Récemment, le département des impôts de la province de Khanh Hoa a mis en place de nombreuses solutions pour promouvoir la fourniture de services électroniques aux contribuables via l'application eTax Mobile sur les plateformes mobiles. Cependant, après 1 an de mise en œuvre, le nombre de contribuables installant l’application eTax Mobile est encore très limité.
Promouvoir largement les avantages d'eTax Mobile
Selon M. Luong Xuan Thu - Chef du Département de la propagande et du soutien aux contribuables, Département provincial des impôts, afin de mettre en œuvre l'objectif du « Projet de développement des paiements non monétaires au Vietnam pour la période 2021-2025 », « Programme national de transformation numérique jusqu'en 2025, orientation jusqu'en 2030 » du Premier ministre et de fournir un soutien maximal aux contribuables, en mars 2022, le Département général des impôts a officiellement déployé la fourniture de services électroniques aux contribuables via l'application eTax Mobile sur les plateformes mobiles. Cela est considéré comme un grand pas en avant dans l’application de la technologie numérique, la mise en œuvre de la transformation numérique du secteur fiscal, répondant aux besoins essentiels des contribuables individuels et des ménages d’entreprises.
En mai 2022, le ministère provincial des Impôts a commencé à déployer à grande échelle l’application mobile eTax dans toute la province. Le Département des impôts et les services fiscaux ont mis en place des comités directeurs et des équipes de mise en œuvre ; Publier une dépêche officielle demandant instamment la mise en œuvre de l’application électronique de taxe eTax Mobile pour les appareils mobiles ; Attribuez des objectifs spécifiques à chaque département, succursale et équipe fiscale pour viser une mise en œuvre généralisée. De plus, le Département provincial des impôts fait la promotion des avantages de l’application eTax Mobile sur les appareils mobiles via les réseaux sociaux et les médias de masse. Lorsque les gens se rendent au bureau des impôts, les services et les bureaux sont chargés de diffuser et d'aider les gens à installer et à utiliser l'application. Ainsi, un certain nombre de contribuables se sont inscrits pour utiliser l’application eTax Mobile et ont pu profiter de ses avantages pratiques. M. Trinh Duc Binh (quartier de Phuoc Long, ville de Nha Trang) a déclaré : « Il y a un mois, j'ai acheté une voiture. Le concessionnaire avait alors envisagé de payer les frais d'immatriculation et autres frais avec des frais de service de 3,5 millions de VND. Or, si je les avais réglés moi-même, je n'aurais pas eu à les payer. Après quelques recherches, j'ai découvert qu'installer l'application eTax Mobile sur mon téléphone portable me permettrait de régler les frais d'immatriculation moi-même sans avoir à me déplacer. Pour réduire les coûts, j'ai contacté l'agent des impôts qui m'a fourni des instructions d'installation. J'ai ainsi pu régler les frais d'immatriculation moi-même, économisant ainsi sur les frais de service. En tant que professionnel de l'immobilier, je suis amené à gérer de nombreuses transactions fiscales. Depuis l'installation de l'application eTax Mobile, je peux consulter facilement et rapidement toutes les informations nécessaires concernant l'exécution des obligations et les nouvelles politiques fiscales, à tout moment et en tout lieu, en toute simplicité. »
Les agents des impôts guident les gens pour installer l'application eTax Mobile via des appareils mobiles. |
Le nombre d'utilisateurs est encore limité
Bien que l'application eTax Mobile dispose de nombreux utilitaires et que le Département provincial des impôts ait eu de nombreuses solutions pour la développer largement, après 1 an de mise en œuvre, le nombre de contribuables installant et effectuant des transactions via l'application eTax Mobile est encore très limité.
Au service des impôts de la ville. Nha Trang, les équipes d'inspection fiscale ont promu le paiement électronique des impôts sur l'application eTax Mobile en envoyant des lettres ouvertes et le processus de vérification des comptes de transactions fiscales électroniques via les banques commerciales à 8 387 organisations payant des revenus et agents fiscaux pour coordonner et guider les particuliers avec des revenus provenant de salaires et de traitements ; Guider les personnes qui ont des obligations en matière d’impôt sur le revenu des particuliers découlant d’activités d’investissement en capital et de transfert de capital pour qu’elles paient leurs impôts par voie électronique sur l’application. En outre, le département a distribué 22 100 tracts, documents, publications, tracts de propagande... Ainsi, 6 333 personnes ont obtenu des comptes de transactions électroniques, dont 3 819 personnes d'affaires et 2 514 personnes ayant des revenus de salaires et de traitements. Cependant, jusqu'à présent, le nombre total de contribuables individuels qui ont payé leurs impôts par voie électronique via l'application eTax Mobile n'est que de 655 cas, dont 524 ménages d'entreprises et 131 particuliers ayant des revenus provenant de salaires et de traitements. Au sein du Département des impôts de la région de Khanh Hoa Ouest, jusqu'à présent, seulement 449 personnes ont installé l'application eTax Mobile ; Le département des impôts du sud de Khanh Hoa compte 432 personnes...
L’une des difficultés rencontrées par le secteur fiscal pour atteindre l’objectif de « populariser » eTax Mobile auprès de l’ensemble de la population est que les individus ne sont pas conscients des avantages de l’application eTax Mobile pour changer l’habitude d’effectuer les procédures administratives par voie électronique au lieu de manuellement comme auparavant. De plus, de nombreux entrepreneurs plus âgés n’utilisent pas de smartphones et sont réticents à apprendre et à accéder à la technologie. D'autre part, le système eTax Mobile n'a pas été relié à de nombreuses banques commerciales par actions, ce qui rend difficile pour les contribuables individuels l'accès au paiement électronique des impôts, ce qui fait que les contribuables ne s'y intéressent pas.
M. Luong Xuan Thu a déclaré que dans les temps à venir, le Département provincial des impôts continuera à promouvoir la propagande et à guider les gens dans l'utilisation des applications, en particulier les services publics, pour rechercher et payer les impôts afin d'aider les gens à être plus proactifs et à payer les impôts plus facilement. Dans le même temps, il est recommandé aux agences administratives de l’État et aux organismes de paiement des revenus de la province d’intensifier la propagande et d’encourager les travailleurs à installer et à utiliser l’application eTax Mobile. De plus, pour mettre en œuvre le paiement des impôts à l'aide de l'application eTax Mobile pour chaque individu de manière synchrone et rapide, le Département provincial des impôts recommande que le Département général des impôts se coordonne avec les banques commerciales par actions pour promouvoir et présenter aux contribuables l'utilité de l'application ; Continuer à mettre à niveau l'application mobile eTax pour se connecter à d'autres agences, départements et secteurs afin de pouvoir consulter les documents de paiement des impôts des contribuables lorsque cela est nécessaire...
L'application mobile eTax a des fonctions principales telles que : S'inscrire pour ouvrir un compte de transaction fiscale électronique auprès de l'administration fiscale ; Consultez les obligations en matière d'impôt sur le revenu des personnes physiques, de taxe sur la valeur ajoutée et de frais d'enregistrement ; obligations financières sur les terres…; Recherchez les déclarations fiscales, les règlements fiscaux, les informations sur les contribuables, les informations sur les personnes à charge et d'autres services publics pour les contribuables.
C.VAN
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