En conquérant le marché indien, Vietjet a reçu le prix « Excellence dans les services aéronautiques et l'expérience client »

Vietjet Air vient de recevoir le prix « Excellence in Aviation Services & Customer Experience » aux ET Leadership Excellence Awards 2025, l'un des prix les plus prestigieux du pays de 1,4 milliard d'habitants, l'Inde.

Vietjet Air a reçu le prix « Excellence dans les services d'aviation et l'expérience client » lors des ET Leadership Excellence Awards 2025, l'un des prix les plus prestigieux du pays de 1,4 milliard d'habitants, l'Inde.

Ce prix est décerné aux entreprises leaders affichant d'excellents résultats commerciaux, se distinguant par leurs réalisations en matière de développement de services, d'innovation et d'influence positive au sein du secteur et de la communauté. Vietjet est la seule compagnie aérienne étrangère à recevoir ce prix organisé par le Times of India Media Group, aux côtés de nombreuses grandes marques indiennes.

En ouvrant le premier vol direct vers l'Inde en 2019, Vietjet n'a cessé d'augmenter ses opérations et sa présence sur le marché avec plus de 1,8 million de passagers transportés.

La compagnie aérienne exploite actuellement 10 routes reliant Hanoi , Ho Chi Minh-Ville, Da Nang avec les principales grandes villes telles que New Delhi, Mumbai, Ahmedabad, Kochi, Hyderabad, Bengaluru avec 88 vols par semaine.

Vietjet conquiert ses clients avec 4 classes de billets flexibles, de superbes promotions et des itinéraires de vol riches en expériences adaptées aux clients indiens tels que le menu végétarien - Halal et des expériences spéciales sur les vols telles que des cours de yoga, la célébration de Diwali, Holi...

De plus, Vietjet favorise également la transformation numérique avec un système de réservation de billets multicanal (site Web, application, OTA), le paiement par portefeuille électronique PayU, le programme d'adhésion SkyJoy, l'assistant IA Amy pour optimiser l'expérience client.

La compagnie aérienne accompagne également la communauté des startups innovantes (Startup Flight), promeut la culture et s'engage dans des opérations vertes avec du carburant d'aviation durable (SAF) pour protéger l'environnement et répondre aux besoins croissants de voyage des passagers.

La compagnie aérienne élargit constamment son réseau de vols internationaux, améliorant les connexions entre le Vietnam et l'Inde ainsi qu'avec le monde, ouvrant de nombreuses opportunités de voyage et de tourisme.

Avec pour ambition de devenir un groupe aéronautique international, Vietjet offre des opportunités de vol à tous, créant ainsi des valeurs positives pour la communauté dans le cadre du nouveau développement du Vietnam et de la prospérité de l'Inde. Vietjet, compagnie aérienne innovante, mène la révolution de l'industrie aéronautique au Vietnam, dans la région et dans le monde.

Avec des capacités exceptionnelles de gestion des coûts, d'exploitation et d'exploitation, Vietjet offre des opportunités de vol avec des coûts économiques et flexibles, fournissant des services diversifiés, répondant à tous les besoins des clients.

Vietjet est membre officiel de l'Association du transport aérien international (IATA) et détient la certification IOSA (Audit de sécurité opérationnelle). La plus grande compagnie aérienne privée du Vietnam est classée 7 étoiles – la meilleure au monde en matière de sécurité aérienne par le prestigieux organisme AirlineRatings – et figure parmi les 50 meilleures compagnies aériennes au monde pour ses opérations et sa santé financière par l'AirFinance Journal. Elle reçoit régulièrement le prix de la meilleure compagnie aérienne à bas prix décerné par des organismes prestigieux tels que Skytrax, CAPA et AirlineRatings.

MON LINH-BAO VY

Source: https://nhandan.vn/chinh-phuc-thi-truong-an-do-vietjet-nhan-giai-thuong-xuat-sac-ve-dich-vu-hang-khong-va-trai-nghiem-khach-hang-post906875.html