Transformer la poste - commune culturelle - en un canal familier de distribution de marchandises

Ces dernières années, la circulation et la distribution des marchandises via le réseau postal provincial ont été efficacement mises en œuvre. De nombreux bureaux de poste et points de vente postaux sont devenus des lieux familiers pour les achats de biens de consommation, notamment en milieu rural.

Les gens achètent des marchandises au bureau de poste - Culture de la commune de Thieu Ngoc (Thieu Hoa).

Soucieuse d'innover dans son fonctionnement, la Poste vietnamienne a, au cours des dix dernières années, réalisé un excellent travail de distribution, répondant ainsi aux besoins de consommation de la population. De nombreux produits essentiels, tels que du lait, de l'huile de cuisson, de l'assouplissant, de la sauce de poisson, etc., ont été distribués à des points de vente tels que les bureaux de poste et BĐ-VHX. Parallèlement, BĐT utilise les technologies de l'information pour gérer les marchandises aux points de vente des bureaux de poste et exploite efficacement son réseau de distribution afin d'approvisionner rapidement et efficacement les points de vente afin de servir la population. BĐT a sélectionné des produits de qualité et d'origine reconnue.

Mme Le Thi Lien, chef adjointe du département Organisation - Administration ( Thanh Hoa BDT) a déclaré que pour distribuer des biens essentiels à la population, en plus de coopérer avec la poste vietnamienne, BDT coopère également avec un certain nombre de fournisseurs de la province tels que : Hoang Gia, Ngoc Thang, Anh Khoi, Tien Son... Parallèlement, elle déploie un certain nombre de spécialités régionales, de produits OCOP et d'autres produits de qualité tels que : la sauce de poisson Ba Lang, le thé à la périlla, l'hydrocotyle, les produits à base d'huile de massage,... Pendant les vacances et le Têt, BDT fournit également des produits saisonniers supplémentaires tels que : des paquets cadeaux du Têt, des gâteaux, des bonbons, des gâteaux de lune...

Afin d'améliorer la qualité du service client, BDT organise régulièrement des formations pour perfectionner les qualifications et les compétences du personnel postal en matière de service et d'attention, ainsi que les normes de conservation des marchandises, afin de renforcer leur professionnalisme et leur réactivité. BDT prend également en compte les commentaires de ses clients pour améliorer continuellement la qualité de ses produits. Parallèlement, des programmes d'incitation et des réductions sont régulièrement proposés aux clients lors de l'achat de produits proposés par la Poste. Grâce à cela, le nombre d'acheteurs par la poste augmente, diversifiant ainsi le réseau de distribution.

La province de Thanh Hoa compte actuellement 78 bureaux de poste et 573 points de service postal en activité. Si, au cours des premières années de mise en œuvre de la distribution de biens de consommation, le chiffre d'affaires ne représentait que 5 à 6 %, il atteint désormais 15 % du chiffre d'affaires total des services. Dans de nombreux points de service, le chiffre d'affaires des biens de consommation représente environ 30 à 40 % du chiffre d'affaires total des services, notamment : les points de service postal de Quang Chau et Quang Minh (ville de Sam Son) ; les points de service postal de Dong Hoa (Dong Son) ; les points de service postal de Dan Luc et Dan Ly (Trieu Son) ; les points de service postal de Tho Truong et Xuan Tan (Tho Xuan)…

Mme Nguyen Thi Loan, du village de Minh Thien, commune de Quang Minh (ville de Sam Son), a déclaré : « Lorsque j'achète des marchandises à la poste, je me sens très en sécurité, car je n'ai pas à me soucier des contrefaçons ou des produits de mauvaise qualité. Tous les articles ici sont des produits vietnamiens à des prix raisonnables. Le plus pratique, c'est qu'en cas de besoin, le personnel de BĐ-VHX vous livre les marchandises à domicile. »

Afin d'encourager les achats, la Poste de Quang Minh, en plus de la vente directe, promeut et présente ses produits sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Zalo. Dans les villages éloignés du centre de la commune, lors des collectes de factures d'électricité et de versement des retraites, le personnel de la Poste de Quang Minh apporte également quelques produits essentiels à la population, une méthode très efficace. De nombreuses personnes qui ne connaissaient pas la Poste sont désormais devenues des clients fidèles. La consommation a également augmenté, les revenus de la vente de biens de consommation à la Poste représentant environ 70 % du chiffre d'affaires mensuel total.

Mme Duong Khanh Ly, directrice adjointe du bureau de poste de Thanh Hoa, a déclaré : « Afin de promouvoir la distribution des marchandises via le réseau postal, la Poste a favorisé la communication sur les produits qu'elle propose. Dès la présentation des produits sur place, la Poste exige de tous ses employés qu'ils facilitent la consultation à tout moment et en tout lieu. Parallèlement, elle collabore avec les fournisseurs pour mettre en place des programmes d'incitation pour les achats en bureau de poste. Par ailleurs, profitant des opportunités de développement du e-commerce, la Poste soutient et crée plus de 70 000 comptes pour des coopératives et des ménages agricoles, proposant des spécialités régionales et des produits certifiés OCOP sur la plateforme e-commerce de la Vietnam Post Corporation, postmart.vn. »

Article et photos : Chi Pham

Source : https://baothanhhoa.vn/de-diem-buu-dien-van-hoa-xa-tro-thanh-kenh-phan-phoi-hang-hoa-than-thuoc-220544.htm