La standardisation des paiements internationaux est le point fort unique de Vietcombank pour attirer les clients.

En tant que banque leader au Vietnam pour les paiements internationaux, Vietcombank propose des services de paiement professionnels et efficaces aux entreprises et aux particuliers.

Malgré les difficultés économiques , les entreprises restent préoccupées par l'expansion de leur production et de leurs activités en raison des risques liés aux taux d'intérêt et des tensions géopolitiques qui continuent d'éroder le commerce international ; Vietcombank a néanmoins maintenu un taux de croissance stable.

Plus précisément, en 2023, la part de marché de la banque dans les paiements internationaux et le financement du commerce atteindra 19,2 %, tandis que la clientèle de Vietcombank continuera de s'étendre.

Les paiements internationaux et le financement du commerce sont les atouts de Vietcombank pour attirer et fidéliser sa clientèle.

Vietcombank dispose d'un vaste réseau de partenaires à travers le monde , permettant à ses clients d'effectuer facilement et rapidement des transactions de paiement internationales. En matière de financement du commerce international, Vietcombank propose diverses solutions financières telles que des lettres de crédit, des garanties, des prêts et d'autres services destinés à accompagner les entreprises dans leur développement et l'expansion de leurs activités. Ces deux domaines constituent les atouts majeurs de Vietcombank, contribuant à son positionnement, à son prestige et à la grande satisfaction de ses clients.

Surmonter les difficultés

Malgré ses succès dans le domaine des paiements internationaux et du financement du commerce, Vietcombank est toujours confrontée à de nombreuses difficultés et défis. Tout d'abord, la concurrence est féroce. Face à l'émergence de concurrents toujours plus performants, Vietcombank doit constamment améliorer ses services, réduire ses coûts et renforcer ses relations avec ses clients afin de maintenir et d'accroître sa part de marché. Ensuite, le développement rapide des technologies représente un défi majeur pour la banque, notamment dans le domaine des paiements internationaux.

Vietcombank doit investir dans les nouvelles technologies et les mettre en œuvre afin de répondre aux besoins de ses clients et d'accroître sa compétitivité. Par ailleurs, dans le domaine du financement du commerce international, la gestion des risques financiers représente un défi majeur et Vietcombank doit adapter en permanence et avec rigueur sa stratégie pour garantir la sécurité financière de ses opérations de prêt et de financement du commerce.

Par ailleurs, la politique de gestion macroéconomique de l'État présente encore de nombreuses limites. L'État joue un rôle dans la régulation de l'économie au niveau macroéconomique, et les politiques économiques influent notamment sur les activités d'import-export et, plus généralement, sur l'ensemble de l'économie. Cependant, le mécanisme de politique étatique dans le secteur du commerce comporte encore de nombreuses lacunes. Le gouvernement, les ministères et les services compétents modifient fréquemment la liste des marchandises autorisées à l'importation et à l'exportation, ainsi que le barème des taxes applicable à chaque produit. Le délai entre la prise de décision et son entrée en vigueur est court, ce qui ne laisse pas aux entreprises le temps de planifier et d'organiser leur production et leurs activités. Cela affecte en partie la qualité des paiements internationaux. De plus, le gouvernement ne dispose pas d'une stratégie globale ni de solutions pour soutenir les entreprises d'import-export, les procédures administratives sont complexes, la coordination entre les ministères et les services est floue, et des chevauchements de réglementations persistent, engendrant des désagréments, des pertes de temps et des coûts pour les importateurs et les exportateurs.

Il est impossible de ne pas mentionner que le cadre juridique régissant les activités bancaires en général, et les paiements internationaux en particulier, présente encore de nombreuses lacunes. Actuellement, le secteur bancaire et ses composantes fonctionnelles ne disposent d'aucune réglementation ni d'aucun texte de loi spécifique encadrant les opérations de paiement à l'import-export, ce qui engendre une faible efficacité.

...Et façonner la vision

Pour développer et affirmer sa position dans le domaine des paiements internationaux et du financement du commerce à l'avenir, Vietcombank déploiera simultanément des solutions.

Tout d'abord, Vietcombank a élaboré une stratégie pour appliquer la norme internationale de paiement ISO 20022. L'utilisation du « langage opérationnel commun » du secteur bancaire et financier dans le monde, ainsi que l'application de la normalisation des informations relatives aux transactions de paiement internationales à l'échelle mondiale, ont contribué à renforcer l'interconnexion des transactions de paiement internationales et nationales.

Deuxièmement, restructurer progressivement les opérations de paiement internationales selon un modèle moderne et performant. Il convient de privilégier la standardisation et la centralisation du modèle de traitement des transactions de paiement au siège social, afin de réduire les délais de traitement et d'améliorer la qualité du service client.

Troisièmement, continuer à développer des partenariats stratégiques pour aider Vietcombank à étendre son champ d'action et à fournir des services de financement du commerce plus efficaces.

Quatrièmement, il est essentiel de veiller à ce que les activités de paiement international ne soient pas dissociées des autres activités bancaires, telles que la levée de capitaux, l'octroi de crédits et les opérations de change. Vietcombank, dont la clientèle est très diversifiée (banques correspondantes, entreprises, particuliers vietnamiens et étrangers, organisations internationales), doit appliquer une politique tarifaire cohérente avec ses politiques en matière de capital, de crédit et de change afin de soutenir et de faciliter véritablement le développement des paiements internationaux. En effet, ces paiements constituent un maillon essentiel reliant les différents domaines d'activité de la banque.

En développant une vision pertinente et en faisant figure de pionnier dans l'application d'initiatives et de solutions innovantes pour promouvoir les paiements internationaux, Vietcombank aura l'opportunité de se développer fortement et de protéger sa position dans le domaine des paiements internationaux et du financement du commerce à l'avenir.

Vietcombank est l'une des premières banques au Vietnam à participer à la mise en œuvre des solutions de prévalidation des paiements et SWIFT Go avec l'organisation SWIFT en 2022.

L'application de solutions avancées témoigne des efforts déployés par Vietcombank pour toujours être à l'écoute des avis de ses clients afin de fournir un service de paiement international adapté aux tendances du marché, optimisant les coûts, augmentant les services et améliorant l'expérience client.

Source : https://baoquocte.vn/chuan-hoa-thanh-toan-quoc-te-la-the-manh-rieng-cua-vietcombank-de-thu-hut-khach-hang-276385.html