Facebook espionne-t-il ses utilisateurs ?

L'idée que Facebook espionne ses utilisateurs est devenue populaire et beaucoup y croient, surtout lorsqu'ils constatent que les publicités affichées sont pertinentes, voire en lien direct, avec les sujets abordés dans leurs conversations. Pourtant, la réalité est tout autre et cette suspicion d'espionnage repose sur un malentendu.

Pour diffuser des publicités ciblées, Meta, Facebook, Instagram… n’ont pas besoin de recourir à des méthodes d’écoute clandestine coûteuses, risquées et imprécises. Ils disposent plutôt d’outils plus modernes pour savoir exactement ce que les utilisateurs veulent et ce qui les intéresse à différentes étapes de leur parcours.

L’écoute clandestine des utilisateurs via des appareils mobiles est une pratique coûteuse et juridiquement risquée dans laquelle Facebook ne souhaite certainement pas s’engager.

Selon Jesse Pujji, fondateur de la société d'investissement technologique Gateway X, l'outil utilisé par Meta s'appelle Facebook Pixel. Il s'agit d'un fragment de code présent sur la quasi-totalité des sites web et applications mobiles du monde . Ce code mesure l'efficacité publicitaire et le trafic web, permettant ainsi aux entreprises de recueillir les données nécessaires au ciblage publicitaire. Meta (la maison mère de Facebook) ne possède ni l'outil ni les données, mais négocie avec les entreprises un partage des bénéfices. Meta obtient ce qu'elle souhaite, et les entreprises ont le droit de consulter les requêtes de recherche de leurs clients, leur historique de transactions, et bien d'autres informations sur cette plateforme de réseau social.

Parallèlement, le fil d'actualité (la page d'accueil de Facebook affichant les actualités mises à jour) utilise un algorithme qui analyse des centaines de points de données (âge, relations d'amis, historique de clics, géolocalisation des publications, etc.) afin de déterminer la méthode d'affichage publicitaire la plus efficace. Grâce à la collaboration d'Instagram, Facebook, WhatsApp et Messenger, qui partagent des données provenant de sites web et d'applications mobiles, Meta dispose de suffisamment d'informations pour diffuser des publicités visibles par les utilisateurs, quelle que soit la plateforme utilisée.

Pujji a également révélé que l'algorithme de Facebook peut identifier les produits qui intéressent les utilisateurs grâce aux smartphones situés à proximité, analyser les données relatives aux sites web récemment consultés par l'une des deux personnes et prédire les sujets de conversation les plus pertinents afin de suggérer des publicités. Cet algorithme est si performant qu'il détecte tellement de cas que les utilisateurs ont l'impression d'être espionnés par les réseaux sociaux.

Jamie Court, expert en protection de la vie privée et président de l'organisation non gouvernementale Consumer Watchdog, a également affirmé que Facebook suit les utilisateurs à l'aide de divers outils, et non par écoute clandestine. « Ils élaborent des scénarios et des analyses automatisées, puis diffusent du contenu marketing aux utilisateurs comme s'ils écoutaient leurs conversations », a-t-il déclaré.

Paul Bischoff de Comparitech a également déclaré : « Facebook dispose de nombreux moyens pour diffuser des publicités ciblées aux utilisateurs en fonction des données collectées par ses algorithmes. Facebook peut suivre vos activités sur les sites web, dans d’autres applications intégrant des plugins (logiciels supplémentaires), ainsi que via les informations de connexion et les utilitaires Facebook. »

Les smartphones n'ont tout simplement pas la puissance nécessaire pour supporter de longues périodes de suivi continu sans rencontrer de problèmes inhabituels de batterie, de surchauffe ou de consommation de données sans fil.

Lors d'un test récent, un journaliste spécialisé en technologie du Daily Mail a utilisé un téléphone réinitialisé et s'est connecté à un compte Facebook nouvellement créé. Après deux jours d'utilisation, durant lesquels il a délibérément mentionné des mots-clés liés à différents sujets, le réseau social n'a affiché aucune publicité. La raison ? Le téléphone n'avait servi qu'à se connecter à Facebook.

En 2019, la société de sécurité Wandera a placé deux smartphones différents dans une pièce fermée et a diffusé une conversation sur l'alimentation animale pendant 30 minutes chaque jour. Au bout de trois jours, les utilisateurs n'ont reçu aucune publicité sur ce sujet et les appareils n'ont montré aucun signe d'envoi de données vers un serveur internet.

Wandera a conclu que Facebook suit bien le comportement des utilisateurs, mais que l'écoute clandestine est impossible, surtout avec des milliards d'utilisateurs. Une telle écoute nécessiterait la collecte et l'envoi de données vers le cloud, ce qui impliquerait une connexion internet et entraînerait inévitablement une surchauffe, une décharge rapide de la batterie ou une augmentation des factures de données – autant de signes facilement détectables par les utilisateurs.

Facebook compte environ 2 milliards d'utilisateurs actifs quotidiens dans le monde. Enregistrer et télécharger autant de fichiers sur le cloud est une tâche impossible. Aux États-Unis seulement, où 200 millions de personnes se connectent à Facebook chaque jour, la capacité de stockage des conversations enregistrées atteint 26 pétaoctets (Po), soit plus de 26 millions de gigaoctets (Go).

Il n'y a par ailleurs aucune raison de soupçonner que Facebook n'enregistre ni ne télécharge de données, mais se contente d'« écouter et de capturer des mots-clés » obtenus via le microphone. Selon Antonio Garcia-Martinez, ancien chef de produit chez Facebook, le processeur du téléphone ne supporte pas cette méthode et les utilisateurs s'en apercevront immédiatement par des performances anormales.

Facebook n'enfreint pas non plus la loi en activant délibérément le microphone d'un appareil sans le consentement de l'utilisateur. Les entreprises de sécurité peuvent détecter ce comportement en quelques minutes et sont prêtes à engager des poursuites en cas d'infraction.

Lien source: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm