Les produits contrefaits sont monnaie courante
Récemment, le marché a été inondé de contrefaçons de la marque Khanh Hoa Bird's Nest. De nombreux produits sont annoncés comme contenant jusqu'à 30 % de nid d'oiseau, mais leur prix de vente n'est que de 15 000 VND la bouteille, un prix totalement incohérent avec la valeur réelle du nid. Des nids d'oiseaux bon marché, d'origine inconnue, sont également vendus massivement sur les réseaux sociaux, les plateformes de commerce électronique et les diffusions en direct, permettant ainsi une commercialisation quasi incontrôlée. L'emballage des produits manque de transparence et le contenu du nid d'oiseau est annoncé arbitrairement, sans inspection ni certification des autorités.
Des produits de nids d'oiseaux artificiels sont exposés dans la salle d'exposition du département de gestion du marché. |
Depuis début 2025, Khanh Hoa Salanganes Nest Company a découvert plus de 30 entités utilisant des noms, des ingrédients et des images de produits similaires, ou copiant sa marque. De nombreux faux sites web utilisant l'expression « yensaokhanhhoa » ont également été découverts. Ces agissements ont porté gravement préjudice aux entreprises légitimes, en particulier à la confiance des consommateurs dans les authentiques produits à base de nids de salanganes.
Des produits de nid d'oiseau en bouteille, réels et faux, sont exposés dans la salle d'exposition du département de gestion du marché. |
M. Nguyen Thanh Hai, directeur général de Khanh Hoa Salanganes Nest Company, s'est indigné : « De nombreuses unités profitent de la réputation de la marque Khanh Hoa Salanganes Nest pour imiter et contrefaire nos produits. Elles utilisent ouvertement des images et des emballages identiques à ceux de nos produits, induisant ainsi les consommateurs en erreur. Bien que l'entreprise ait déposé plainte auprès des autorités et que certaines personnes et organisations aient été sanctionnées, les amendes actuelles ne sont pas suffisamment dissuasives, ce qui explique la recrudescence des infractions. »
Les entreprises protègent proactivement les consommateurs
Selon les fabricants de nids d'oiseaux, la raison principale de la contrefaçon et de l'imitation de l'« or blanc » réside dans l'absence au Vietnam de normes nationales définissant clairement la légalité et l'application obligatoire des nids d'oiseaux, des boissons et des produits dérivés. Ce vide juridique rend le marché des nids d'oiseaux vulnérable à l'exploitation : des produits de mauvaise qualité sont mélangés à des produits authentiques, et les consommateurs ne peuvent pas les distinguer.
Mme Trinh Thi Hong Van, présidente du conseil d'administration de la société Khanh Hoa Salanganes Nest, a déclaré : « Nous avons recommandé à plusieurs reprises au gouvernement de se doter d'un cadre juridique clair et d'un ensemble de normes obligatoires afin que les autorités disposent d'une base solide pour traiter les infractions. Sans un contrôle rigoureux dès la base, l'industrie des nids de salanganes aura beaucoup de mal à protéger sa marque nationale. La marque Khanh Hoa Salanganes Nest est le fruit de décennies de construction et de développement, reconnue par les marchés nationaux et internationaux ; elle doit donc être correctement protégée. Nous espérons que le gouvernement , les ministères et les administrations parachèveront bientôt le système juridique, traiteront rigoureusement les infractions et protégeront les droits de propriété intellectuelle des entreprises vietnamiennes. »
Actuellement, Khanh Hoa Salanganes Nest Company est la seule unité au Vietnam à mettre en œuvre un modèle de production fermé conforme aux normes internationales dans le domaine des nids de salanganes : de la récolte des nids dans des grottes et des îles naturelles à la construction d'un système de nichoirs, en passant par la transformation préliminaire, le conditionnement et la distribution. Chaque étape fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux. Chaque lot de marchandises dispose notamment d'un registre de production distinct, relié au système centralisé de traçabilité, garantissant ainsi la transparence et un contrôle complet, de la matière première au produit fini. C'est ce qui distingue clairement Khanh Hoa Salanganes Nest de produits flottants d'origine inconnue en termes de qualité et de réputation.
Guidez les clients pour acheter les bons produits Khanh Hoa Salanganes Nest. |
Afin de prévenir et de mettre fin proactivement aux atteintes aux marques, Khanh Hoa Salanganes Nest Company a créé un service juridique et un service de propriété intellectuelle pour détecter et traiter les infractions. Par ailleurs, tous les produits authentiques sont dotés de marquages anti-contrefaçon, de codes QR intégrés pour la traçabilité et d'emballages conçus avec une identification exclusive, imprégnés de l'identité de la marque nationale Khanh Hoa Salanganes Nest.
Tous les produits Khanh Hoa Salanganes Nest portent le logo de la marque nationale sur le produit. |
En outre, la Société recommande aux organismes de gestion de l'État de renforcer le contrôle du marché et de lutter efficacement contre la contrefaçon et les produits de mauvaise qualité dans le secteur de la production et du commerce de nids d'oiseaux. Parallèlement, il est nécessaire d'organiser davantage de campagnes de propagande et d'exposer les produits authentiques et contrefaits dans les provinces et les villes afin de sensibiliser les consommateurs et de les aider à reconnaître et à protéger activement leurs droits légitimes.
Afin de protéger les droits des consommateurs, la société Khanh Hoa Salanganes Nest recommande aux consommateurs d'acheter les produits Khanh Hoa Salanganes Nest certifiés marque nationale et de les commander sur son site officiel : www.yensaokhanhhhoa.com.vn. Pour obtenir des conseils, les consommateurs peuvent contacter le service client de la société au 0258.3818222.
NHAT MINH
Source : https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202505/tang-cuong-bao-ve-thuong-hieu-yen-sao-khanh-hoa-0b83836/
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