Global Care est une entreprise leader dans le secteur de l'assurance numérique (Insurtech) au Vietnam. Grâce à un écosystème numérique multiplateforme, Global Care met en relation assureurs, partenaires commerciaux et collaborateurs avec les clients. L'entreprise collabore actuellement avec la plupart des grandes compagnies d'assurance afin de proposer à ses clients des produits d'assurance numériques adaptés à leurs besoins, rapidement et facilement.

Selon l'annonce de Global Care, la société possède actuellement des plateformes de vente comptant un grand nombre d'utilisateurs, avec plus de 1,5 million de commandes émises chaque mois. En 2023, Global Care a conclu plus de 13,5 millions de contrats via ses plateformes numériques, soit une augmentation de plus de quatre fois son chiffre d'affaires par rapport à la même période de l'année précédente.

Global 1.jpg
Des représentants de Global Care et de Poni Insurtech ont procédé à l'annonce de leurs nouveaux actionnaires stratégiques lors d'une cérémonie. Photo : Global Care

Poni Insurtech est une plateforme technologique d'assurance basée à Singapour. Grâce à l'intelligence artificielle, à l'analyse de données et à ses atouts technologiques, Poni Insurtech propose une gamme complète de services d'assurance, incluant des solutions technologiques exclusives pour le conseil en assurance, la relation client, le marketing, la gestion des risques et le traitement des sinistres.

La synergie entre les forces technologiques et le potentiel des deux parties ouvre de nouvelles perspectives quant à la solidité interne de Global Care.

Mme Dinh Thi Ngoc Niem, directrice générale de Global Care, a déclaré : « Cet événement marque une étape particulièrement importante pour Global Care. L’entrée de Poni Insurtech au capital permettra à Global Care d’acquérir un avantage unique sur ce marché dynamique. La puissance technologique, le potentiel financier, les alliances sectorielles et la vaste expérience opérationnelle renforcés de Poni Insurtech nous aideront à améliorer la qualité de nos services et à étendre notre présence. Nos deux entreprises partagent la même mission et la même vision : créer ensemble de la valeur pour nos partenaires, nos clients et nos parties prenantes, et contribuer significativement à l’accélération de la digitalisation du secteur de l’assurance au Vietnam. »

Global 2.jpg
Mme Dinh Thi Ngoc Niem, directrice générale de Global Care, a pris la parole lors de la cérémonie. Photo : Global Care

« Nous sommes ravis de faire notre entrée sur le marché vietnamien des technologies d'assurance grâce à notre investissement stratégique dans Global Care », a déclaré Ron Tam, PDG de Poni Insurtech. « Cet investissement devrait créer une alliance solide et significative, stimulant la croissance des parts de marché de Global Care en accélérant le développement de nouveaux produits grâce à notre plateforme technologique et nos solutions d'IA, ainsi qu'à nos partenariats existants avec des compagnies d'assurance internationales de premier plan. »

Global 3.jpg
M. Ron Tam, PDG de Poni Insurtech, a pris la parole lors de l'événement. Photo : Global Care

Actuellement, Global Care et Poni Insurtech développent activement des produits d'assurance innovants et des plateformes technologiques modernes afin de répondre rapidement aux besoins variés de leurs clients. Lors de cet événement, Global Care a également lancé GlobalCare.vn, une plateforme de comparaison d'assurances santé. Cette plateforme technologique permet aux clients de choisir rapidement une assurance adaptée à leurs besoins et aide les compagnies d'assurance à digitaliser leurs offres sans intervention de leurs équipes techniques. Son objectif principal est d'aider le secteur de l'assurance à créer des gammes de produits plus performantes et mieux adaptées aux besoins futurs des utilisateurs.

Ainsi, en accédant simplement au site web https://globalcare.vn, les clients peuvent rechercher et adapter facilement, intuitivement et rapidement un programme d'assurance qui corresponde à leurs besoins de protection et à leurs capacités financières.

Global 4.jpg
GlobalCare.vn, plateforme de comparaison d'assurances santé. Photo : Global Care

Pour les assureurs, la simple connexion au compte prévu permet de convertir facilement leurs produits numériques. Ce modèle vise également à améliorer l'expérience client tout au long du parcours d'assurance numérique grâce à l'intégration de technologies d'analyse et à l'approbation en ligne des demandes d'indemnisation par l'IA (intelligence artificielle), afin de garantir un traitement rapide et précis des documents.

Non seulement elle profite aux clients, mais la plateforme constitue également un outil pratique pour les conseillers en assurance. Grâce à cette plateforme de comparaison, les agents d'assurance générale et les collaborateurs de Global Care peuvent facilement trouver un programme d'assurance adapté à leurs clients. En un seul clic, ils peuvent présenter rapidement un plus large choix de produits.

Ngoc Minh