Faire ses achats à l'ère numérique

Commerçante de vêtements et de cosmétiques, avec un mari travaillant loin de chez elle et deux jeunes enfants élevés seule, Mme Tran Thi Sam (résidente du groupe 14, quartier de Tan Phong) n'a plus guère le temps d'aller faire ses courses comme avant. Concilier son travail et ses responsabilités familiales rend difficile l'organisation de son quotidien, entre les courses et les loisirs. Ces dernières années, les achats en ligne lui ont permis de mieux gérer son temps.

Mme Sam a confié : « Dès que j'ai un moment de libre, je commande des produits alimentaires et ménagers par téléphone. Les marchandises sont livrées directement chez moi, ce qui me fait gagner beaucoup de temps, surtout pour les personnes très occupées. »

Công việc buôn bán bận rộn, chị Trần Thị Sâm (tổ dân phố 14, phường Tân Phong) thường lựa chọn mua sắm online để tiết kiệm thời gian.

Occupée par son entreprise, Mme Tran Thi Sam (groupe résidentiel 14, quartier de Tan Phong) a pris l'initiative de faire ses achats en ligne pour éviter que la vie quotidienne de sa famille ne soit perturbée.

Il n'y a pas que la famille de Mme Sam ; de nombreux foyers de la province prennent progressivement l'habitude de faire leurs courses en ligne. La famille de Mme Vang Thi Pang, qui habite dans le quartier résidentiel de Lao Ty Phung (arrondissement de Tan Phong), avait l'habitude d'aller au marché presque tous les jours pour acheter de la nourriture. Cependant, ces dernières années, elle a opté pour les commandes via les réseaux sociaux et les applications d'achat en ligne.

D'après Mme Pằng, cette méthode d'achat permet à sa famille de gagner du temps de trajet et s'avère pratique les jours de grande affluence. De plus, elle leur permet de maîtriser leurs dépenses sans avoir à se rendre au marché aussi souvent qu'auparavant.

Mme Vang Thi Pang, résidant dans le quartier résidentiel de Lao Ty Phung, dans le quartier de Tan Phong, utilise un smartphone pour commander des produits en ligne.

Face à la demande croissante d'achats en ligne, de nombreuses épiceries, commerces alimentaires et chaînes de supermarchés de la région ont rapidement adapté leurs méthodes de fonctionnement. Outre la vente directe, ces entreprises prennent désormais les commandes par téléphone, réseaux sociaux et applications mobiles, et organisent des livraisons à domicile, contribuant ainsi à améliorer la qualité du service client.

Mme Quach Thi Thuong Huyen (employée du supermarché Winmart+, rue Tran Phu, quartier Tan Phong) a déclaré : « Le nombre de clients commandant en ligne a considérablement augmenté, notamment pour les produits alimentaires et les articles de consommation courante. La mise en place de la livraison à domicile permet au supermarché de mieux servir ses clients et de répondre à leur besoin de faire leurs courses facilement. »

Non seulement les supermarchés, mais aussi de nombreux petits commerçants utilisent activement les technologies numériques dans leur activité. Mme Lo Thi Thom, de la zone 8 (commune de Than Uyen), explique qu'en plus de vendre directement à domicile, elle promeut ses produits « cham cheo » sur les réseaux sociaux, prend les commandes et les livre à domicile. Grâce à cela, les produits de sa famille sont non seulement consommés localement, mais aussi connus d'une clientèle plus large, ce qui contribue à l'augmentation de sa clientèle et à la stabilité de son marché.

Comprenant les besoins des consommateurs, la chaîne de supermarchés Winmart de la province dispose toujours de produits facilement disponibles pour servir les acheteurs en ligne.

Malgré la praticité des achats en ligne, nombreux sont ceux qui conservent l'habitude de fréquenter les marchés traditionnels. En effet, choisir directement des produits frais, discuter avec les vendeurs et s'imprégner de l'atmosphère animée du marché demeurent des aspects familiers et irremplaçables du quotidien. La coexistence des marchés traditionnels et des modes de consommation modernes a façonné un paysage diversifié des habitudes de consommation.

Faire ses achats à l'ère du numérique ne se limite pas à une simple évolution des habitudes d'achat ; cela témoigne également de la capacité d'adaptation des individus au rythme de vie moderne. Quel que soit le mode d'achat choisi, l'objectif reste le même : satisfaire ses besoins quotidiens, gagner du temps et améliorer progressivement sa qualité de vie.