vietnamienne au niveau de la commune/du quartier.
En plus de son rôle d'organisation commerciale, fournissant des services postaux, des finances postales, de l'administration publique, des paiements de sécurité sociale, soutenant la transformation numérique rurale, etc., le Bureau de Poste Communal est également le point focal travaillant directement avec les autorités locales, un pont important dans la mise en œuvre des politiques et la résolution des problèmes qui se posent au niveau local.
Aux côtés du gouvernement local, depuis le 1er juillet, plus de 8 000 agents et employés de la Poste sont mobilisés pour soutenir la réception des documents et la restitution des résultats des procédures administratives auprès des Comités populaires au niveau des communes après l'aménagement des limites administratives...
La formation d’unités au niveau des communes aidera Vietnam Post à accélérer les progrès de la transformation numérique.
Libérer les ressources des jeunes
Selon la direction de la Poste vietnamienne, au lieu de dépendre entièrement des objectifs assignés, chaque bureau de poste communal fonctionne désormais comme une petite unité commerciale indépendante. Le directeur du bureau de poste communal est habilité à recruter des travailleurs saisonniers, à gérer les finances, à organiser l'exploitation du marché et à développer les ressources humaines locales.
Le mécanisme de contractualisation des revenus, de la production et des bénéfices favorise l'autonomie et encourage la créativité au travail. Ce modèle attire l'attention des jeunes travailleurs qualifiés, voire des maîtres, qui choisissent de travailler dans leur ville natale.
D'exécutants, les agents des postes communales sont devenus organisateurs et opérateurs d'activités commerciales en lien étroit avec la population et les autorités locales.
Parallèlement à la réorganisation de l'appareil, le Bureau de Poste Communal est orienté pour devenir un centre de services multifonctionnel au niveau de la commune - où les gens peuvent effectuer des procédures administratives publiques, effectuer des paiements financiers, envoyer et recevoir des marchandises, acheter et vendre des biens de consommation essentiels, payer les assurances - l'électricité - l'eau - les télécommunications et accéder aux plateformes numériques du gouvernement et des entreprises.
Avec un réseau de près de 13 000 points de service couvrant l'ensemble du pays, la création d'unités au niveau des communes aidera Vietnam Post à accélérer les progrès de la transformation numérique nationale, contribuant à réduire le fossé numérique entre les zones urbaines et rurales, réalisant ainsi l'objectif de développer une économie numérique et une société numérique complètes et inclusives.
HM
Source : https://baochinhphu.vn/buu-dien-xa-tu-chu-cu-hich-doi-moi-gan-lien-chinh-quyen-doanh-nghiep-nguoi-dan-102250718164039429.htm
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