Qu'est-ce qui attire la génération Z lors du choix des méthodes de paiement ?

ANTD.VN - À l'ère du numérique, la génération Z recherche constamment des moyens de paiement rapides et sécurisés. Les solutions offrant un confort optimal et favorisant une gestion financière personnelle efficace prendront un avantage concurrentiel face aux moyens de paiement modernes.

La génération Z promeut les paiements numériques

La génération Z devient progressivement un groupe de clients potentiels et exerce une forte influence sur l' économie mondiale. Surnommée la « génération numérique », elle a grandi avec le développement rapide des technologies et d'Internet, qui a façonné ses préférences et ses habitudes de consommation différemment des générations précédentes. Pour elle, l'expérience client privilégie la rapidité, la praticité et une sécurité élevée, notamment en matière de paiement.

Lan Anh (22 ans, étudiante) est une passionnée de mode . Elle suit régulièrement les dernières tendances sur les réseaux sociaux, apprécie les achats en ligne et utilise les paiements sans espèces. « J'apprécie les services qui permettent de gagner du temps et offrent une expérience pratique, sans avoir à saisir un code PIN ni à scanner un QR code, mais qui doivent garantir la sécurité », a déclaré Lan Anh.

Le paiement par compte aide également la génération Z à résoudre les problèmes de gestion des dépenses.

Minh Hoang (25 ans, blogueur voyage) est un voyageur passionné qui adore explorer de nouveaux horizons. Il passe la plupart de son temps en voyage, tant en Chine qu'à l'étranger, ce qui nécessite un moyen de paiement accepté partout dans le monde, pratique et sûr. Lors de ses déplacements, il utilise souvent des cartes internationales ou des espèces pour régler des services tels que l'hôtel, les repas et les transports. Cependant, il s'inquiète de devoir gérer plusieurs cartes ou de devoir tenir compte des frais de conversion de devises.

La génération Z a des préférences très différentes, mais la manière dont elle choisit ses méthodes de paiement reflète également des attentes communes en matière de commodité, de rapidité et de sécurité.

Une avancée majeure dans l'expérience de paiement pour la génération Z

Récemment, Minh Hoang a découvert un tout nouveau mode de paiement appelé « Pay by Account », développé par VPBank et l'émetteur de cartes Mastercard. « Cette fonctionnalité me permet d'effectuer des transactions d'un simple geste, comme avec d'autres modes de paiement sans espèces. J'ai été surpris de pouvoir utiliser l'argent directement depuis mon compte bancaire, sans avoir à posséder une carte de crédit, dans plus de 100 millions de points de vente Mastercard à travers le monde », a-t-il expliqué.

En tant que première banque à déployer le paiement par compte à partir de décembre 2024, VPBank continue de perfectionner l'ensemble de la solution de paiement « one-touch » pour les clients individuels, en fournissant des solutions financières modernes, adaptées au style de vie et au comportement de consommation de la génération Z. Non seulement en répondant aux besoins de rapidité et de commodité, le paiement par compte aide également la génération Z à résoudre le souci de la gestion des dépenses, lorsque toutes les transactions sont effectuées directement à partir du compte bancaire, leur permettant de contrôler facilement leurs finances personnelles sans avoir à utiliser de nombreuses autres applications.

VPBank est la première banque à déployer le paiement par compte

Ainsi, les inquiétudes de Minh Hoang concernant la gestion de plusieurs cartes ou les frais de conversion de devises ont été dissipées grâce au paiement par compte. Lan Anh, quant à elle, est ravie : « Cette fonctionnalité m'a convaincue par sa praticité et sa sécurité optimale des informations, car il n'est pas nécessaire d'utiliser ni de fournir d'informations de carte pour payer. Les transactions sont authentifiées par empreinte digitale ou reconnaissance faciale, et le solde du compte est clairement affiché, ce qui me permet de suivre et de contrôler mes dépenses de manière proactive. »

Un autre avantage des paiements sans espèces, apprécié par la génération Z, réside dans les bonus de remboursement ou les codes de réduction proposés par les banques en collaboration avec leurs partenaires de paiement. Jusqu'à fin février 2025, VPBank lance un programme permettant de réduire directement de 20 000 VND le montant des factures réglées chez Koi Thé et Family Mart, au lieu de 50 000 VND. Un remboursement de 50 % jusqu'à 200 000 VND est également offert pour la première transaction (minimum 50 000 VND) dans les 30 jours suivant l'inscription du client et l'utilisation de la fonction de paiement par compte.

« Nous poursuivrons notre objectif de développer des produits financiers adaptés aux jeunes clients, tout en élargissant constamment notre portefeuille de produits pour répondre aux besoins de nombreux segments de clientèle. Le paiement par compte est également l'un des services qui complètent l'ensemble des fonctionnalités Sécurité, Commodité et Rentabilité du Compte Simplifié VPBank », a déclaré un représentant de VPBank.

Lors de sa phase de lancement, le paiement par compte est compatible avec les appareils mobiles fonctionnant sous Android 4.4 ou version ultérieure avec prise en charge NFC. VPBank poursuit son développement et déploiera prochainement cette fonctionnalité sur iOS en 2025.

Les clients suivent ces étapes pour s'inscrire à la fonctionnalité :

Étape 1 : Connectez-vous à VPBank NEO, sur l'écran principal, sélectionnez Tap & Pay

Étape 2 : Sélectionnez « Ajouter un compte » et cochez le compte que vous souhaitez utiliser pour le paiement « touch »

Étape 3 : Cliquez sur le bouton S'inscrire maintenant et procédez aux étapes de vérification pour terminer la liaison du compte.

Étape 4 : Effectuez des paiements par « tape » en utilisant votre compte sur les terminaux de point de vente qui acceptent Mastercard

Pour des informations plus détaillées sur les fonctionnalités et les mises à jour des dernières promotions, veuillez contacter la hotline 1900 54 54 15 ou visiter le site Web : https://goneo.vpbank.com.vn/Pay-By-Account

Source : https://www.anninhthudo.vn/dieu-gi-thu-hut-gen-z-khi-lua-chon-phuong-thuc-thanh-toan-post600767.antd