Réconcilier les destinations touristiques Quang Nam - Da Nang

La réconciliation et le repositionnement de la nouvelle marque de destination sont nécessaires pour que le tourisme de Quang Nam - Da Nang devienne le premier centre touristique national après la fusion.

Le marché anglophone représente une bonne proportion des visiteurs internationaux à Quang Nam (près de 50%), démontrant le rôle important de cette destination dans le maintien du flux de visiteurs de haute qualité vers le tourisme vietnamien. Photo : QUOC TUAN

La différence entre deux destinations majeures

Ces dernières années, TP. Da Nang et la ville. Hoi An s'est imposée comme l'une des principales destinations touristiques du Vietnam. Bien qu'étroitement liées et soutenues, ces deux destinations présentent également certaines différences en termes de positionnement de marque ainsi que de structure de marché client.

Lors de la récente conférence sur le développement du tourisme dans la nouvelle ville de Da Nang après la fusion, selon un représentant d'Outbox Consulting (une unité spécialisée dans les études de marché et l'analyse des données touristiques), Da Nang et Quang Nam présentent de grandes différences dans la structure du marché touristique.

Alors que la structure du marché touristique de Da Nang est assez similaire à la structure générale du marché touristique vietnamien, Quang Nam est complètement différent avec un avantage clair sur le marché international. Sans oublier que Da Nang est devenue la destination avec la demande mensuelle la plus élevée du marché intérieur au cours de l'année écoulée.

L'image représentative du tourisme de Quang Nam est associée à la profondeur du patrimoine culturel. Photo : QUOC TUAN

M. Dang Manh Phuoc, PDG d'Outbox Consulting, a déclaré que la structure du marché touristique international entre les deux localités est également différente. Da Nang dépend fortement des marchés intra-asiatiques. Dans le même temps, Quang Nam a une structure de marché plus équilibrée, moins dépendante d’un marché unique.

Le marché anglophone représente une bonne proportion des visiteurs internationaux à Quang Nam (près de 50%), démontrant le rôle important de cette destination dans le maintien du flux de visiteurs de haute qualité vers le tourisme vietnamien.

Selon les entreprises touristiques, Da Nang et Quang Nam ont également des stratégies de positionnement de marque touristique différentes. Alors que les valeurs marquantes de Da Nang résident dans la mer - le divertissement - le tourisme MICE..., Quang Nam est célèbre auprès des touristes dans les aspects du patrimoine - de la culture - du tourisme communautaire - du tourisme vert...

Parallèlement à cela, les images touristiques représentatives des deux côtés montrent également le contraste lorsque Da Nang est associée aux images vibrantes des festivals de feux d'artifice, du Pont du Dragon, du Pont d'Or... tandis que l'image de Quang Nam est associée à la profondeur de Hoi An, My Son...

Identifier le défi

Grâce aux avantages de chaque partie, Danang, après la fusion, peut devenir une grande marque en combinant la valeur de la destination avec divers segments de clientèle et un riche portefeuille de produits. La nouvelle marque de la ville de Da Nang sera entièrement intégrée avec des expériences à plusieurs niveaux. Toutefois, selon les experts du secteur, il est nécessaire d'avoir une orientation de marque et une stratégie de marché claires, sinon il existe un risque de créer « deux tracteurs » tirant dans des directions opposées.

La marque touristique de la ville de Da Nang est associée à des images dynamiques telles que le festival international de feux d'artifice. Photo : QUOC TUAN

Selon M. Dang Manh Phuoc, il existe encore des risques après la fusion de ces deux destinations, notamment des conflits dans la structure du marché cible, des risques de conflits dans les caractéristiques entre les marchés traditionnels et des difficultés à mesurer et à gérer le comportement global des touristes. L’incapacité à concilier ces éléments entraînera un risque de « moyenne de destination », des conflits dans le système de symboles et l’histoire de la marque ainsi que des difficultés dans les communications marketing de destination.

Selon le professeur associé, Dr. Pham Trung Luong - ancien directeur adjoint de l'Institut de recherche sur le développement du tourisme, vice-président de l'Association de formation touristique du Vietnam, la ville de Da Nang doit restructurer le tourisme de Da Nang en mettant l'accent sur le développement de produits touristiques spécifiques basés sur une réflexion innovante et créative, reliant le marché à la nouvelle vision du développement. Construire une nouvelle image de destination et une nouvelle marque en s'appuyant sur l'approfondissement des marques existantes.

Professeur associé Dr. Pham Trung Luong a recommandé que Da Nang établisse une nouvelle vision de développement avec la position d'un centre touristique national d'envergure régionale et internationale. Dans lequel l'accent est mis sur le développement du tourisme maritime associé à l'économie maritime. Positionnement des objectifs stratégiques de développement à l'horizon 2030, vision à l'horizon 2050 en tant que « destination touristique patrimoniale » associée à une « super ville du patrimoine - événements - innovation et créativité » d'envergure régionale et internationale.

Source : https://baoquangnam.vn/dung-hoa-diem-den-du-lich-quang-nam-da-nang-3155546.html