Stratégie de développement de solutions d'IA de Microsoft

Potentiel du marché vietnamien

Madame, comment évaluez-vous le potentiel de développement de l'IA pour les activités commerciales des entreprises aujourd'hui ? Sur le marché vietnamien, les entreprises sont-elles prêtes à utiliser les outils Microsoft ? Quelles réussites Microsoft a-t-il aidé les entreprises vietnamiennes à appliquer cette technologie ?

Selon une enquête menée par Microsoft avec IDC auprès de plus de 2 100 entreprises comptant au total plus de 13 millions d'employés dans 16 pays à travers le monde, jusqu'à 71 % des organisations utilisent l'IA, et environ 22 % des organisations n'utilisent pas actuellement l'IA mais prévoient de la déployer dans les 12 prochains mois.

Les statistiques montrent que pour chaque dollar investi dans l'IA, les organisations réalisent un bénéfice moyen de 3,5 dollars. Même 5 % des organisations mondiales réalisent un bénéfice moyen de 8 dollars. Je suis convaincu que ces indicateurs s'amélioreront considérablement lorsque les entreprises étudieront sérieusement l'IA et apprendront à l'appliquer. C'est aussi l'occasion pour elles de faire le point sur elles-mêmes, de réorienter leurs objectifs commerciaux et de prendre en compte le facteur humain avant d'appliquer l'IA.

Au Vietnam, les entreprises mènent également des recherches et investissent activement dans l'IA pour améliorer leurs performances. Citons par exemple VNA Safety AI, un assistant virtuel déployé avec succès par Vietnam Airlines pour permettre aux employés de consulter et de poser des questions sur les réglementations et normes relatives à la sécurité aérienne ; ou encore VinBrain, qui a déployé l'assistant virtuel DrAid™ dans plus de 100 hôpitaux vietnamiens, aidant ainsi près de 2 000 médecins à travers le pays dans le dépistage général, le diagnostic et le traitement du cancer, le dépistage des maladies du siècle et la gestion hospitalière.

img 73862.jpg — Mme Nguyen Quynh Tram, directrice générale de Microsoft Vietnam et M. Le Nhan Tam, directeur de la technologie, Microsoft Vietnam

L'approche de Microsoft est d'offrir une expérience utilisateur conviviale et simple. En termes de stratégie de développement de l'IA, Microsoft se distingue-t-elle de ses concurrents, Madame ?

Microsoft a toujours placé l'humain au cœur de ses solutions et de ses technologies. Le message constant de l'entreprise est de résoudre les problèmes des utilisateurs, de les aider à travailler plus efficacement et à obtenir de meilleurs résultats.

Par conséquent, l'IA est intégrée dans tous les produits Microsoft, y compris dans de nombreux domaines différents tels que Copilot dans Microsoft Office, l'IA dans Bing Search, GitHub pour la programmation ; l'IA dans LinkedIn aide les utilisateurs à rechercher des emplois, des informations commerciales... Notre objectif est d'utiliser la technologie pour aider les gens à travailler plus rapidement et plus efficacement.

Vers une IA plus accessible à tous

Le Vietnam compte de nombreuses entreprises manufacturières traditionnelles et manuelles. Selon vous, ces secteurs sont-ils adaptés à l'application de l'IA au travail ?

Au Vietnam, l'artisanat est considéré comme une industrie typique et une fierté de l' économie nationale. Les entreprises artisanales peuvent pleinement exploiter les avantages de l'IA.

Par exemple, le fabricant de céramique traditionnelle Minh Long étudie également l'application de l'IA à la production et à l'activité commerciale. Cette unité a mené des recherches pour développer des formules céramiques efficaces, contribuant ainsi au succès et à la réputation de la marque. Cependant, l'IA peut l'aider à optimiser ses processus de production, à développer des initiatives, à synthétiser et analyser des modèles de conception, à former et à informer les nouveaux employés et artisans, etc.

- On sait que l'éducation est un domaine qui intéresse beaucoup Microsoft. Pouvez-vous nous expliquer comment l'IA est appliquée à l'éducation ? Les écoles peuvent-elles développer leur propre IA, Copilot, pour servir l'enseignement et l'apprentissage ?

L'éducation est l'un des domaines clés dans lesquels Microsoft investit massivement en formation et en ressources humaines. Nous disposons d'une communauté d'enseignants créatifs comptant plus de 140 000 membres. Ils y échangent régulièrement leurs expériences sur l'utilisation efficace des technologies dans l'enseignement et l'apprentissage.

L'un des sujets les plus discutés au sein de la communauté est l'IA, notamment son développement et son application à l'enseignement et à l'apprentissage. Nous proposons également de nombreuses formations sur l'utilisation des technologies dans l'enseignement, ainsi que des activités pédagogiques auxquelles nos membres peuvent participer.

- Quelle est la feuille de route de Microsoft pour étendre Copilot aux utilisateurs vietnamiens ? À l'avenir, les utilisateurs pourront-ils créer leur propre Copilot ou l'utiliser gratuitement et indéfiniment ?

Actuellement, l'utilisation de Bing Search ou Chat par tous les utilisateurs, particuliers ou professionnels, y compris les employés de Microsoft, est limitée. En fonction des besoins spécifiques des utilisateurs et des entreprises, Microsoft intégrera davantage de champs d'IA, ce qui servira de base au calcul des frais. La possibilité offerte aux utilisateurs d'utiliser Copilot facilement et gratuitement via Bing Search ou Chat est une façon pour Microsoft de populariser l'IA auprès de la communauté.

Microsoft a désormais étendu Copilot aux particuliers et aux entreprises de toutes tailles, notamment les petites entreprises. Avec un simple compte Microsoft 365 Business Premium ou Standard, les utilisateurs peuvent commencer à utiliser Copilot pour 30 $/personne/mois.

Microsoft a également supprimé l'exigence d'achat minimum de 300 comptes pour les plans commerciaux afin de rendre Copilot plus largement disponible, aidant les gens à travailler plus efficacement à un coût plus abordable.

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