Dong Ha Electricity s'efforce de réparer le système de comptage pour qu'il fonctionne avec précision.

Dong Ha Electricity gère 242 postes de transformation reliés à des lignes basse tension pour la vente d'électricité à plus de 33 000 clients, soit un total de 9 533 poteaux. En tant que centre politique , économique et culturel de la province de Quang Tri, Dong Ha Electricity accorde une attention particulière à la gestion, à l'exploitation et aux activités électriques afin de garantir une mise en œuvre sûre et efficace.

Dong Ha Electricity rénove le réseau électrique de la rue Tran Hung Dao, ville de Dong Ha - Photo : HNK

Malgré les investissements et la rénovation du réseau basse tension de la ville de Dong Ha ces dernières années, il ne répond pas à la demande. Construit grâce à des capitaux de la BAD et opérationnel depuis 2004, le réseau électrique basse tension de la ville de Dong Ha est aujourd'hui défaillant.

De plus, de nombreux boîtiers de compteurs sont cassés, fissurés ou ont perdu leur couvercle, ce qui compromet leur fonctionnement et la fourniture d'électricité aux clients. L'emplacement actuel des colonnes présente un numéro flou, inexact par rapport à celui géré par le programme, ce qui complique la gestion des opérations et du service client.

L'état actuel des câbles de télécommunication suspendus aux poteaux électriques n'a pas été correctement réparé et entretenu par les services de télécommunication. Les câbles excédentaires ne sont pas répartis correctement, ce qui nuit à l'esthétique urbaine, notamment sur les axes principaux de la ville, tels que Tran Hung Dao, Nguyen Trai et la route nationale 9. Des câbles de mauvaise qualité, installés après les compteurs des clients, provoquent des courts-circuits dangereux et des pannes de courant. Au cours de l'année, quatre courts-circuits électriques ont provoqué des incendies sur des poteaux électriques liés au système de comptage.

La principale cause de court-circuit est le déplacement du contact entre le disjoncteur et le fil en aval du compteur, ou une fuite électrique au niveau du coffret de compteur, sur le poteau d'installation. De plus, en 2024, Dong Ha Electricity a reçu et traité 4 747 plaintes clients du centre de service client concernant la sécurité électrique, la plupart concernant les systèmes basse tension et de comptage.

Consciente de l'importance de la gestion du système de comptage, Dong Ha Electricity a, dès le début de l'année 2024, mobilisé toutes ses ressources humaines pour inspecter, contrôler et élaborer un plan de traitement. L'objectif est d'assurer un fonctionnement sûr et continu du réseau, d'améliorer la qualité du service client, d'accroître la satisfaction des clients quant à la qualité des services d'électricité et de préserver l'esthétique urbaine.

Normaliser avec précision les données entre le terrain et celles du programme de gestion de l'information de terrain (CMIS) afin de fournir des informations précises aux clients et de contribuer à la gestion et à l'exploitation du réseau électrique. Renforcer le fonctionnement du système de comptage pour obtenir un tarif en ligne régulier, permettant aux clients de surveiller leur production d'électricité en continu et avec précision, tout en facilitant la détection et la gestion rapides des courts-circuits causés par les câbles derrière les clients, sources d'insécurité et de pertes de courant.

Détection et traitement rapides des emplacements dangereux. Remplacement des câbles monophasés et triphasés de mauvaise qualité à 87 emplacements dans les postes de transformation de Ngo Quyen, Hung Vuong et Nguyen Binh Khiem. Mise en œuvre de plans de réparation réguliers. Rénovation des coffrets de compteurs aux postes de transformation 9B-1, Nguyen Du, Vinh Phuoc 2 et Le Loi 6. Remplacement de 48 coffrets de 4 mètres et de 30 coffrets de 1 mètre.

Le plan de rénovation du système de comptage a été mis en œuvre simultanément et a impliqué de nombreuses opérations, notamment la fusion de plusieurs boîtiers 1 en boîtiers 4, le remplacement des boîtiers et des disjoncteurs endommagés ou de mauvaise qualité ; le nouage soigné des câbles de télécommunication et des câbles arrière des clients ; la vérification et la réparation des dommages causés au boîtier répartiteur ; et l'utilisation de sangles en acier inoxydable pour fixer le boîtier. Après cette intervention, tous les emplacements ont été conçus pour garantir la sécurité du fonctionnement et préserver l'esthétique urbaine.

Le 25 septembre 2024, Dong Ha Power Company a publié le plan 453 visant à finaliser et à mettre à jour la numérotation des poteaux basse tension et à adapter le système de comptage dans la zone sous sa gestion. Une équipe a été constituée pour finaliser et mettre à jour la numérotation des poteaux basse tension. Au 31 décembre 2024, la numérotation des poteaux de 26 postes de transformation, répartis sur 801 sites, avait été achevée et 14 337 photos avaient été mises à jour pour le programme de terrain. Dix boîtiers de compteurs endommagés, neuf cas de mauvais positionnement des poteaux et 11 points dangereux avaient été détectés et traités.

Par ailleurs, Dong Ha Electricity a mobilisé des ressources humaines pour renforcer la surveillance du système de comptage grâce à des logiciels d'application tels que la télémesure 2 et la surveillance des anomalies de puissance, afin de détecter les situations anormales telles qu'incendies, pannes et dommages, et de les remplacer rapidement. Ainsi, 103 compteurs brûlés et endommagés, 153 compteurs RF endommagés et 164 compteurs dont l'écran d'affichage était endommagé ont été remplacés.

Au cours de l'année, 16 cas de production d'électricité anormalement élevée ont été inspectés et détectés en raison de courts-circuits dans les fils derrière les compteurs des clients et les clients ont été aidés à réparer les courts-circuits qui ont entraîné une insécurité et une perte de production.

Afin d'améliorer la qualité du service client et l'efficacité de la gestion et du suivi du système de télérelève, Dong Ha Power Company a déployé des efforts pour vérifier et gérer le système de collecte de données afin d'atteindre un taux de télérelève de plus de 95 %. Elle a notamment mobilisé ses ressources humaines pour remplacer rapidement les unités de comptage, les routeurs et les antennes des postes de transformation dont les cycles de relevé sont inférieurs à 95 % ; remplacé 49 unités de comptage de 3 heures par des unités de 4 heures ; remplacé et installé 125 routeurs endommagés, surveillé régulièrement et proposé une prise en charge des points hors service, garantissant ainsi un taux de télérelève de 100 %.

Dans les temps à venir, Dong Ha Electricity continuera à déployer de nombreuses solutions synchrones pour surmonter les lacunes du système de comptage dans la zone de gestion, garantissant que le système de comptage fonctionne de manière sûre, précise et garantit l'esthétique urbaine, améliorant ainsi la qualité du service client.

Lam Khanh

Source: https://baoquangtri.vn/dien-luc-dong-ha-no-luc-khac-phuc-de-he-thong-do-dem-van-hanh-chinh-xac-191548.htm