Apple est passée du projet de deux jeunes entrepreneurs à la plus grande entreprise technologique au monde . Fondée en 1976, l'entreprise est devenue un symbole d'innovation et de design luxueux. Apple est aujourd'hui la plus grande entreprise mondiale en termes de capitalisation, avec une valeur boursière d'environ 2 800 milliards de dollars.
Apple figure également en tête du classement des 500 marques les plus puissantes au monde établi par le World Brand Lab. Les quelque 165 000 employés de l'entreprise interagissent entre eux, avec leurs fournisseurs et avec plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde. En 2022, l'entreprise a dépassé les 2 milliards d'appareils actifs.
Depuis 2011, l'entreprise la plus valorisée au monde est dirigée par son PDG, Tim Cook. Tim Cook se targue de ne pas cacher son adresse e-mail, que tout le monde peut facilement trouver sur un moteur de recherche. Les clients peuvent directement exprimer leur opinion sur les produits Apple au PDG, partageant parfois des anecdotes personnelles, et ces informations deviennent une source d'inspiration importante pour les dirigeants et les employés d'Apple.
Tim Cook, PDG d'Apple.
Après sa séance de sport matinale, Tim Cook se rend au bureau d'Apple à Cupertino et passe la journée à rencontrer différents membres de son équipe pour discuter des nouveaux produits, des stratégies et des projets de l'entreprise. Il organise parfois des réunions en déplacement, se déplaçant dans les bureaux. Il communique également avec les investisseurs et les partenaires pour assurer la croissance et le développement de l'entreprise, en participant à divers événements et conférences où il représente Apple et échange avec d'autres leaders du secteur technologique.
L'accent sur la sécurité
Tous les employés d'Apple sont tenus de respecter des règles de confidentialité strictes concernant le développement de nouveaux produits et services. Au sein de l'entreprise, le secret professionnel est assuré par un certain nombre de règles et de réglementations garantissant que les produits ne soient pas divulgués au public avant leur lancement officiel.
Les employés ne reçoivent des informations complètes sur leurs projets que lorsqu'ils en ont besoin, ce qui peut parfois compliquer la coordination entre eux, car ils n'ont pas la possibilité de demander conseil à leurs collègues d'autres équipes. Mais cette règle contribue à protéger la propriété intellectuelle d'Apple et à préserver son avantage concurrentiel.
Tous les employés d'Apple sont tenus de signer un accord de propriété intellectuelle ; celui-ci les oblige à conserver confidentielles les informations commerciales d'Apple, y compris la propriété intellectuelle, les plans d'affaires confidentiels, les plans de produits non publiés, les stratégies de vente et de marketing et d'autres secrets commerciaux.
Le PDG d'Apple, Steve Jobs, tient le nouvel iPad lors d'un discours lors d'un événement spécial Apple en 2010.
Brad, ancien stagiaire d'Apple, a confié un jour à Business Insider que parfois, les employés ignoraient même sur quel produit ils travaillaient. La culture d'entreprise d'Apple est si secrète que certains employés n'ont réalisé qu'ils travaillaient sur le premier iPad qu'après que Steve Jobs, cofondateur d'Apple, l'a révélé lors d'une présentation. Ce n'est qu'après le lancement du produit qu'ils ont découvert ce sur quoi ils travaillaient depuis deux ans.
Lieu de travail inviolable
Le siège social de l'entreprise, Apple Park, est situé à Cupertino, en Californie. L'entrée du siège social est un bâtiment circulaire de quatre étages, accessible uniquement aux employés de l'entreprise. Certains visiteurs peuvent se rendre au centre de congrès Apple Park, le « Steve Jobs Theater », pour assister aux lancements annuels de produits. Le centre de développement, situé à côté du bâtiment principal, est également ouvert au public lors d'événements majeurs.
Théâtre Steve Jobs.
Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur le campus d'Apple, l'entreprise a aménagé un espace dédié aux visiteurs, le Visitor Center. Il abrite une maquette tridimensionnelle de l'entreprise avec laquelle il est possible d'interagir grâce à la réalité augmentée. Chacun peut ainsi découvrir l'intégralité de l'Apple Park en réalité virtuelle.
On y trouve également une boutique présentant tous les produits Apple ainsi que des souvenirs exclusifs arborant le logo de la marque. Les visiteurs peuvent même y acheter un t-shirt portant l'inscription « Je suis allé sur le campus Apple et c'est tout ce que je peux dire ».
Une rémunération généreuse
Selon le site d'actualités technologiques The Verge/US, lors des entretiens chez Apple, les candidats ne sont pas interrogés sur leur historique salarial pour le poste auquel ils postulent et le salaire que les recruteurs d'Apple proposent est basé sur les salaires des employés d'Apple occupant des postes similaires.
Chaque année, l'entreprise révise la rémunération de ses employés et veille à ce qu'elle soit équitable, indépendamment du sexe, de l'origine ethnique ou de la nationalité. Apple offre notamment à ses employés un ensemble d'avantages sociaux intéressants : assurance maladie , congé maternité, frais de sport et de déplacement, ainsi que des réductions sur les produits de l'entreprise.
Selon le Wall Street Journal/USA, le salaire médian des employés d'Apple a augmenté de 18 % en 2021 pour atteindre 68 000 dollars. Il s'agit de l'une des plus fortes hausses par rapport aux autres entreprises américaines du S&P 500. La rémunération type d'Apple comprend généralement un salaire de base, des actions Apple et des primes.
En 2021, le salaire du PDG Tim Cook était 1 447 fois supérieur à celui d'un employé médian d'Apple. Au total, il a perçu près de 100 millions de dollars. En 2022, Tim Cook a perçu une rémunération d'Apple de 99,4 millions de dollars, comprenant un salaire de base de 3 millions de dollars, environ 83 millions de dollars en actions et des primes.
En janvier 2023, Apple a annoncé que Tim Cook avait volontairement demandé une réduction de salaire de plus de 40 %, la portant à 49 millions de dollars en 2023. Début juin 2023, Forbes estimait sa fortune à 1,9 milliard de dollars. D'autres dirigeants, dont le directeur financier Luca Maestri, la directrice juridique Kate Adams, la directrice du commerce de détail Deirdre O'Brien et le directeur de l'exploitation Jeff Williams, recevront chacun 27 millions de dollars en 2022.
Les entreprises ont des structures culturelles différentes
Apple est organisée selon des lignes fonctionnelles plutôt que par unités commerciales, ce qui est rare pour une entreprise de cette taille. Les équipes matérielles dirigent le matériel, les équipes logicielles dirigent les logiciels et les services, et les équipes de conception dirigent la conception.
C'est ce qui distingue Apple de la plupart des grandes entreprises, où les cadres supérieurs supervisent leurs collègues. Chez Apple, ce sont les personnes les plus expertes dans un domaine qui prennent les décisions.
Les employés sont tenus de maintenir des normes de conduite professionnelle élevées, notamment en se traitant mutuellement, ainsi qu'avec les clients et les partenaires, avec respect. Ils doivent également éviter les conflits d'intérêts et les actions susceptibles de nuire à la réputation de l'entreprise.
La culture d'entreprise d'Apple repose sur plusieurs principes : Intégrité - les employés doivent faire preuve d'honnêteté et de normes éthiques élevées dans toutes les transactions commerciales ; respect - les employés doivent traiter les clients, partenaires, fournisseurs, collègues et autres avec respect et courtoisie ; confidentialité - les employés doivent protéger les informations confidentielles d'Apple et les informations des clients, partenaires, fournisseurs et autres employés ; conformité - les décisions commerciales doivent être conformes aux lois et réglementations applicables.
Les politiques de l'entreprise permettent aux employés d'Apple de parler librement de leur salaire, de leurs horaires et de leurs conditions de travail. « Observation intéressante : quand on dit qu'on travaille chez Apple, on n'a pas besoin de s'expliquer. On en est fier », a déclaré Brian, responsable de l'ingénierie à Cupertino.
(Selon Insider, RBK et The Verge)
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