Au Japon, des aliments McDonald's sont jetés à cause d'une campagne de distribution de cartes Pokémon.

McDonald's Japon a été contraint d'annuler son programme Happy Meal qui comprenait des cartes Pokémon en édition limitée, après que les clients se soient précipités pour en acheter de grandes quantités afin de les revendre, ce qui a entraîné du gaspillage alimentaire et des amas de déchets devant les magasins et sur les trottoirs.

McDonald's propose le Happy Meal depuis plus de 40 ans. Au Japon, il coûte actuellement environ 510 yens (soit 3,40 dollars américains). – Photo : Yahoo

Selon Yahoo, au Japon, McDonald's a lancé le 8 août un programme Happy Meal (ou Happy Set ) destiné aux enfants. Chaque menu comprenait des aliments, des jouets comme des mini-figurines Pikachu en plastique et des cartes Pokémon en édition limitée, et a été épuisé en une seule journée.

La folie des cartes Pokémon n'a pas seulement séduit les enfants, mais s'est également étendue aux adultes, de nombreuses cartes rares se vendant à des centaines, voire des milliers de dollars.

La tourmente chez McDonald's

De nombreux clients se sont plaints des longues files d'attente sur les réseaux sociaux, partageant même des photos de grands sacs remplis de hamburgers et de frites non consommés jetés à la poubelle. Certains internautes ont ironiquement surnommé la campagne « Repas malheureux ».

Malgré la limite de « 5 par personne » imposée par McDonald's, de nombreuses personnes ont réussi à en acheter en grande quantité via l'application mobile. Le système n'étant pas synchronisé avec le nombre de cartes Pokémon disponibles, beaucoup de clients attendant au comptoir n'ont reçu que le message : « Rupture de stock de cartes, il ne reste que des jouets. »

Le comptoir de McDonald's regorge de plats commandés par les clients - Photo : Encounter

Non seulement au Japon, mais aussi sur les plateformes de commerce électronique chinoises, les cartes Pokémon des menus Happy Meal de McDonald's se revendent à des prix exorbitants. Parallèlement, de nombreuses informations circulent selon lesquelles une grande quantité de nourriture est gaspillée après le retrait des cartes et des jouets, ce qui engendre un gaspillage alimentaire considérable.

Face à ce chaos, le 11 août, McDonald's a pris la parole : « Nous n'acceptons pas le gaspillage alimentaire. Cette situation va à l'encontre de la philosophie de McDonald's, qui est d'offrir depuis de nombreuses années une expérience culinaire agréable aux enfants et aux familles. Nous présentons nos sincères excuses pour cette préparation inadéquate. »

Pour éviter que cela ne se reproduise, l'entreprise a déclaré qu'elle appliquerait des mesures visant à limiter le nombre de repas que chaque client peut acheter, à suspendre les commandes en ligne et qu'elle pourrait même refuser le service si les clients enfreignent la réglementation.

Chaos devant les restaurants McDonald's et sur les trottoirs au Japon - Photo : X@jnatw54

Cependant, de nombreux clients restent insatisfaits, jugeant les excuses et les solutions proposées par McDonald's « tièdes et dénuées de bonne volonté ». En effet, au cours de la dernière année, des problèmes similaires se sont reproduits avec les menus Happy Meal associés à Chiikawa, Minecraft, Kirby…

Et même après l'intervention de McDonald's, une semaine plus tard, Mercari était toujours inondé de cartes Pokémon à vendre.

Sans oublier que la société a également sorti le deuxième lot de Pokémon le 15 août et le troisième lot le 22 août, alors même que la controverse n'était pas encore apaisée.

La plus grande perte est sans doute celle du personnel des restaurants. Ils subissent une pression énorme : non seulement ils sont incapables de gérer le nombre considérable de commandes, mais ils doivent aussi faire face aux plaintes et même aux cris des clients. Avec des horaires de travail stressants et épuisants, beaucoup d'employés envisagent de démissionner. C'est assurément le revers de la médaille pour McDonald's.

Sur les réseaux sociaux, une vague de critiques et de colère s'est propagée, donnant l'impression que McDonald's était la cible d'une haine féroce. Mais en réalité, la majorité des clients, notamment les familles avec de jeunes enfants, ont continué à fréquenter les restaurants pour acheter des Happy Meals, encore plus qu'à l'accoutumée. – Photo : X@gamegetnavi

Yahoo indique que le moyen le plus efficace d'endiguer cette situation est d'ajuster les prix. Si McDonald's vendait les Happy Meals avec cartes Pokémon à 2 990 yens au lieu de 510 yens, la demande chuterait brutalement, l'offre et la demande seraient mieux équilibrées et la spéculation perdrait de son attrait.

Cependant, McDonald's maintient délibérément des prix bas, rendant la rareté et la spéculation « inévitables ».

Shanghai

Source : https://tuoitre.vn/do-an-mcdonalds-bi-vut-bo-tran-lan-o-nhat-vi-chien-dich-tang-the-pokemon-20250818102233663.htm