Qu’est-ce qui attire la génération Z lorsqu’elle choisit des méthodes de paiement ?

ANTD.VN - À l'ère du numérique, la génération Z recherche constamment des moyens de paiement rapides et sécurisés. Les solutions offrant un confort optimal et favorisant une gestion financière personnelle efficace prendront un avantage concurrentiel face aux moyens de paiement modernes.

La génération Z promeut les paiements numériques

La génération Z devient progressivement un groupe de clients potentiels et exerce une forte influence sur l' économie mondiale. Surnommée la « génération numérique », elle a grandi avec le développement rapide des technologies et d'Internet, qui a façonné ses préférences et ses habitudes de consommation différemment de celles des générations précédentes. Pour elle, l'expérience client privilégie la rapidité, la commodité et une sécurité élevée, notamment en matière de paiement.

Lan Anh (22 ans, étudiante) est une passionnée de mode . Elle suit régulièrement les dernières tendances sur les réseaux sociaux, apprécie le shopping en ligne et utilise les moyens de paiement sans espèces. « J'apprécie les services qui permettent de gagner du temps et d'offrir une expérience pratique, sans avoir à saisir de code PIN ni à scanner de QR codes, mais qui doivent garantir la sécurité », a déclaré Lan Anh.

Le paiement par compte aide également la génération Z à résoudre les problèmes de gestion des dépenses

Minh Hoang (25 ans, blogueur voyage) est un voyageur passionné qui adore explorer de nouveaux horizons. Il passe la plupart de son temps en voyages nationaux et internationaux, ce qui nécessite un moyen de paiement accepté partout dans le monde, pratique et sécurisé. Lors de ses déplacements, il utilise souvent des cartes internationales ou des espèces pour régler des services tels que l'hôtel, les repas et les transports. Cependant, il éprouve des inquiétudes quant à la gestion de plusieurs cartes ou aux frais de conversion de devises.

La génération Z a de nombreuses préférences différentes, mais son choix de mode de paiement reflète également des attentes communes en matière de commodité, de rapidité et de sécurité.

Une percée dans l'expérience de paiement pour la génération Z

Récemment, Minh Hoang a découvert un tout nouveau mode de paiement appelé « Pay by Account », développé par VPBank et l'organisme émetteur de cartes Mastercard. « Cette fonctionnalité me permet d'effectuer des transactions d'un simple geste, comme avec d'autres modes de paiement sans espèces. J'ai été surpris de pouvoir utiliser l'argent directement depuis mon compte bancaire, sans avoir à posséder une carte de crédit, dans plus de 100 millions de points de vente Mastercard à travers le monde », a expliqué M. Hoang.

En tant que première banque à déployer Pay by Account à partir de décembre 2024, VPBank continue de perfectionner l'ensemble de la solution de paiement « one-touch » pour les clients individuels, en fournissant des solutions financières modernes, adaptées au style de vie et au comportement de consommation de la génération Z. Non seulement en répondant aux besoins de rapidité et de commodité, Pay by Account aide également la génération Z à résoudre le souci de la gestion des dépenses, lorsque toutes les transactions sont effectuées directement à partir du compte bancaire, leur permettant de contrôler facilement leurs finances personnelles sans avoir à utiliser de nombreuses autres applications.

VPBank est la première banque à déployer le paiement par compte

Ainsi, les inquiétudes de Minh Hoang concernant la gestion de plusieurs cartes ou les frais de conversion de devises ont été dissipées grâce au paiement par compte. Lan Anh, quant à elle, est ravie : « Cette fonctionnalité m'a convaincue par sa commodité et sa sécurité optimale des informations, car il n'est pas nécessaire d'utiliser ou de fournir les informations de la carte pour effectuer un paiement. Les transactions sont authentifiées par empreinte digitale ou reconnaissance faciale, et le solde du compte est clairement affiché, ce qui me permet de surveiller et de contrôler mes dépenses de manière proactive. »

Un autre avantage des paiements sans espèces, apprécié par la génération Z, réside dans les codes de réduction et de remboursement offerts par les banques en collaboration avec leurs partenaires de paiement. Jusqu'à fin février 2025, VPBank met en œuvre un programme permettant de bénéficier d'une réduction directe de 20 000 VND sur les factures au lieu de 50 000 VND pour les paiements chez Koi Thé et Family Mart ; et d'une réduction de 50 % jusqu'à 200 000 VND pour la première transaction (minimum 50 000 VND) dans les 30 jours suivant l'inscription du client et l'utilisation de la fonction de paiement par compte.

« Nous poursuivrons notre objectif de développer des produits financiers adaptés aux jeunes clients, tout en élargissant constamment notre portefeuille de produits pour répondre aux besoins de nombreux segments de clientèle. Le paiement par compte est également l'un des services qui contribuent à l'ensemble complet des fonctionnalités Sécurité, Commodité et Rentabilité du Compte Simplifié VPBank », a déclaré un représentant de VPBank.

Lors de sa phase de lancement, le paiement par compte est disponible sur les appareils mobiles équipés du système d'exploitation Android 4.4 ou supérieur, compatible NFC. VPBank poursuit son développement et déploiera prochainement cette fonctionnalité sur iOS en 2025.

Les clients suivent ces étapes pour s'inscrire à la fonctionnalité :

Étape 1 : Connectez-vous à VPBank NEO, sur l'écran principal, sélectionnez Tap & Pay

Étape 2 : Sélectionnez « Ajouter un compte » et cochez le compte que vous souhaitez utiliser pour le paiement « touch »

Étape 3 : Cliquez sur le bouton S’inscrire maintenant et procédez aux étapes de vérification pour terminer la liaison du compte.

Étape 4 : Effectuez un paiement par simple contact en utilisant votre compte sur les terminaux de point de vente qui acceptent les cartes Mastercard

Pour des informations plus détaillées sur les fonctionnalités et les mises à jour des dernières promotions, veuillez contacter la hotline 1900 54 54 15 ou visiter le site Web : https://goneo.vpbank.com.vn/Pay-By-Account

Source : https://www.anninhthudo.vn/dieu-gi-thu-hut-gen-z-khi-lua-chon-phuong-thuc-thanh-toan-post600767.antd