Cam Pha : Renforcer la responsabilité des dirigeants dans le traitement des pétitions

Récemment, le travail d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et des dénonciations (KNTC) dans la ville de Cam Pha a connu de nombreux changements positifs, contribuant à stabiliser la sécurité et l'ordre et à renforcer la confiance de la population.

Le secrétaire du Comité du Parti de la ville, le président du Conseil populaire de la ville et le chef du Comité de pilotage pour la résolution des cas en suspens et prolongés de la ville de Cam Pha ont présidé la réunion d'évaluation des résultats. Photo : Centre culturel et d'information de Cam Pha.

Français La ville diffuse et dirige régulièrement la mise en œuvre stricte des règlements et règles sur l'accueil des citoyens et le dialogue direct avec les citoyens conformément au règlement n° 1216-QD/TU du 12 octobre 2023 du Comité provincial du Parti sur la mise en œuvre du règlement n° 11-QDi/TW du 18 février 2019 du Politburo et le travail périodique d'accueil des citoyens conformément aux dispositions de la loi sur l'accueil des citoyens, associée à la mise en œuvre de la directive n° 11-CT/TU du 19 septembre 2023 du Comité du Parti de la ville de Cam Pha sur le renforcement du leadership des comités du parti à tous les niveaux dans le traitement des plaintes, des pétitions et des commentaires dans le domaine du défrichement des terrains et des sites dans la région.

Cam Pha s'acquitte scrupuleusement de sa responsabilité d'accueil des citoyens conformément à la réglementation, en associant l'accueil des citoyens au traitement des plaintes. Le Conseil municipal d'accueil des citoyens examine et améliore régulièrement les changements ; organise régulièrement des séances d'accueil des citoyens et organise des réunions mensuelles pour examiner l'avancement et les résultats du traitement des plaintes, des pétitions et des réflexions des citoyens. Promouvoir le rôle et la responsabilité des secrétaires du Parti et des présidents des comités populaires dans l'accueil et le traitement des plaintes, et renforcer le dialogue direct dans le traitement des dossiers, conformément au principe selon lequel chaque problème survenant à tout niveau hiérarchique est responsable de le traiter avec persévérance, jusqu'au bout et en toute responsabilité, en veillant à la compréhension, à la raison et au respect de la réglementation, et en protégeant les droits et intérêts légitimes des organisations et des citoyens.

Parallèlement, le Comité du Parti et le gouvernement de la ville veillent régulièrement à diriger l'examen et la résolution des dossiers complexes, en suspens et de longue durée. Ils ont mis en place et perfectionné le Comité de pilotage pour la résolution des dossiers en suspens et de longue durée dans la région, présidé par le Secrétaire du Parti et le Président du Conseil populaire de la ville. Ils conseillent rapidement les autorités compétentes sur les documents à soumettre afin d'éliminer les difficultés et les obstacles à la résolution des dossiers conformément à la loi. Lors du traitement des plaintes, des pétitions et des réflexions des citoyens, ils renforcent le dialogue, écoutent et prennent en compte les opinions des citoyens, créent des conditions favorables à l'exercice du droit de porter plainte et de porter plainte ; mobilisent l'ensemble du système politique, le Comité du Front de la Patrie du Vietnam, les organisations de masse, etc., et assurent un suivi et une critique actifs, en coordination avec les services compétents du Comité populaire de la ville pour l'accueil des citoyens, le traitement des plaintes et des dénonciations, la diffusion et la mobilisation de la population pour qu'elle comprenne et respecte les politiques, les lois et les règlements des organismes administratifs de l'État.

La ville exige des agences et des unités qu'elles renforcent leur sens des responsabilités dans l'exercice de leurs fonctions publiques ; qu'elles continuent de rectifier la discipline et l'ordre administratif ; qu'elles appliquent strictement les réglementations légales en matière de gestion de l'État, en particulier la gestion des investissements publics, la gestion foncière, l'indemnisation des déblaiements de sites ; qu'elles assurent la publicité et la transparence...

Déployer des solutions de manière synchrone, notamment en lien avec la responsabilité des dirigeants en matière d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et dénonciations, afin d'apporter des changements positifs, d'assurer la stabilité de la sécurité et de l'ordre dans le quartier et de prévenir les points chauds, les foules et les complications. Chaque année, le taux de traitement des pétitions et des plaintes dépasse 90 % des cas de réflexions, recommandations et plaintes des citoyens ; les dossiers en souffrance et complexes, traités depuis de nombreuses années, sont généralement résolus. De 2022 à fin juin 2024, la ville a reçu 881 citoyens pour 846 dossiers ; 1 770 dossiers sur 1 790 ont été résolus (121 plaintes et dénonciations, le reste étant des recommandations et des réflexions).

Source: https://baoquangninh.vn/nang-cao-trach-nhiem-nguoi-dung-dau-trong-giai-quyet-don-thu-3329363.html