Les robots touristiques de Danang divertissent au Forum des technologies de l'industrie hôtelière

Lors de l'ouverture du Salon et Forum sur les technologies innovantes pour le secteur de l'hôtellerie, qui s'est tenu à Da Nang le matin du 23 septembre, les entreprises ont présenté de nombreux robots. Cette première a particulièrement impressionné les invités.

Les robots de service présentés aux clients le matin du 23 septembre - Photo : BD

Le salon et forum sur les technologies d'innovation hôtelière du Vietnam (Horecfex) 2024 est organisé conjointement par l'Association hôtelière du Vietnam et le centre de congrès international Ariyana Danang à Danang du 23 au 24 septembre.

Programme gratuit à découvrir pour les visiteurs.

Des robots d'hôtel s'animent à Da Nang

Le premier jour de l'événement, les visiteurs et la communauté des affaires ont eu l'occasion de visiter directement et d'expérimenter les derniers équipements et applications de l'industrie du tourisme .

Les organisateurs ont notamment apporté de nombreux robots dans la salle pour interagir avec les invités. Ces modèles de robots, importés de l'étranger et largement utilisés dans de nombreux pays, sont présentés pour la première fois à Da Nang.

Le Centre international de congrès Ariyana Danang, organisateur de l'événement, a également importé un robot d'une valeur de 15 000 USD pour le présenter aux invités.

En raison de certaines procédures, ce robot est actuellement au port et ne peut pas retourner à Da Nang le jour de l'ouverture de Horecfex.

Le modèle de robot de service a été présenté par l'entreprise le matin du 23 septembre - Photo : BD

Le matin du 23 septembre, sur scène, un robot « réceptionniste », coiffé d'un chapeau conique et vêtu d'une tenue traditionnelle vietnamienne, a interagi avec l'hôte. Sur scène, ce robot a exécuté des gestes de bienvenue avec une grande habileté. Il a également lu un message de bienvenue expliquant la raison de sa présence à Da Nang.

Dans l'espace présentant les produits technologiques, un autre modèle de robot de service est aussi attentif qu'un employé diligent, servant de la nourriture et des boissons aux invités.

M. Ho Thanh Tam, directeur de Tam Tam Hotel Management and Consulting Company (Da Nang), a déclaré que ce robot avait été importé de Chine. Le premier lancement de ce modèle a eu lieu le matin du 23 septembre.

Les robots de service extérieurs ont été introduits le matin du 23 septembre - Photo : BD

Il s'agit d'un robot de service hôtelier. Grâce à des informations préprogrammées, il peut apporter nourriture, boissons et ustensiles aux emplacements demandés. Des capteurs tout autour du robot lui permettent de naviguer et d'éviter automatiquement les obstacles.

« Nous espérons que les clients au Vietnam seront intéressés à mettre en pratique ce robot utile », a déclaré M. Tam.

L'entreprise a également introduit un modèle de robot d'intervention en extérieur. Ce modèle, en forme de chariot miniature, est capable de se déplacer sur des terrains et dans des conditions complexes.

La première exposition technologique de l'industrie du tourisme à Da Nang

Selon M. Ho Ky Minh, vice-président du Comité populaire de la ville de Da Nang, l'essor de l'industrie du tourisme a encouragé les entreprises à investir dans l'amélioration de la qualité des services.

Récemment, de plus en plus d'établissements ont intégré des technologies de pointe à leurs chaînes de services. La première édition du salon Horecfex Vietnam à Da Nang est l'occasion pour les établissements de présenter les dernières technologies et de promouvoir les nouvelles tendances du secteur touristique.

Mme Do Thi Hong Xoan, vice-présidente de l'Association vietnamienne du tourisme, a déclaré que le Vietnam figure parmi les 10 pays dont l'industrie touristique est la plus développée au monde . Le pays compte actuellement 38 000 établissements d'hébergement. Par conséquent, l'utilisation des technologies et des plateformes numériques est une tendance.

Le robot « réceptionniste » interagit avec l'hôte - Photo : BD

Mme Xoan a également déclaré qu'Horecfex Vietnam 2024 était le premier et le plus grand événement consacré aux technologies dans le secteur du tourisme. Cet événement apporte de nouvelles informations sur l'application des technologies innovantes dans l'exploitation des hôtels, des restaurants et des établissements de restauration.

Cela aide non seulement les entreprises de services et de tourisme à se développer, mais contribue également à créer de nouvelles expériences pour les touristes à chaque fois qu'ils viennent au Vietnam, favorisant ainsi le développement durable.

Thai Ba Dung

Source : https://tuoitre.vn/dan-robot-du-lich-da-nang-hoat-nao-tai-dien-dan-cong-nghe-nganh-khach-san-20240923134311092.htm