Le patron de Twitter, Elon Musk, s'est moqué des réseaux sociaux de Meta, les jugeant inefficaces.
« Si vous lisez ceci, c’est que nos serveurs sont toujours opérationnels », a écrit Musk sur X.
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X a elle-même connu des perturbations par le passé suite à l'acquisition de la plateforme de médias sociaux par Elon Musk pour 44 milliards de dollars en octobre 2022. X a subi une panne en décembre 2022, affectant plus de 77 000 utilisateurs dans des pays allant des États-Unis à la France.
Auparavant, plusieurs applications Meta, dont Facebook, Instagram et Messenger, ont cessé de fonctionner. Les utilisateurs ont constaté qu'ils ne pouvaient ni télécharger l'application ni accéder à la version web comme d'habitude. Sur Facebook, les utilisateurs concernés se sont retrouvés déconnectés de leur compte et ne pouvaient plus y accéder, tandis qu'Instagram était totalement hors service.
De nombreuses personnes craignaient que leurs comptes aient été piratés, et plusieurs expressions liées à ce sujet étaient en tendance sur Twitter. Mais les messages d'erreur semblaient être causés par un problème avec le système de connexion de Facebook, et non par un pirate informatique.
Facebook a également indiqué que le Conseil de sécurité nationale de la Maison Blanche surveillait l'incident et n'avait connaissance d'aucune activité cybercriminelle malveillante spécifique pour le moment.
Andy Stone, porte-parole de Meta, a indiqué sur Twitter que l'entreprise était au courant du problème : « Nous savons que certains utilisateurs rencontrent des difficultés avec nos services. Nous travaillons actuellement à la résolution de ce problème. »
M. Stone a écrit plus tard que le problème avait été résolu, décrivant l'erreur comme un « problème technique », sans préciser ce qui avait provoqué l'arrêt des applications.
Les applications étaient de nouveau opérationnelles après plus de 2 heures.
WhatsApp, qui appartient également à Meta, semble quant à lui fonctionner normalement. WhatsApp Business et Threads ont rencontré des problèmes mineurs.
L'action de Meta a reculé de 1,2 % en milieu d'après-midi. La société compte environ 3,19 milliards d'utilisateurs actifs quotidiens sur ses applications, dont WhatsApp et Threads.
Plusieurs employés de Meta ont indiqué sur l'application de messagerie anonyme Blind qu'ils étaient dans l'incapacité de se connecter aux systèmes de travail internes, ce qui les a amenés à se demander s'ils avaient été licenciés.
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