Les banques « déploient des efforts » pour servir les particuliers et les entreprises de Ha Tinh

En raison de la forte demande de transactions de la part des particuliers et des entreprises dans les jours précédant le Têt (Nouvel An lunaire), les établissements de crédit de Ha Tinh ont dû augmenter leurs effectifs et travailler de nuit pour fournir le meilleur service possible.

Les banques travaillent sans relâche pour servir les habitants et les entreprises de Ha Tinh.

Dans les jours précédant le Nouvel An lunaire du Dragon 2024, le nombre de clients effectuant des transactions à la BIDV a connu une hausse spectaculaire. Durant cette période, le nombre d'organisations et de particuliers réalisant des opérations telles que des dépôts d'épargne, des paiements et le versement de salaires a augmenté significativement chaque jour.

Les banques travaillent sans relâche pour servir les habitants et les entreprises de Ha Tinh.

La succursale BIDV de Hong Linh compte actuellement plus de 86 000 clients. Selon Mme Pham Thi Mai Hoa, directrice de BIDV Hong Linh, la succursale a géré de manière proactive le flux de clients, recruté du personnel supplémentaire et amélioré en permanence le professionnalisme de ses employés afin de garantir le bon déroulement et l’efficacité de toutes les transactions.

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À l'agence BIDV de Cam Xuyen, l'activité bat son plein en cette fin d'année. Mme Nguyen Thi Nhung, directrice adjointe de l'agence, explique : « Nous traitons chaque jour plus de 500 transactions pour nos clients, soit 1,5 fois plus qu'en temps normal. Malgré cette charge de travail importante, chaque agent et employé s'efforce de réduire les délais de traitement, en travaillant même la nuit pour répondre au mieux aux besoins de nos clients . »

Les banques travaillent sans relâche pour servir les habitants et les entreprises de Ha Tinh.

Le nombre de clients effectuant des transactions à l'agence Agribank Cam Xuyen a doublé par rapport à la normale. M. Tran Hau Long, directeur adjoint de l'agence, a déclaré : « L'agence Agribank Ha Tinh II propose un programme d'épargne avec tirage au sort, offrant aux clients la possibilité de gagner une Toyota Veloz Cross ou une Toyota Wigo… ce qui explique l'afflux de clients souhaitant déposer leur épargne. Par ailleurs, l'agence se concentre également sur l'octroi de prêts aux entreprises et aux particuliers pour leurs investissements dans la production, le commerce et les services. Afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle, l'agence a recruté sept collaborateurs supplémentaires, qui doivent traiter les dossiers jusqu'à 21 h tous les jours . »

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M. Ha Huy Ly (village de Hung Thang, commune de Cam Hung) a déclaré : « Aujourd’hui, je suis venu à l’agence Agribank de Cam Xuyen pour retirer mes économies afin de finaliser les démarches pour le départ de mon fils en Corée du Sud, où il travaillera comme ouvrier le 27 du 12e mois lunaire. Malgré l’affluence, le personnel d’Agribank a traité ma demande rapidement et efficacement . »

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À Agribank Thach Ha, outre les besoins en matière de dépôts d'épargne, de paiements, de paiements d'impôts et de versements de salaires, les particuliers et les entreprises se concentrent actuellement sur l'emprunt de capitaux pour la production et l'investissement commercial, en particulier les services destinés au marché du Têt, tels que : la vente de fleurs et de plantes ornementales pour le Têt, la vente d'articles de mode, de produits alimentaires et d'épicerie...

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M. Nguyen Tien Dung, directeur adjoint du département clientèle (Agribank Thach Ha), a déclaré : « La charge de travail augmente considérablement à l’approche du Têt. Le travail est ardu, mais chaque agent et employé d’Agribank met tout en œuvre pour offrir les meilleures conditions aux clients, conformément à sa devise : “Évaluation le matin, décaissement l’après-midi”. »

Les banques travaillent sans relâche pour servir les habitants et les entreprises de Ha Tinh.

La succursale de Vietcombank à Ha Tinh déploie également un maximum de ressources humaines et encourage l'utilisation des technologies de l'information afin de garantir que toutes les transactions des clients soient traitées le plus rapidement possible.

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Mme Hoang Thi Huong (en chemise blanche), originaire de la commune de Cam Quang (district de Cam Xuyen), a déclaré : « Au début de l’année, je suis allée déposer mes économies à la Vietcombank de Cam Xuyen pour porter chance. Il y avait la queue, mais grâce à la fluidité du service et à la réactivité du personnel, les transactions se sont déroulées sans problème . »

Dans les banques commerciales par actions, le personnel traite actuellement un volume important de documents et de tâches administratives dans des délais très courts. Cependant, toutes les agences s'efforcent d'apporter un soutien maximal à leurs clients, contribuant ainsi à la réalisation des objectifs commerciaux en matière de mobilisation de capitaux et d'octroi de crédits pour l'année 2024. ( Photo : Opérations réalisées en fin d'année à l'agence Bac A Bank de Ha Tinh.)

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