FE CREDIT : Plus d'une décennie à maintenir le trône dans le secteur du financement à la consommation

Cela démontre la capacité d’adaptation flexible, la bonne stratégie et l’engagement en faveur du développement durable dans le secteur du financement à la consommation au Vietnam.

Un voyage d'une décennie pour conserver le « trône » du financement à la consommation

Fondée en 2010 en tant qu'unité de crédit à la consommation au sein de la Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ), FE CREDIT est rapidement devenue un pionnier du secteur moderne du crédit à la consommation au Vietnam. En 2015, la société a officiellement pris ses fonctions en tant qu'entité juridique indépendante, amorçant ainsi la création d'une institution financière spécialisée dont l'objectif est de populariser le capital à la consommation de manière transparente et durable.

Pour devenir une référence, FE CREDIT a opté pour une stratégie de développement innovante, ciblant les clients sans garantie, incapables d'accéder aux banques traditionnelles, comme les travailleurs, les petits commerçants et les simples ouvriers. Grâce à cette stratégie de couverture précoce et approfondie, l'entreprise s'adresse non seulement aux créneaux de marché privilégiés par les établissements de crédit, mais construit également rapidement les bases solides d'un modèle de croissance à long terme.

Depuis son premier produit, le crédit moto, FE CREDIT n'a cessé d'élargir son portefeuille, incluant des prêts de trésorerie, des crédits pour téléphones, appareils électroménagers et appareils électroniques, des prêts garantis, des cartes de crédit et des assurances liées. Cette diversité permet à l'entreprise de toucher davantage de segments de clientèle, tout en maîtrisant mieux les risques de crédit.

Un représentant de FE CREDIT a eu l'honneur de recevoir le prix 2025 de l'entreprise prestigieuse du secteur financier. Photo : FE CREDIT.

Après une période de développement rapide, le marché du crédit à la consommation entre dans une période de contrôle rigoureux, en raison de l'impact de la pandémie de Covid-19, de la pression exercée par les politiques de contrôle du crédit, des taux d'intérêt élevés sur la période 2022-2023, ainsi que de l'évolution des comportements de consommation. De nombreuses entreprises réduisent leurs activités ou se retirent.

Cependant, grâce à une stratégie de restructuration globale soutenue par deux actionnaires, la banque mère VPBank et le groupe SMBC, FE CREDIT maintient non seulement la stabilité, mais conserve également sa position de leader.

En reconnaissance de ce parcours, FE CREDIT a été consécutivement nommée numéro un dans le classement des prestigieuses sociétés financières annoncé par Vietnam Report en collaboration avec le journal VietnamNet le 1er août 2025. Le classement est basé sur trois piliers d'évaluation complets : la capacité financière, la réputation médiatique et le niveau de confiance des clients, des experts et des partenaires.

En 2024, après deux années de restructuration complète, FE CREDIT a réalisé un bénéfice avant impôts de près de 515 milliards de VND, marquant une forte reprise. Au début du premier semestre 2025, FE CREDIT a maintenu sa dynamique de croissance avec un bénéfice avant impôts de près de 270 milliards de VND, enregistrant ainsi son cinquième trimestre consécutif de rentabilité.

FE CREDIT est également un pionnier dans la mise en place d'un système de distribution avec plus de 13 000 points de vente à l'échelle nationale. Son actif total dépasse 66 400 milliards de VND, consolidant ainsi sa position de leader du secteur en termes d'échelle, tout en démontrant la qualité de ses actifs, son efficacité opérationnelle et sa solide assise financière.

Diversification, digitalisation et développement responsable

Le succès de FE CREDIT repose non seulement sur sa position de leader en termes de parts de marché et d'actifs, mais aussi sur son adaptation continue aux exigences du marché, l'innovation produit, l'application des technologies et son engagement en faveur du développement durable. Les trois piliers que sont la diversification du portefeuille de produits, la digitalisation du parcours client et le développement responsable constituent les fondements de la force actuelle et future de l'entreprise.

L'application financière multitâche FE ONLINE 2.0 offre des services financiers à de nombreux groupes de clients, rendant l'expérience plus fluide et plus pratique. Photo : FE CREDIT.

Dans le contexte d'un marché en évolution rapide, nous avons élargi notre portefeuille de produits de manière flexible pour ne plus trop dépendre des prêts en espèces, considérés comme un segment à haut risque.

L'entreprise diversifie ses segments vers des gammes moins risquées, telles que les prêts à tempérament pour téléphones, appareils électroniques, motos, cartes de crédit et assurances. Ces gammes de produits répondent non seulement mieux aux besoins réels de FE CREDIT en matière de dépenses, mais lui permettent également de mieux maîtriser les risques de crédit, notamment dans un contexte de consommation de plus en plus orientée vers la commodité, la flexibilité et la transparence.

Afin de servir une clientèle diversifiée, notamment les travailleurs, les petits commerçants, les indépendants ou les personnes vivant dans des zones reculées – un segment souvent négligé par les institutions financières traditionnelles – FE CREDIT a investi massivement dans la digitalisation. L'application FE ONLINE 2.0 constitue une avancée significative, permettant aux clients d'accéder à une gamme complète de services financiers, allant des prêts flexibles à l'ouverture de cartes de crédit, en passant par les demandes de renseignements sur les prêts et le suivi du remboursement des dettes, en quelques opérations simples sur leur téléphone.

L'application FE ONLINE 2.0 et les fortes stratégies de numérisation de l'entreprise constituent également une « étape » pour anticiper les tendances de consommation à long terme, en particulier lorsque la génération Z - un groupe d'utilisateurs ayant des habitudes de dépenses et de paiement via des plateformes numériques, augmente en nombre, en pouvoir d'achat et en influence sur le marché.

La combinaison des données, de la technologie et des connaissances du marché permet également à FE CREDIT de personnaliser les produits pour chaque clientèle, d'optimiser l'accès et d'entretenir des relations durables. Parallèlement au développement commercial, FE CREDIT n'oublie pas son rôle d'institution financière responsable.

Afin de diffuser les connaissances financières et de sensibiliser le public, l'entreprise a lancé une série de programmes de communication et d'éducation financière « Comprendre l'argent, moins de soucis » (Finance Explorer). Il ne s'agit pas seulement d'une simple action RSE, mais aussi de la profonde volonté de FE CREDIT d'améliorer la capacité financière personnelle de chacun, contribuant ainsi à la construction d'un écosystème de crédit plus transparent, plus complet et plus durable pour la société.

Source : https://baodautu.vn/fe-credit-hon-mot-thap-ky-giu-vung-ngoi-vuong-nganh-tai-chinh-tieu-dung-d348945.html