L'innovation ne provient pas de la technologie, mais de la vie.

DNVN - Le Vietnam est confronté à de nombreux défis, tels que le vieillissement de la population, la pollution environnementale et le changement climatique, qui nécessitent des solutions technologiques et des modèles économiques adaptés. La prise en compte des enjeux sociaux et des problèmes rencontrés par la population constitue le point de départ de l'écosystème d'innovation sociale ouvert du Vietnam.

Mme Nguyen Phuong Linh - Directrice de MSD United Way Vietnam.

L'innovation sociale ouverte résout des problèmes issus de la vie réelle.

Le matin du 12 décembre, dans le cadre du Festival national de l'innovation TECHFEST 2025, l'Agence nationale pour les startups et les entreprises technologiques (NATEC), en collaboration avec l'Institut de recherche sur la gestion du développement durable (MSD) - chef de file de la communauté de l'innovation sociale ouverte - a organisé l'atelier TECHFEST sur l'innovation sociale ouverte sur le thème « Promouvoir l'innovation et l'entrepreneuriat à l'échelle nationale ».

Partageant l'histoire d'une femme de 70 ans habitant Ba Ria - Vung Tau (aujourd'hui intégrée à Hô Chi Minh-Ville) qui s'est rendue dans une clinique ophtalmologique simplement pour « s'assurer de sa bonne vue afin de pouvoir continuer à s'occuper des tâches ménagères » et parce qu'« elle est trop âgée pour se déplacer jusqu'en ville », Mme Nguyen Phuong Linh, directrice de MSD United Way Vietnam et responsable de la communauté d'innovation sociale ouverte au Vietnam, a souligné qu'il s'agit d'une source de données vivantes qu'aucun rapport ni laboratoire de recherche ne peut remplacer. « Ce sont ces données vivantes qui permettent aux jeunes entreprises d'adapter leurs modèles, de modifier leurs processus et de développer des technologies adaptées aux besoins des personnes âgées vivant dans des zones reculées, souvent dépourvues d'hôpitaux. Ce petit changement peut bénéficier à des milliers de personnes », a expliqué Mme Linh.

Selon Mme Linh, l'innovation n'est pas un produit isolé des startups, des entreprises ou des universités, mais bien le fruit d'un écosystème entier. Elle ne peut prospérer qu'au sein d'un écosystème où les acteurs interagissent et se complètent pour créer de la valeur partagée dans un environnement ouvert. Pour qu'un écosystème se développe durablement, il a besoin de données et d'une communauté. Afin de parvenir à un développement durable de cet écosystème face aux défis socio-économiques et à la transformation numérique, il est essentiel de mesurer non seulement le produit, mais aussi la valeur sociale qu'il crée.

« L’innovation ne se mesure pas au nombre d’inventions créées, mais au nombre de vies transformées », a souligné Mme Linh.

Des solutions pour le développement durable d'un écosystème d'innovation ouverte dans la société.

Le directeur du département des startups et des entreprises technologiques, accompagné d'autres délégués, a assisté à la cérémonie de lancement de l'initiative SOAR « Fly Up ».

Selon l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), un écosystème d’innovation durable requiert : de multiples acteurs, des mécanismes flexibles et le partage des données et des connaissances. L’innovation ne peut exister de manière isolée.

Cependant, en réalité, l'un des plus grands défis auxquels est actuellement confronté l'écosystème d'innovation vietnamien est le manque de données empiriques provenant de la communauté, ainsi que le manque de connectivité et de collaboration intersectorielle.

Pour remédier à ce problème, le directeur de MSD United Way Vietnam a lancé l'initiative SOAR Living Lab – Innovation sociale ouverte pour la résilience de tous, intitulée « S'élever vers le haut ». Ce modèle d'innovation sociale ouverte repose sur quatre piliers.

« Il s'agit tout d'abord de connecter l'écosystème de l'innovation de manière ouverte, afin que les principaux acteurs – entreprises, startups, investisseurs, universités, organisations sociales et agences gouvernementales – puissent participer et contribuer à la mise en commun des ressources fragmentées. Pour le Vietnam, c'est crucial, car les ressources sont actuellement dispersées par secteur, région et territoire. Les modèles de soutien sont fragmentés et se chevauchent. Une connectivité ouverte est essentielle pour créer un flux de connaissances, un flux de défis et de solutions, et, en fin de compte, un flux d'impact social », a expliqué Mme Linh.

Deuxièmement, il s'agit d'innovation inclusive. Lorsque les citoyens ont le droit de participer, d'exprimer leurs opinions et de créer des données, l'écosystème devient plus intelligent, plus inclusif et plus durable.

Le troisième pilier est constitué des données, et notamment des données communautaires. Ces dernières nous permettent de comprendre les besoins réels, de concevoir des solutions adaptées et de mesurer leur impact concret. Elles constituent la voix numérisée des citoyens et le fondement d'une innovation responsable.

Le dernier pilier concerne les ressources humaines de demain. L’humain est au cœur de toute innovation. La nouvelle génération doit faire preuve d’ouverture d’esprit, de compétences numériques, d’éthique numérique et de responsabilité sociale.

Promouvoir des modèles d'affaires durables et innovants, construits en collaboration avec la communauté, crée une situation gagnant-gagnant-gagnant pour les entreprises, les investisseurs et la collectivité. L'innovation ne se limite pas aux technologies de pointe ; elle réside dans notre capacité à ouvrir de nouveaux espaces où chacun peut participer, faire entendre sa voix et contribuer aux solutions. Lorsqu'une personne âgée en zone rurale, une femme en situation de handicap ou un étudiant en région isolée peuvent apporter des données et des commentaires, l'écosystème devient non seulement plus intelligent, mais aussi plus juste et plus humain, s'attaquant aux causes profondes des problèmes et progressant vers un développement durable.

Dans le cadre de la Conférence, s'est déroulée la cérémonie de lancement de l'initiative SOAR Living Lab - Social Open Innovation for All Resilience « Fly Up » visant à évaluer et mesurer l'impact social.

L'initiative SOAR est une plateforme visant à promouvoir un écosystème collaboratif responsable basé sur quatre piliers : (1) Promouvoir des modèles et des solutions commerciales durables ; (2) Co-créer avec la communauté ; (3) Promouvoir l'innovation ouverte - un modèle gagnant-gagnant-gagnant ; (4) Évaluer et mesurer l'impact social.

Hien Thao

Source : https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/doi-moi-sang-tao-khong-khoi-nguon-tu-cong-nghe-ma-tu-cuoc-song/20251212115305950