Des gens se rendent à l'hôpital de Hanoï pour un contrôle médical - Photo : HA QUAN
Comme l'a rapporté Tuoi Tre Online , concernant l'obligation pour l'hôpital de prendre des photos des patients lors de l'examen pour l'assurance maladie à l'hôpital Nguyen Tri Phuong, le département de la santé de Ho Chi Minh-Ville a récemment fourni des informations supplémentaires.
Doit disposer de procédures complètes de sécurité des informations sur les patients
Selon le Département de la Santé de Ho Chi Minh-Ville, dans le cas de l'utilisation d'images pour comparer avec la base de données de la population, les systèmes concernés doivent garantir le plein respect des réglementations légales en matière de sécurité et de sûreté des informations personnelles.
Il est pratique pour les hôpitaux de prendre proactivement des photos des patients afin d’améliorer l’identification, d’éviter la confusion des patients et d’améliorer l’efficacité de la gestion.
Toutefois, cette activité relève de la responsabilité des établissements d’examen et de traitement médicaux et doit être strictement mise en œuvre conformément aux dispositions de la loi, notamment comme suit :
L'article 69, clause 2, de la loi sur l'examen et le traitement médicaux de 2023 stipule : Les établissements d'examen et de traitement médicaux sont responsables du stockage, de la sécurisation et de l'utilisation des dossiers médicaux électroniques uniquement à des fins d'examen et de traitement médicaux ; ils ne doivent pas être utilisés à des fins erronées ou contraires aux dispositions de la loi.
Le décret n° 13/2023/ND-CP du gouvernement sur la protection des données personnelles stipule clairement : la collecte et l'utilisation des données personnelles, y compris les images, doivent faire l'objet d'explications claires et transparentes et du consentement volontaire du propriétaire des données.
Ainsi, la prise de photos des patients lors d'un examen médical n'est autorisée que si le patient est pleinement informé de la finalité de l'utilisation, de l'étendue du stockage et du droit à la protection des données personnelles.
Parallèlement, le consentement du patient est requis. Il ne doit pas être considéré comme une condition obligatoire pour bénéficier d'un examen et d'un traitement médicaux, notamment dans le cadre d'un examen et d'un traitement assurés par l'assurance maladie.
Le secteur de la santé de la ville n'encourage pas la mise en œuvre de la photographie des patients dans les cas où les établissements médicaux n'ont pas pleinement développé de procédures et n'ont pas de réglementation sur la confidentialité des informations personnelles.
Si l'hôpital souhaite utiliser des images pour identifier les patients afin de gérer les cartes d'assurance maladie et d'améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, le ministère de la Santé recommande d'élaborer un plan spécifique et de l'envoyer au département (départements fonctionnels) pour orientation et évaluation de la légalité, des procédures, des capacités de sécurité et de confidentialité, garantissant le respect des lois en vigueur.
Comment fonctionnent les hôpitaux et les cliniques ?
M. Vo Duc Chien, directeur de l'hôpital Nguyen Tri Phuong, a déclaré que l'hôpital se numérisait progressivement. L'hôpital est désormais habilité à déployer des dossiers médicaux électroniques afin d'améliorer la qualité des soins aux patients.
Parce que l'hôpital Nguyen Tri Phuong a satisfait aux conditions de confidentialité des informations sur les patients, l'hôpital effectue l'identification des patients par image entièrement au profit de la communauté des patients ; aidant l'équipe médicale à garantir « la bonne personne - la bonne maladie - le bon médicament - le bon processus de test et de traitement », réduisant ainsi les erreurs dans le processus d'examen et de traitement médical.
De même, Mme Nguyen Thi Le Thu, directrice du marketing et du développement commercial de l'hôpital FV, a déclaré que, qu'un patient ait ou non une carte d'assurance maladie, lorsqu'il vient s'inscrire pour un examen et un traitement à l'hôpital FV pour la première fois, il doit suivre la procédure d'enregistrement du patient.
Dans ce processus, l'hôpital prendra une photo du patient à l'aide d'un appareil photo classique connecté au système de gestion de l'hôpital. L'image faciale du patient sera conservée avec d'autres informations personnelles dans son dossier.
La capture et le stockage des images faciales ont pour objectif d'identifier précisément les patients, de minimiser les erreurs lors des examens et des traitements médicaux, et de garantir la sécurité des soins. L'hôpital a mis en œuvre ce système depuis 2016.
Le responsable d'une autre clinique privée à Ho Chi Minh-Ville a également déclaré qu'il avait commencé à prendre des photos des patients lorsqu'ils venaient pour un examen médical il y a 5 ans pour éviter toute confusion entre les patients.
Pourquoi les hôpitaux publics n'adoptent-ils cette procédure que maintenant ? Les médecins expliquent qu'en raison du nombre important de patients fréquentant les hôpitaux publics, la prise de photos pour identifier les patients prend plus de temps et coûte plus cher. Les hôpitaux ont donc besoin de temps pour se préparer.
Source : https://tuoitre.vn/chup-hinh-benh-nhan-dang-ky-kham-benh-nhieu-benh-vien-phong-kham-tu-o-tp-hcm-da-lam-tu-lau-2025073009293058.htm
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