L'accent est mis sur la réforme administrative liée à la transformation numérique.

Au cours de la dernière législature, les communes et villes de Cho Lau, Phan Ri Thanh, Phan Hoa et de l'ancienne Phan Hiep (désormais la nouvelle commune de Bac Binh) ont fait preuve d'une grande détermination en matière de réforme administrative liée à la transformation numérique. Elles ont notamment concentré leurs efforts sur la sensibilisation des cadres, des fonctionnaires, de la population et des entreprises à l'utilisation des technologies de l'information, à la transformation numérique dans la gestion publique et à l'amélioration de la qualité de la réforme administrative communale dans ce nouveau contexte de développement.

Des personnes se rendent au centre de services administratifs de la commune de Bac Binh pour effectuer des démarches administratives. Photo : N.Lan

Par ailleurs, l'infrastructure informatique des agences et des services est entièrement équipée, avec un réseau interne et une connexion internet. Dans le même temps, la commune a mis en œuvre avec vigueur le projet 06/CP, notamment : l'activation des comptes d'identification électronique (atteignant 95 %) ; la synchronisation des bases de données de l'état civil, du travail et de la sécurité sociale… à partir de la base de données démographiques. L'objectif est de bâtir une administration moderne et professionnelle, de tirer parti des acquis de la transformation numérique pour promouvoir la croissance économique , développer la production et améliorer la vie des citoyens, en plaçant le service public au cœur de ses priorités.

Suite à la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, le Centre de services administratifs de la commune de Bac Binh (PVHCC) a décidé d'innover en profondeur, avec pour objectif constant d'être « au plus près des citoyens, au service des citoyens ». Il s'attache notamment à moderniser ses méthodes et son approche du travail, en privilégiant l'ouverture et la convivialité afin d'améliorer la qualité du traitement des dossiers administratifs et de satisfaire les citoyens et les entreprises. Dans cette optique, le Centre de services administratifs de la commune de Bac Binh a investi dans des locaux spacieux et des équipements modernes pour faciliter le dépôt des documents nécessaires aux démarches administratives.

Parallèlement, la commune a constitué une équipe de cadres, de fonctionnaires et d'ouvriers qualifiés et compétents, qui remplissent les missions qui leur sont confiées. Nouvelle commune à forte densité de population (plus de 51 300 habitants), l'accueil et l'installation des nouveaux arrivants, grâce à une préparation minutieuse et réfléchie, se sont déroulés sans encombre.

Mme Kim Thi Hong Nga, une citoyenne venue effectuer des démarches administratives, témoigne : « Lorsque je suis venue faire les démarches liées à la politique relative aux personnes âgées, en raison de mon âge, de ma mauvaise vue et de mon manque de compétences informatiques, j’ai bénéficié du soutien enthousiaste des fonctionnaires, des membres du syndicat et des jeunes présents pour soumettre ma demande en ligne. Grâce à cela, mes démarches ont été traitées rapidement. Je suis très heureuse et satisfaite de ce nouveau modèle de fonctionnement ; non seulement les démarches sont rapides, mais les fonctionnaires sont également aimables, amicaux et accessibles. »

Afin d'améliorer la qualité et l'efficacité de la réforme administrative liée à la transformation numérique, la commune de Bac Binh mettra en œuvre, entre 2025 et 2030, le projet 06/CP visant à construire un gouvernement professionnel et moderne, en exploitant les acquis de la transformation numérique pour promouvoir la croissance économique, développer la production et améliorer la vie des citoyens.

Parallèlement, il convient d'organiser et de perfectionner l'appareil d'État afin de le rationaliser et d'en optimiser le fonctionnement. Il faut également renforcer la gestion étatique des inspections, de l'accueil des citoyens et du traitement des plaintes et des dénonciations conformément à la réglementation, en veillant à éviter l'apparition de foyers de plaintes et de litiges.

Source : https://baolamdong.vn/chu-trong-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-383750.html