Selon le ministère de la Santé, de nombreux incidents impliquant des proches de patients agressant le personnel médical ont récemment eu lieu dans plusieurs centres d'examen et de traitement médicaux. En règle générale, depuis le début de l'année 2025 jusqu'à aujourd'hui, 3 incidents se sont produits à : Chu Se District Medical Center, Gia Lai ; Centre médical du district de Thanh Ba, hôpital général provincial de Phu Tho et Nam Dinh, le 3 mai. Les incidents ci-dessus ont perturbé l'ordre, la sécurité et la sûreté de l'hôpital, affectant gravement les examens et les traitements médicaux ; affectant l’esprit, la santé, menaçant la vie, réduisant la motivation et le dévouement des médecins et du personnel médical.
Face à la situation ci-dessus, afin de renforcer la sécurité et la sûreté des installations d'examen et de traitement médicaux, le ministère de la Santé demande aux chefs d'unités d'organiser d'urgence des examens, de consolider et de déployer pleinement des mesures pour assurer la sécurité et l'ordre conformément aux réglementations de l'article 114 de la loi sur l'examen et le traitement médicaux de 2023.
Élaborer de manière proactive des plans pour prévenir et répondre aux situations de perturbation et d’agression envers le personnel médical. Réviser, installer et entretenir de toute urgence les systèmes de caméras de sécurité dans les zones clés telles que le service d'examen, le service des urgences, les salles de garde, les couloirs administratifs, les entrées des hôpitaux... Augmenter le personnel de sécurité, organiser une permanence 24h/24 et 7j/7 dans les endroits clés, en garantissant la proactivité dans la gestion des situations.
Coordonner étroitement avec les services de police et les autorités locales, échanger des informations de manière proactive et coordonner pour gérer strictement les violations des lois relatives à la sécurité et à la sûreté des hôpitaux. Évaluer régulièrement la situation et proposer rapidement des mesures de soutien aux forces fonctionnelles.
Bien mettre en œuvre le règlement de coordination n° 03 entre le Ministère de la Sécurité Publique et le Ministère de la Santé visant à assurer la sécurité et l'ordre dans le domaine médical.
Les hôpitaux examinent les procédures d’admission et de traitement d’urgence, les procédures d’examen médical et les réglementations relatives à la fourniture et à l’échange d’informations avec les patients et leurs proches pendant l’examen et le traitement médicaux. Renforcer l'application des technologies de l'information dans la gestion des examens et des traitements médicaux, en particulier en mettant en œuvre efficacement les dossiers médicaux électroniques, l'enregistrement des examens médicaux en ligne et l'examen par tranche horaire pour réduire le temps d'attente, éviter la surcharge et réduire le risque de conflit.
Le ministère de la Santé exige également des hôpitaux qu’ils renforcent l’éducation en matière d’éthique professionnelle et de codes de conduite ; Organiser des formations régulières pour le personnel médical sur les compétences en communication et la gestion des situations. Traiter avec résolution et rigueur les violations des règlements professionnels, des réglementations sur l’éthique professionnelle et des codes de conduite.
Source : https://cand.com.vn/Xa-hoi/cac-benh-vien-tang-cuong-nhan-luc-bao-ve-truc-o-nhung-khu-vuc-trong-yeu-i768100/
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