Prendre des photos des patients s'inscrivant pour un examen médical : de nombreux hôpitaux et cliniques privées de Hô Chi Minh-Ville pratiquent cette méthode depuis longtemps.

À Hô-Chi-Minh-Ville, de nombreux hôpitaux et cliniques privés prennent depuis plusieurs années des photos des patients lors de leur inscription à un examen médical, dans le but d'améliorer la qualité des services offerts.

Des personnes se rendent dans un hôpital de Hanoï pour un bilan de santé – Photo : HA QUAN

Comme l'a rapporté Tuoi Tre Online , concernant l'obligation pour l'hôpital de prendre des photos des patients lors de l'examen de leur assurance maladie à l'hôpital Nguyen Tri Phuong, le département de la santé de Ho Chi Minh-Ville a récemment fourni davantage d'informations.

Il doit exister une procédure complète pour sécuriser les informations des patients.

Selon le département de la santé de Hô Chi Minh-Ville, en cas d'utilisation d'images pour comparaison avec la base de données démographiques, les systèmes concernés doivent garantir le respect intégral des réglementations légales en matière de sécurité et de protection des informations personnelles.

Il est indispensable pour les hôpitaux de prendre proactivement des photos des patients afin d'améliorer leur identification, d'éviter toute confusion et d'optimiser la prise en charge.

Toutefois, cette activité relève de la responsabilité des établissements d'examen et de traitement médicaux et doit être strictement mise en œuvre conformément aux dispositions légales, et notamment comme suit :

L’article 69, paragraphe 2, de la loi de 2023 sur les examens et traitements médicaux stipule : les établissements d’examens et de traitements médicaux sont responsables du stockage, de la sécurité et de l’utilisation exclusive des dossiers médicaux électroniques à des fins d’examens et de traitements médicaux ; ceux-ci ne doivent pas être utilisés à des fins inappropriées ou contraires aux dispositions de la loi.

Le décret n° 13/2023/ND-CP du Gouvernement relatif à la protection des données personnelles stipule clairement que la collecte et l'utilisation des données personnelles, y compris les images, doivent être accompagnées d'explications claires et transparentes et du consentement volontaire du propriétaire des données.

Ainsi, la prise de photos de patients lors d'examens médicaux n'est autorisée que lorsque le patient est pleinement informé de la finalité de l'utilisation, de l'étendue du stockage et de son droit à la protection des données personnelles.

Parallèlement, le consentement du patient est requis. Il ne doit pas être considéré comme une condition obligatoire pour bénéficier d'un examen et d'un traitement médical, notamment dans le cadre d'une prise en charge par l'assurance maladie.

Le secteur de la santé de la ville n'encourage pas la mise en œuvre de la photographie des patients dans les cas où les établissements médicaux n'ont pas pleinement développé de procédures et ne disposent pas de réglementations en matière de sécurité des informations personnelles.

Si l’hôpital souhaite utiliser des images pour identifier les patients afin de gérer les cartes d’assurance maladie et d’améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, le ministère de la Santé recommande d’élaborer un plan spécifique et de le soumettre au département (départements fonctionnels) pour avis et évaluation de sa légalité, des procédures, de la sécurité et de la confidentialité, en veillant au respect des lois en vigueur.

Comment fonctionnent les hôpitaux et les cliniques ?

M. Vo Duc Chien, directeur de l'hôpital Nguyen Tri Phuong, a déclaré que l'établissement est en pleine transformation numérique et qu'il est désormais en mesure de déployer des dossiers médicaux électroniques afin d'améliorer la qualité des soins prodigués aux patients.

L'hôpital Nguyen Tri Phuong remplissant les conditions requises pour garantir la confidentialité des informations des patients, il procède à l'identification des patients par image dans le seul but d'aider la communauté des patients ; permettant ainsi à l'équipe médicale de garantir « bonne personne – bonne maladie – bon médicament – ​​bon processus de test et de traitement », réduisant les erreurs dans le processus d'examen et de traitement médical.

De même, Mme Nguyen Thi Le Thu, directrice du marketing et du développement commercial de l'hôpital FV, a déclaré que, qu'un patient possède ou non une carte d'assurance maladie, lorsqu'il se présente pour la première fois à l'hôpital FV pour un examen et un traitement, il doit suivre la procédure d'inscription des patients.

Dans le cadre de cette procédure, l'hôpital prendra une photo du patient à l'aide d'un appareil photo standard connecté au système de gestion hospitalière. L'image du visage du patient sera enregistrée avec d'autres informations personnelles dans son dossier.

La capture et le stockage d'images faciales ont pour but d'identifier précisément les patients, de contribuer à minimiser les erreurs lors des examens et traitements médicaux et de garantir la sécurité des soins. L'hôpital a mis en place ce système depuis 2016.

Le directeur d'une autre clinique privée de Hô Chi Minh-Ville a également déclaré qu'il avait commencé à prendre des photos des patients lorsqu'ils venaient pour des examens médicaux il y a cinq ans afin d'éviter toute confusion entre eux.

Pourquoi les hôpitaux publics n'adoptent-ils cette procédure que maintenant ? Les médecins expliquent que, compte tenu du nombre très important de patients se rendant dans les hôpitaux publics, la prise de photos pour identifier les patients est plus longue et plus coûteuse ; les hôpitaux ont donc besoin de temps pour s'y préparer.

Retour au sujet

THUY DUONG

Source : https://tuoitre.vn/chup-hinh-benh-nhan-dang-ky-kham-benh-nhieu-benh-vien-phong-kham-tu-o-tp-hcm-da-lam-tu-lau-2025073009293058.htm