Ce message a été souligné par les délégués lors de la conférence « Diversifier les marchés d'exportation et appliquer la technologie numérique » organisée par le Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) le 5 septembre à Ho Chi Minh-Ville.
Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, a affirmé que le commerce électronique est non seulement un moteur de croissance, mais aussi un fondement solide pour la percée de l'économie numérique nationale. L'application de technologies telles que l'intelligence artificielle (IA), le big data et l'Internet des objets (IoT) aidera les entreprises à optimiser leurs opérations, à réduire leurs coûts et à élaborer des stratégies d'accès au marché intelligentes.
Partageant le même point de vue, M. Phi Anh Tuan, vice-président de l'Association des technologies de l'information de Ho Chi Minh -Ville, a souligné que dans le contexte d'une concurrence féroce, la transformation numérique est considérée comme la « clé de la survie », en particulier pour les petites et moyennes entreprises.
Soulignant les principales tendances technologiques qui façonnent l'avenir du e-commerce, M. Vu Ngoc Sy, expert de Smart Skills Universe, a déclaré que l'IA crée des expériences d'achat ultra-personnalisées, aidant les entreprises à comprendre et à répondre précisément aux besoins de chaque client. Parallèlement, avec le e-commerce transfrontalier, les plateformes technologiques aident les entreprises à « se concentrer sur un seul et même endroit pour vendre à l'international ».
Faisant également référence au commerce électronique transfrontalier, Mme Vu Xuan Linh de Sea Group a indiqué que grâce au programme Shopee International Platform (SIP), plus de 350 000 petites et moyennes entreprises ont participé aux exportations en ligne, profitant de services à valeur ajoutée tels que la traduction automatique et le service client dans les langues maternelles pour réduire les barrières lors de l'expansion régionale.
De plus, la tendance à combiner les réseaux sociaux et les achats en ligne, notamment le livestreaming, devient un canal de vente extrêmement efficace, créant une interaction directe et stimulant fortement les ventes.
Lors de l'événement, les intervenants ont souligné que le numérique transforme non seulement la façon dont les entreprises vendent, mais aussi le processus de production. M. Nguyen Duc Hien, directeur général de Next Robotics, a présenté les solutions d'IA et les robots automatisés pour le suivi de la production en temps réel et le contrôle qualité des produits. Ces technologies aident les entreprises à améliorer leur productivité et à respecter les normes internationales les plus strictes.
En matière de marketing et de stratégie de marque, le numérique joue également un rôle déterminant. Le Dr Chen Jia, représentant du Système national chinois d'évaluation des produits écologiques (PEOP), a déclaré que les certifications numériques telles que les codes QR et l'IA peuvent être considérées comme des « passeports verts » pour aider les produits vietnamiens à valoriser leur image de marque et à atteindre efficacement les consommateurs via les canaux de commerce électronique.
Soulignant la puissance de l'exploitation des outils numériques sur les principales plateformes, M. Vo Thanh Tong - Senior Account Manager chez Amazon Global Selling Vietnam a déclaré : « Depuis 2019, Amazon Global Selling a accompagné des milliers d'entreprises vietnamiennes, aidant le nombre de produits vendus à augmenter de 300 % et le nombre de marques enregistrées à l'international à augmenter de plus de 35 fois ».
Selon les intervenants, à l'ère numérique, le soutien des agences de gestion, la coopération étroite entre les partenaires et l'esprit proactif d'application de la technologie des entreprises seront des forces motrices importantes, favorisant le développement durable de l'économie vietnamienne et affirmant sa position sur la carte du commerce mondial.
Source : https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/cong-nghe-so-don-bay-cho-hang-viet-vuon-ra-toan-cau/20250906095128590
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