La transformation numérique au plus près des citoyens

Sous le thème « Transformation numérique : plus rapide, plus efficace, plus proche des citoyens », la Journée nationale de la transformation numérique (10 octobre) est organisée pour la quatrième fois cette année. Les activités organisées à travers le pays visent toutes un objectif commun : innover, stimuler la créativité et diffuser l'esprit de la transformation numérique auprès de chaque citoyen.

Les gens reçoivent les résultats au guichet unique de la commune de Pho Cao (district de Dong Van, province de Ha Giang ).

Aujourd’hui, parler de transformation numérique ne concerne pas seulement la technologie ou l’infrastructure de données, mais aussi les changements de pensée, les méthodes de gestion et la manière dont les gens s’adaptent à l’ère numérique.

Pour l'État, il s'agit d'une avancée vers la mise en place d'un appareil administratif moderne, transparent, efficace et efficient, au service des citoyens et des entreprises. Ces dernières ont la possibilité d'optimiser leurs processus, de réduire leurs coûts, d'élargir leurs marchés, d'améliorer leur compétitivité et de créer de la valeur. Les citoyens peuvent désormais effectuer de nombreuses démarches administratives en ligne, ce qui leur permet de gagner du temps et de l'argent ; accéder aux services médicaux et à l'éducation numérique ; effectuer des paiements et des achats en toute sécurité via des plateformes électroniques…

Depuis 2020, le gouvernement a pris de nombreuses décisions stratégiques telles que la décision n° 749/QD-TTg approuvant le programme national de transformation numérique jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030, avec trois piliers : gouvernement numérique, économie numérique, société numérique.

La résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo sur les percées dans le développement scientifique et technologique, l'innovation et la transformation numérique nationale est vigoureusement mise en œuvre.

Le ministère des Sciences et de la Technologie finalise d’urgence des documents importants pour promouvoir le processus national de transformation numérique, notamment la loi sur la transformation numérique.

Selon l'Agence nationale de transformation numérique (ministère de la Science et de la Technologie), grâce à une direction cohérente et à des actions synchrones, la transformation numérique du Vietnam a obtenu de nombreux résultats remarquables : le Vietnam a gagné 15 places dans le classement du gouvernement numérique des Nations Unies (de 86e en 2022 à 71/193 en 2024) ; les revenus de l'industrie informatique ont augmenté de 24 % ; les exportations de matériel informatique et d'électronique ont augmenté de 29 % ; près de 22 millions de certificats de signature numérique ont été émis (équivalent à plus de 35 % de la population adulte) ; plus de 64 millions de comptes VNeID ont été activés...

Malgré de nombreux résultats positifs, le processus de transformation numérique se heurte encore à de nombreux obstacles, notamment des « goulots d’étranglement » institutionnels, infrastructurels et humains tels que les systèmes politiques et juridiques qui n’ont pas suivi les exigences pratiques ; les infrastructures et les données manquent encore de synchronisation, la connexion et l’interconnectivité sont encore limitées ; les ressources humaines informatiques, en particulier au niveau local, sont encore à la fois insuffisantes et faibles.

La transformation numérique n'est pas seulement l'affaire de l'État ou des entreprises, mais un processus qui requiert la participation active de chaque citoyen. De la politique à l'action, de nombreuses politiques ont mis l'accent sur le rôle central des citoyens. Mais pour que la transformation numérique de toute la population soit une réalité, il ne s'agit pas d'un simple slogan : il est nécessaire de passer du statut de bénéficiaires à celui d'utilisateurs et de diffuseurs actifs de la technologie.

Les individus sont véritablement au cœur de leurs préoccupations lorsqu'ils sont écoutés, guidés et soutenus dans leur maîtrise des technologies. Des modèles tels que « Community Digital Technology Team » ou « National Digital Learning Festival » sont des initiatives remarquables, transformant les politiques en mouvements sociaux, où chacun peut expérimenter, apprendre et partager des compétences numériques en toute proximité.

De nombreuses localités ont lancé la campagne « Aller dans chaque rue, frapper à chaque porte, former chaque citoyen aux compétences numériques », contribuant ainsi à populariser les services publics, les paiements électroniques, l'identification numérique, etc. Lorsque chaque fonctionnaire deviendra un « ambassadeur numérique », guidant avec enthousiasme et instaurant la confiance, les citoyens n'hésiteront plus à changer leurs habitudes. Grâce à une prise de conscience accrue, le rôle des citoyens ne se limite plus à celui de « bénéficiaires », mais devient celui de « créateurs de la société numérique ». Car seule une participation proactive des citoyens permet à la technologie de véritablement promouvoir sa valeur et à la transformation numérique de s'ancrer profondément dans la vie.

Et lorsque la technologie sera véritablement au service des gens et que les gens deviendront le centre de tous les changements, « la transformation numérique au plus près des gens » ne sera pas seulement le thème de l’année, mais aussi la manière dont nous créerons l’avenir numérique du pays.

Tra My

Source : https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-gan-dan-hon-post914259.html