À Dak Lak, où près de 70 % de la population vit de l'agriculture , la promotion de la transformation numérique dans le secteur bancaire a permis d'élargir l'accès au capital, aux paiements et aux services financiers modernes à chaque village, aidant ainsi les populations à modifier leurs habitudes de transaction, à améliorer l'efficacité de la production et leur qualité de vie.
Modifier les habitudes de transaction et de paiement des individus
En quelques clics sur son smartphone, que ce soit chez lui ou dans sa plantation de café, M. Y Minh Nie, du hameau de H'Ding, commune d'Ea Tul, province de Dak Lak , peut facilement régler ses factures d'engrais, de pesticides, d'électricité et d'eau. Selon lui, grâce à une application bancaire installée sur son smartphone, et dès lors qu'il dispose d'une connexion internet, il peut non seulement effectuer ses paiements facilement, mais aussi accéder à de nombreux services financiers à moindre coût, voire gratuitement.
« Avant, il n'y avait pas d'application, j'allais directement à la banque, mais maintenant, c'est plus facile de faire des virements avec mon smartphone. Grâce à l'application bancaire, je gagne du temps, je n'ai plus besoin de me déplacer et je peux effectuer des virements depuis chez moi », a expliqué M. Y Minh.
Pour Mme Nguyen Thi My, propriétaire d'une entreprise de matériaux de construction et de services de loisirs dans le village 5 de la commune d'Ea Tul, l'application bancaire numérique simplifie considérablement ses transactions et lui permet de contrôler clairement ses recettes et ses dépenses. Elle n'a plus besoin de transporter d'argent liquide et peut transférer ses fonds sur sa carte bancaire, qu'elle considère comme un petit portefeuille. Mme My est d'ailleurs une cliente fidèle de la banque, avec un prêt de plus de 4 milliards de dongs.
Photo d'illustration.
« J’emprunte auprès de cette banque depuis dix ans. Agribank a contribué à créer des conditions favorables à l’octroi de prêts pour stimuler le développement économique. Les procédures sont simples, rapides et efficaces, et les fonds sont versés directement sur mon compte. Auparavant, je devais payer les intérêts au guichet, mais maintenant, un simple virement suffit. Par exemple, si je paie les intérêts le 30, je les transfère vers le 25. »
Les particuliers ne sont pas les seuls à bénéficier des services numériques : les coopératives et les entreprises agricoles aussi. La connexion entre les banques et les administrations fiscales, douanières et de trésorerie permet aux entreprises de s’acquitter de leurs obligations financières rapidement, de manière transparente et économique.
Mme Trieu Thi Hanh, de la coopérative agricole et de services Binh Minh, commune de Cu Mgar, a déclaré : « Nous, les comptables, trouvons cette application très pratique. Nous n’avons plus besoin d’aller à la banque pour effectuer régulièrement nos transactions ; nous pouvons tout faire sur l’application, et ce, directement depuis notre bureau. »
Améliorer la compétitivité et atteindre les clients
Considérant la transformation numérique comme une tâche essentielle pour améliorer la compétitivité, les banques de la province de Dak Lak intensifient leurs efforts pour guider les particuliers et les entreprises dans l'utilisation des services numériques, tout en normalisant les données clients liées à la base de données nationale de la population.
M. Huynh Cong Su, directeur adjoint de la succursale d'Agribank à Cu Mgar, a déclaré : « La succursale d'Agribank à Cu Mgar encourage ses clients à effectuer des prêts et à recouvrer leurs créances automatiquement grâce à l'application de banque en ligne, ce qui leur permet de réaliser des économies de temps et d'argent et de gérer leurs remboursements de manière proactive. Pour la banque, cela représente une réduction des coûts liés aux formalités administratives, aux frais de déplacement et autres dépenses, une amélioration de l'efficacité opérationnelle et un recouvrement plus précis, complet et rapide. »
En plus de la mise en œuvre des technologies, les agences bancaires s'attachent également à former leur personnel aux compétences numériques, en coordination avec les organismes fonctionnels afin de construire un écosystème numérique synchrone dans la région.
Mme Vu Mai Sa, directrice adjointe de la succursale d'Agribank North Dak Lak, a déclaré : « Nous déployons activement des produits et services utilisant des technologies modernes, en équipant et en modernisant les systèmes de guichets automatiques et de distributeurs de billets dans les zones rurales et isolées. Nous standardisons les données clients et collectons les données biométriques conformément à la base de données nationale de la population. En convertissant le modèle et les canaux de transaction du service au guichet au service automatisé et en utilisant les produits et services sur les canaux numériques, les clients ne sont plus limités par l'espace ni par le temps de service. »
La transformation numérique devient un moteur essentiel pour le système bancaire Dak Lak, lui permettant d'étendre sa couverture de services financiers et de faciliter l'accès au capital, les paiements et la gestion financière des populations rurales. Au-delà de la simple mise à disposition de ces services, les banques numériques accompagnent également les agriculteurs dans leur transition vers une production moderne, contribuant ainsi à la réalisation de l'objectif national de transformation numérique et au développement de l'économie numérique dans les villages.
Source : https://mst.gov.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-giup-mo-rong-co-hoi-tai-chinh-den-tung-buon-lang-o-dak-lak-197251108172819949.htm
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