Les entreprises de voyages s'efforcent d'attirer de nombreux types de clients

La haute saison touristique estivale approche, tandis que les tarifs aériens augmentent, ce qui pose un problème difficile aux entreprises de voyage à l'échelle nationale en général et à Thanh Hoa en particulier. Face aux exigences, de nombreuses entreprises de voyages de la province ont modifié leurs plans d’approche du marché, stimulé proactivement la demande et, en même temps, favorisé les connexions pour exploiter divers flux de clientèle.

Les entreprises de voyages s'efforcent d'attirer de nombreux types de clients La société par actions de commerce et de tourisme de Le Gia (ville de Thanh Hoa ) promeut et attire les clients vers des circuits intraprovinciaux.

Il ne reste qu'un mois avant les vacances du 30 avril et du 1er mai, mais les informations de certaines entreprises de voyages de la province montrent que jusqu'à présent, les circuits aériens ont un nombre très limité de passagers. Cela s'explique en partie par le fait que les tarifs aériens ont tendance à augmenter et, d'autre part, les vols au départ de Thanh Hoa ne desservent actuellement que Ho Chi Minh -Ville, ce qui laisse peu d'options pour les clients.

Selon M. Vu Van Binh, directeur de Trust Viet Company Limited (ville de Thanh Hoa) : « Avec la hausse actuelle des tarifs aériens, les agences de voyages peinent à atteindre les clients à fort pouvoir d'achat, et nombre d'entre elles se montrent même très prudentes quant à la proposition de circuits aériens. Par exemple, dans notre entreprise, à la mi-mars, certains groupes ont réservé des circuits aériens, mais avant la finalisation du contrat, le prix du billet a augmenté de 600 000 VND le jour même. Par conséquent, bien que la demande touristique ne montre aucun signe de baisse, la plupart des agences de voyages se tournent actuellement vers les circuits routiers. »

En fait, depuis le début de l'année, les tarifs aériens ne montrent aucun signe de refroidissement, c'est pourquoi toutes les agences conseillent aux clients de « être décisifs lors de la réservation de circuits », « si vous décidez de prendre l'avion, réservez vos circuits tôt »... Face à cette situation, les agences de voyages ont modifié leurs plans d'approche du marché, en privilégiant les partenariats pour attirer des flux de clientèle diversifiés. Plus précisément, de nombreuses entreprises font la promotion de circuits terrestres (voyages à forfait pour les agences de voyages) et de circuits routiers.

Commentant cette opportunité, Phan Thi Ha, directrice adjointe de la société par actions de commerce et de tourisme de Le Gia (ville de Thanh Hoa), a déclaré : « Les tarifs aériens représentent généralement environ 50 % de la valeur de chaque voyage. Par conséquent, la tendance à l'avenir sera de privilégier les circuits routiers, les circuits intraprovinciaux et l'accueil de groupes de touristes en correspondance des provinces voisines. En particulier, avec la limitation des voyages aériens, le transport de touristes de Thanh Hoa vers d'autres provinces sera confronté à de nombreuses difficultés. Les agences de voyages favoriseront donc l'attraction de touristes à Thanh Hoa pour optimiser leur rentabilité. D'un autre côté, nous pensons que cela devrait être perçu comme une opportunité pour Thanh Hoa de promouvoir l'exploitation des flux touristiques en provenance des principales destinations touristiques du Nord et de promouvoir le tourisme intraprovincial. Du côté des entreprises de restauration et d'hôtellerie de la province, il est nécessaire de mettre en place rapidement des politiques de coopération flexibles et des mesures incitatives spécifiquement destinées aux agences de voyages intraprovinciales afin de stimuler la demande touristique et d'accroître la compétitivité avec les destinations voisines. »

Pour « compenser » le manque de touristes, la plupart des agences de voyages de la province tentent actuellement de promouvoir la coopération avec des partenaires dans certaines provinces et villes de la région du Nord et certaines destinations touristiques clés des régions du Centre et du Sud. En particulier, nous nous concentrons sur la mise en œuvre des accords de coopération précédemment signés et sur l'introduction de nouveaux produits touristiques de Thanh Hoa. En plus des destinations et circuits traditionnels qui ont attiré les visiteurs de ces marchés, les agences de voyages se concentreront sur l'exploitation du segment des stations balnéaires haut de gamme, ciblant les clients ayant une capacité de dépense élevée et des séjours de longue durée. En particulier, pour les marchés du Centre et du Sud, certaines agences de voyages ont lancé un certain nombre de circuits routiers et ferroviaires reliant les stations balnéaires et les nouvelles destinations de la province pour créer une différence et offrir aux touristes des expériences intéressantes.

Face à l’impact des tarifs aériens, les entreprises de voyages de la province ont déployé davantage d’efforts pour stimuler la demande touristique et attirer un éventail diversifié de visiteurs provenant des principaux marchés touristiques nationaux et internationaux. Les agences de gestion du tourisme de l’État de la province doivent suivre de près la situation réelle pour soutenir et guider les entreprises dans la publicité, la promotion et l’accès au marché. Il est prévu qu'en avril, la province de Thanh Hoa organise des activités d'enquête et relie le développement du tourisme aux provinces et villes de la région du delta du fleuve Rouge. En particulier, créer les conditions pour que les entreprises de voyages de la province participent à la promotion, à la vente de produits et à la signature d'accords de coopération pour développer le tourisme, dans le but d'attirer les visiteurs de ce marché.

Article et photos : Hoai Anh

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