Les robots touristiques de Danang divertissent au Forum des technologies de l'industrie hôtelière

Lors de la séance d'ouverture du Salon et Forum des technologies innovantes dans le secteur hôtelier, qui s'est tenu à Da Nang le matin du 23 septembre, de nombreuses entreprises ont présenté des démonstrations de robots. Cette première a particulièrement impressionné les invités.

Des robots de service ont été présentés aux clients le matin du 23 septembre - Photo : BD

Le Salon et Forum des technologies d'innovation hôtelière du Vietnam (Horecfex) 2024 est co-organisé par l'Association hôtelière du Vietnam et le Centre international de congrès Ariyana Danang à Danang du 23 au 24 septembre.

Programme gratuit à découvrir pour les visiteurs.

Des robots d'hôtel s'animent à Da Nang

Dès le premier jour de l'événement, les visiteurs et les représentants du monde des affaires ont eu l'occasion de découvrir et de tester directement les équipements et applications les plus récents dans le secteur du tourisme .

Les organisateurs avaient notamment prévu la présence de nombreux robots dans la salle afin qu'ils interagissent avec les invités. Ces modèles, importés de l'étranger et largement utilisés dans de nombreux pays, étaient toutefois présentés pour la première fois à Da Nang.

Le centre de congrès international Ariyana Danang, organisateur de l'événement, a également importé un robot d'une valeur de 15 000 USD pour le présenter aux invités.

En raison de certaines procédures, ce robot se trouve actuellement au port et ne pourra pas arriver à Da Nang le jour de l'ouverture d'HorecFex.

Le prototype de robot de service a été présenté par l'entreprise le matin du 23 septembre. - Photo : BD

Le matin du 23 septembre, sur scène, un robot « réceptionniste » coiffé d'un chapeau conique et vêtu d'un costume traditionnel vietnamien a interagi avec l'hôte. Ce robot a exécuté avec une grande habileté des gestes de bienvenue. Il a également lu un message de bienvenue expliquant la raison de sa présence à Da Nang.

Dans l'espace d'exposition des produits technologiques, un autre modèle de robot serveur se montre aussi attentif qu'un employé consciencieux, servant à manger et à boire aux clients.

M. Ho Thanh Tam, directeur de la société Tam Tam Hotel Management and Consulting (Da Nang), a indiqué que ce robot avait été importé de Chine. Le 23 septembre au matin a marqué le premier lancement de ce modèle.

Des robots de service en extérieur ont été mis en service le matin du 23 septembre - Photo : BD

« Voici un robot de service hôtelier. Grâce à des informations préprogrammées, il peut apporter nourriture, boissons et couverts aux endroits indiqués. Des capteurs répartis sur le robot lui permettent de se déplacer et d'éviter automatiquement les obstacles. »

« Nous espérons que les clients vietnamiens seront intéressés par la mise en pratique de ce robot utile », a déclaré M. Tam.

Par ailleurs, la société a également présenté un modèle de robot de service extérieur. Ce robot, en forme de chariot miniature, est capable de se déplacer sur des terrains et dans des conditions complexes.

La première exposition technologique de l'industrie touristique à Da Nang

Selon M. Ho Ky Minh, vice-président du Comité populaire de la ville de Da Nang, l'essor du secteur touristique a encouragé les entreprises à investir dans l'amélioration de la qualité des services.

Récemment, de plus en plus d'établissements ont intégré des technologies de pointe à la chaîne de services. La première édition d'HorecFex Vietnam à Da Nang offre aux entreprises l'opportunité de présenter leurs dernières innovations technologiques et de promouvoir les nouvelles tendances du secteur touristique.

Mme Do Thi Hong Xoan, vice-présidente de l'Association vietnamienne du tourisme, a déclaré que le Vietnam figure parmi les dix pays au monde possédant le secteur touristique le plus développé. Le pays compte actuellement 38 000 établissements d'hébergement. Par conséquent, le recours aux technologies et aux plateformes numériques est une tendance forte.

Un robot « réceptionniste » interagit avec l'hôte - Photo : BD

Mme Xoan a également indiqué que Horecfex Vietnam 2024 est le premier et le plus important événement consacré aux technologies dans le secteur du tourisme. Ce salon apporte des informations inédites sur l'application des technologies innovantes dans l'exploitation des hôtels, restaurants et établissements de restauration.

Cela contribue non seulement au développement des entreprises de services et de tourisme, mais aussi à la création de nouvelles expériences pour les touristes à chaque visite au Vietnam, favorisant ainsi un développement durable.

Thai Ba Dung

Source : https://tuoitre.vn/dan-robot-du-lich-da-nang-hoat-nao-tai-dien-dan-cong-nghe-nganh-khach-san-20240923134311092.htm