FPT s'associe à des entreprises américaines pour développer des solutions d'IA pour les secteurs de l'assurance et des fonds d'investissement

FPT vient de signer un accord de coopération avec deux entreprises technologiques américaines, CR Labs.ai et Carlton Richards. Cette alliance vise à optimiser le potentiel de l'IA au sein des compagnies d'assurance et des fonds de capital-investissement, tout en garantissant les plus hauts standards de sécurité, de conformité et d'évolutivité.

Les secteurs de l'assurance et du capital-investissement sont confrontés à des défis croissants. Les assureurs doivent réduire les délais de souscription, améliorer la détection des fraudes, optimiser les processus de réclamation, accroître la productivité des agents et renforcer l'engagement client.

Parallèlement, les fonds de capital-investissement doivent optimiser leurs portefeuilles et gérer les risques, en respectant les normes les plus strictes en matière de sécurité des données et d’audit.

Les solutions actuelles d’intelligence artificielle (IA) sont encore limitées, souvent expérimentales, manquent de sécurité ou ne sont pas rigoureusement conçues pour répondre aux normes strictes des régulateurs et des investisseurs.

Pour relever ces défis, l'alliance entreFPT , CR Labs.ai et Carlton Richards apporte des solutions d'IA qui combinent l'échelle technologique mondiale de FPT, la profonde expérience de CR Labs.ai en matière d'assurance et de capital-investissement et les capacités de conseil stratégique de Carlton Richards.

Les solutions sont déployées sur site ou sur une infrastructure cloud dédiée avec cryptage, contrôle d'accès et mesures de sécurité standard, garantissant la confidentialité et la sécurité.

Au-delà du déploiement, l'alliance accompagne les entreprises tout au long du cycle de vie des solutions d'IA - de la conception, du perfectionnement, de la surveillance, du recyclage jusqu'au reporting réglementaire.

Grâce à ce partenariat, les trois entreprises développeront :

● Plateforme d'assurance optimisée par l'IA : automatise la souscription, l'évaluation des risques, la détection des fraudes et le traitement des sinistres. Le temps de souscription passe de 20 minutes à seulement 2 secondes par dossier et jusqu'à 87 % des sinistres sont traités en ligne.

● Plateforme de productivité des agents : Plateforme complète d'IA pour les agents : prend en charge le recrutement, la formation, la génération de leads et le support commercial, augmentant ainsi la productivité des agents de 25 %. Déployée pour une compagnie d'assurance internationale, cette solution a permis au client d'augmenter son chiffre d'affaires annuel de primes de 280 millions de dollars.

● Engagement client et agent : L'application IvyChat de FPT, une solution multi-agents à large modèle linguistique, prend en charge le service client, les renouvellements de contrat et les consultations vocales/chat en temps réel. IvyChat permet de réduire le temps de traitement des réclamations, de diminuer les erreurs de 80 % et de réduire de 33 % les coûts annuels de ressources humaines.

● Applications pour les investissements en private equity : Solutions d'optimisation de portefeuille, de modélisation des risques et de segmentation de la clientèle, équilibrant le besoin d'innovation technologique et de normes d'audit rigoureuses.

M. Dang Tran Phuong, directeur général adjoint de FPT Software et directeur général Amériques de FPT Corporation, a déclaré : « Grâce à notre orientation IA prioritaire et à l'intégration de l'IA dans chaque solution de FPT, nous sommes toujours pionniers dans l'accompagnement des entreprises mondiales. Forts de nos compétences, de notre présence mondiale et de nos ressources humaines expertes en IA, nous sommes prêts à apporter une transformation radicale à nos clients. »

« L'IA n'a pas besoin d'être risquée ou expérimentale », a déclaré Richard Brasser, PDG de Carlton Richards. « Lorsqu'elle est conçue et gérée correctement, les entreprises peuvent exploiter la sécurité et la robustesse de l'IA. C'est la valeur ajoutée de ce partenariat. »

« Dans le secteur de l'assurance et du capital-investissement, il n'y a pas de place pour l'erreur en matière de conformité, de confidentialité ou de gestion des risques », a déclaré Chris Hart, directeur de CR Labs.ai. « CR Labs.ai s'engage à créer des systèmes d'IA non seulement efficaces, mais aussi suffisamment robustes pour résister aux tests réglementaires les plus rigoureux. »

Depuis plus de 15 ans, FPT accompagne les plus grandes compagnies d'assurance, de finance et de banque du monde . Fort d'une équipe de 3 000 experts expérimentés et de plus de 500 certificats d'assurance, FPT propose des solutions innovantes à plus de 200 clients internationaux.

CR Labs.ai est un développeur d'IA spécialisé dans les secteurs du capital-investissement et de l'assurance, axé sur la conformité, la transparence et l'évolutivité. Filiale de Carlton Richards, cabinet de conseil en management, CR Labs.ai conçoit et met en œuvre des solutions d'IA avancées et des stratégies de croissance pour des clients opérant dans des secteurs hautement réglementés.

LE LAM

Source: https://nhandan.vn/fpt-lien-minh-voi-cac-doanh-nghiep-my-phat-trien-giai-phap-ai-cho-nganh-bao-hiem-va-quy-dau-tu-post913866.html