Selon Tan Van Vuong, directeur adjoint du département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Da Nang, la coopération accrue du secteur touristique de la ville avec les agences de voyages en ligne internationales s'inscrit dans la tendance à la transformation numérique et dans la diversification croissante des besoins des touristes internationaux. En 2024, le nombre de recherches et de réservations de services à destination de Da Nang via les agences de voyages en ligne a augmenté de 30 à 35 %, contribuant à l'expansion du marché et à l'attraction de visiteurs internationaux.
Le Centre de promotion du tourisme de Da Nang a signé des accords de coopération avec les principales OTA internationales.
« Au cours des sept premiers mois de l'année, la ville a accueilli 4,2 millions de visiteurs internationaux et 6,5 millions de visiteurs nationaux. Du 29 août au 2 septembre, Da Nang a accueilli en moyenne 145 vols par jour, soit une augmentation de 26,5 % par rapport à la même période. Cette croissance est liée à l'évolution des habitudes de voyage, où les plateformes de réservation en ligne telles que Traveloka, Booking.com et Klook sont devenues des canaux efficaces pour aider Da Nang à atteindre et attirer les touristes », a ajouté Nguyen Thi Hong Tham, directrice du Centre de promotion du tourisme de Da Nang.
Le magazine britannique Time Out a élu Da Nang comme l'une des 8 destinations les plus intéressantes à visiter en Asie en 2025. Da Nang figure également dans le top 10 des villes asiatiques avec le taux de retour de visiteurs le plus élevé selon Agoda ; et classée 2e parmi les 10 destinations nationales exceptionnelles les plus recherchées par les touristes pendant les vacances du 2 septembre de cette année, selon les statistiques de Booking.com.
Ce succès est le fruit des programmes de relance du tourisme de Da Nang, notamment la coopération avec les agences de voyages en ligne (OTA). La campagne de distribution de 6 000 bons d'achat pour des services d'hébergement et de divertissement avec Traveloka a permis à elle seule une augmentation de 861 % du trafic. Actuellement, plus de 70 % des touristes internationaux réservent leurs services via les plateformes d'OTA, et ce chiffre devrait continuer à augmenter.
Cependant, faute de connexion synchrone avec la chaîne événementielle de la ville, de nombreuses agences de voyages en ligne internationales n'ont pas de bureaux de représentation au Vietnam, ce qui complique la coopération. De nombreuses PME ne sont pas pleinement conscientes des avantages des agences de voyages en ligne. Le problème de la transparence de l'information persiste : il arrive que des clients réservent des services via des agences de voyages en ligne, mais ne les reçoivent pas à leur arrivée, et que les données des agences de voyages en ligne partagées avec leurs partenaires ne soient pas ouvertes.
Afin d'exploiter et d'optimiser efficacement la plateforme OTA pour le tourisme de Da Nang, lors de HorecFex Vietnam 2025, le Centre de promotion du tourisme de Da Nang a signé un protocole d'accord pour établir un mécanisme de coopération à long terme avec les principales OTA internationales telles que Klook Travel Technology Limited, Trip.com Vietnam, TikTok Vietnam Technology Co., Ltd., KKDAY Vietnam Co., Ltd., Yango Ads Company...
Par conséquent, la coopération s'inscrira dans le cadre de plans de communication à long terme, au lieu de se limiter à des programmes de relance ou à des communications ponctuelles. Des campagnes de communication conjointes (co-branding) seront élaborées pour promouvoir Da Nang en fonction de chaque saison touristique. Parallèlement, un calendrier de promotion sera élaboré en coordination avec les grands événements annuels tels que le Festival international de feux d'artifice DIFF, Enjoy Da Nang, le Marathon international, etc.
Outre l'hébergement, les billets d'avion et les services de transport, nous promouvons également de nouveaux produits tels que le tourisme vert, l'écotourisme, la culture, le patrimoine, le tourisme culinaire et les soins de santé pour le corps et l'esprit. Ce sont les atouts de la ville et une tendance plébiscitée par les touristes internationaux.
Selon M. Nguyen Duc Quynh, fondateur et président de HorecFex Vietnam, la signature de la coopération entre le centre de tourisme de Da Nang et les principales OTA lors de l'événement HorecFex Vietnam 2025 a ouvert un nouveau couloir pour le tourisme urbain, favorisant la transformation numérique, élargissant le marché et élevant la position de la destination sur la carte internationale.
Source : https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/da-nang-day-manh-hop-tac-voi-cac-dai-ly-du-lich-truc-tuyen-quoc-te/20250828031535365
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