Selon un journaliste du journal Nguoi Lao Dong , vers 8 heures du matin le 16 juillet, de nombreux utilisateurs ont signalé que ChatGPT d'OpenAI a soudainement rencontré une erreur et n'a pas répondu aux commandes.
Mme Nguyen Phuong Anh, une employée de bureau à Ho Chi Minh-Ville, a déclaré que ce matin, elle avait utilisé ChatGPT pour aider à synthétiser les informations pour le rapport de marché de son entreprise, mais l'outil n'a renvoyé aucun résultat.
« Au début, je pensais que ChatGPT était surchargé comme d'habitude, mais après plus d'une heure, la plateforme ne fonctionne toujours pas », a déclaré Mme Anh.
Un utilisateur a signalé que ChatGPT avait rencontré une erreur le matin du 16 juillet.
« Qu'est-ce qui ne va pas avec ChatGPT ? C'est vraiment en panne », a écrit un utilisateur sur la communauté AI.
À la suite de cet incident, de nombreuses personnes ont déclaré avoir opté pour d’autres plateformes d’IA telles que Gemini et Grok pour poursuivre leur travail.
OpenAI n'a pas fait d'annonce officielle sur la cause de l'incident.
ChatGPT est revenu à la normale à 10h05.
D'après les informations, ce n'est pas la première fois que ChatGPT rencontre une erreur. Déjà, en juin 2025, de nombreux utilisateurs signalaient que cet outil était inaccessible ou très lent.
Un autre service OpenAI, Sora — un générateur de vidéos à partir de texte ou d'images — connaît également des interruptions de service en ce moment.
Plus tôt encore, fin 2024, le site web ChatGPT avait soudainement cessé de fonctionner. En y accédant, les utilisateurs ne voyaient que le message suivant : « ChatGPT est actuellement indisponible. Statut : Connu – Nous avons identifié le problème et travaillons à sa résolution. »
OpenAI s'est ensuite exprimé sur les réseaux sociaux, affirmant que le problème provenait du système API (interface de programmation d'application) de l'entreprise et s'est engagé à travailler pour le résoudre.
Source : https://nld.com.vn/chatgpt-bat-ngo-sap-196250716101743464.htm
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