Apple, née d'un projet de deux jeunes entrepreneurs, est devenue la plus grande entreprise technologique au monde . Fondée en 1976, elle est devenue un symbole d'innovation et de luxe en matière de design. Apple est aujourd'hui la première entreprise mondiale en termes de capitalisation boursière, avec une valeur d'environ 2 800 milliards de dollars.
Apple figure également en tête du classement des 500 marques les plus influentes au monde établi par World Brand Lab. Ses quelque 165 000 employés interagissent entre eux, avec les fournisseurs et avec plus d’un milliard d’utilisateurs à travers le monde. En 2022, l’entreprise a franchi la barre des 2 milliards d’appareils actifs.
Depuis 2011, l'entreprise la plus valorisée au monde est dirigée par son PDG, Tim Cook. Ce dernier est fier de ne pas cacher son adresse e-mail, facilement accessible à tous via un moteur de recherche. Les clients peuvent ainsi faire part directement à Tim Cook de leur avis sur les produits Apple, en partageant parfois des anecdotes personnelles. Ces échanges constituent une source d'inspiration précieuse pour les dirigeants et les employés d'Apple.
Tim Cook, PDG d'Apple.
Après sa séance de sport matinale, Tim Cook se rend au siège d'Apple à Cupertino et passe la journée à rencontrer différents membres de son équipe pour discuter des nouveaux produits, stratégies et projets de l'entreprise. Il organise parfois des réunions à la volée, en se promenant dans les bureaux. Il consacre également du temps à communiquer avec les investisseurs et les partenaires afin de garantir la croissance et le développement continus de l'entreprise, en participant à divers événements et conférences où il représente Apple et échange avec d'autres acteurs majeurs du secteur technologique.
L'accent est mis sur la sécurité
Tous les employés d'Apple sont tenus de respecter des règles de confidentialité strictes concernant le développement de nouveaux produits et services. Au sein de l'entreprise, ce climat de secret est garanti par un ensemble de règles et de réglementations visant à empêcher la divulgation des produits au public avant leur lancement officiel.
Les employés ne reçoivent l'intégralité des informations relatives à leurs projets que lorsqu'ils en ont besoin, ce qui peut parfois compliquer la coordination entre eux, car ils n'ont pas la possibilité de solliciter l'avis de leurs collègues d'autres équipes. Toutefois, cette règle contribue à protéger la propriété intellectuelle d'Apple et à préserver son avantage concurrentiel.
Tous les employés d'Apple sont tenus de signer un accord de propriété intellectuelle ; celui-ci les oblige à préserver la confidentialité des informations commerciales d'Apple, notamment la propriété intellectuelle, les plans d'affaires confidentiels, les plans de produits non publiés, les stratégies de vente et de marketing, ainsi que d'autres secrets commerciaux.
Le PDG d'Apple, Steve Jobs, présente le nouvel iPad lors d'un événement spécial d'Apple en 2010.
Brad, un ancien stagiaire d'Apple, a confié à Business Insider que parfois, les employés ignorent même sur quel produit ils travaillent. La culture d'entreprise d'Apple est si secrète que certains employés n'ont réalisé qu'ils travaillaient sur le premier iPad que lorsque Steve Jobs, cofondateur d'Apple, l'a révélé lors d'une présentation. Ce n'est qu'après le lancement du produit qu'ils ont découvert sur quoi ils travaillaient depuis deux ans.
Le lieu de travail est inviolable.
Le siège social de l'entreprise, Apple Park, est situé à Cupertino, en Californie. L'entrée principale se fait par un bâtiment circulaire de quatre étages, réservé aux employés. Certains visiteurs peuvent assister aux lancements annuels de produits au centre de conventions d'Apple Park, également appelé « Steve Jobs Theater ». Le centre de développement, situé à proximité du bâtiment principal, est ouvert au public lors des événements majeurs.
Théâtre Steve Jobs.
Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur le siège social d'Apple, l'entreprise a aménagé un espace dédié aux visiteurs : le Centre des visiteurs. On y trouve une maquette holographique de l'entreprise avec laquelle il est possible d'interagir grâce à la réalité augmentée. Chacun peut ainsi effectuer une visite virtuelle complète d'Apple Park.
On y trouve également une boutique présentant tous les produits Apple, ainsi que des souvenirs exclusifs arborant le logo de la marque. Les visiteurs peuvent même y acheter un t-shirt où l'on peut lire : « J'ai visité le campus d'Apple et c'est tout ce que j'ai à dire. »
Rémunération généreuse
Selon le site d'actualités technologiques américain The Verge, lors des entretiens chez Apple, les candidats ne sont pas interrogés sur leur historique salarial pour le poste auquel ils postulent, et le salaire proposé par les recruteurs d'Apple est basé sur les salaires des employés d'Apple occupant des postes similaires.
Chaque année, l'entreprise réexamine la rémunération de ses employés et veille à ce qu'elle soit équitable, sans discrimination fondée sur le sexe, l'origine ethnique ou la nationalité. Apple propose notamment à ses employés un ensemble d'avantages sociaux attractifs : assurance maladie , congé maternité, prise en charge des frais de sport et de voyage, ainsi que des réductions sur les produits de l'entreprise.
D'après le Wall Street Journal, le salaire médian des employés d'Apple a augmenté de 18 % en 2021 pour atteindre 68 000 dollars, soit l'une des plus fortes hausses parmi les entreprises américaines figurant au classement S&P 500. La rémunération globale chez Apple comprend généralement un salaire de base, des actions Apple et une prime.
En 2021, le salaire du PDG Tim Cook dépassait de 1 447 fois le salaire médian des employés d'Apple. Au total, il a perçu près de 100 millions de dollars. En 2022, la rémunération de Tim Cook chez Apple s'élevait à 99,4 millions de dollars, dont un salaire de base de 3 millions de dollars, environ 83 millions de dollars en actions et bonus.
En janvier 2023, Apple a annoncé que Tim Cook avait volontairement demandé à réduire son salaire de plus de 40 %, à 49 millions de dollars en 2023. Début juin 2023, Forbes estimait sa fortune à 1,9 milliard de dollars. D'autres dirigeants, comme le directeur financier Luca Maestri, la directrice juridique Kate Adams, la directrice du commerce de détail Deirdre O'Brien et le directeur des opérations Jeff Williams, ont chacun perçu 27 millions de dollars en 2022.
Les entreprises ont des structures culturelles différentes.
Apple est organisée par fonctions plutôt que par unités commerciales, ce qui est rare pour une entreprise de cette taille. Les spécialistes du matériel s'occupent du matériel, ceux du logiciel des logiciels et des services, et ceux du design du design.
Cela distingue Apple de la plupart des autres grandes entreprises, où les cadres supérieurs supervisent d'autres cadres. Chez Apple, ce sont les personnes les plus compétentes dans un domaine qui prennent les décisions dans ce domaine.
Les employés sont tenus de respecter des normes élevées de conduite professionnelle, notamment en traitant leurs collègues, les clients et les partenaires avec respect. Ils doivent également éviter tout conflit d'intérêts et toute action susceptible de nuire à la réputation de l'entreprise.
La culture d'entreprise d'Apple repose sur plusieurs principes : Intégrité - les employés doivent faire preuve d'honnêteté et d'une grande éthique dans toutes leurs relations d'affaires ; Respect - les employés doivent traiter les clients, les partenaires, les fournisseurs, les collègues et les autres avec respect et courtoisie ; Confidentialité - les employés doivent protéger les informations confidentielles d'Apple ainsi que celles des clients, des partenaires, des fournisseurs et des autres employés ; Conformité - les décisions commerciales doivent être conformes aux lois et réglementations applicables.
La politique de l'entreprise permet aux employés d'Apple de parler librement de leur salaire, de leurs horaires et de leurs conditions de travail. « Constat intéressant : quand on dit qu'on travaille chez Apple, on n'a plus besoin de se justifier. On en est fier », a déclaré Brian, responsable de l'ingénierie à Cupertino.
(Selon Insider, RBK et The Verge)
Source
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