Au cours des derniers mois, Google et Microsoft ont accéléré la course à la recherche et à la publicité en appliquant l’IA générale à leurs outils, qui peuvent fournir des réponses textuelles conversationnelles aux questions, regrouper des informations en ligne et faire apparaître des pages Web pertinentes.
La bataille entre Google et Microsoft pour exploiter l'IA afin de conquérir des parts de marché dans la publicité en ligne et la recherche s'intensifie. Photo : GI
Google se précipite pour intégrer l'IA dans la publicité
Les capacités de l’IA changeront également la façon dont les annonceurs atteignent les consommateurs via les moteurs de recherche, un marché qui devrait atteindre 286 milliards de dollars cette année, selon le cabinet d’études MAGNA.
Par exemple, un utilisateur pourrait rechercher « sacs à dos de randonnée pour enfants » sur la nouvelle version de Google, et l’IA pourrait répondre avec des publicités pour un sac à dos spécifique, ainsi que des conseils sur la façon de choisir le meilleur sac à dos pour enfants.
« Il s'agit d'une nouvelle façon, plus simple et plus utile, d'interagir avec la recherche Google », a déclaré Jerry Dischler, vice-président et directeur général de la publicité de l'entreprise, lors d'une interview. « Ce sera une excellente occasion d'offrir une expérience ludique aux utilisateurs, qui ouvrira la voie à de nouvelles opportunités commerciales. »
Google a dévoilé une nouvelle version de son moteur de recherche plus tôt ce mois-ci, appelée Search Innovative Experience (SGE), qui est actuellement en phase de test et sera officiellement déployée prochainement.
Dischler a ajouté que l'entreprise allait expérimenter de nouvelles façons et de nouveaux emplacements pour diffuser des annonces pour Google. Lors de son événement annuel Google Marketing Live, mardi, Google a également annoncé un nouveau chatbot conversationnel qui aidera les marques à créer des publicités.
Google a déclaré que les annonceurs peuvent saisir leur site Web dans le chatbot IA et que l'outil suggérera des titres, des mots-clés et des images spécifiques à inclure dans les publicités pour attirer l'attention des consommateurs.
Le géant technologique a également lancé un outil permettant de générer automatiquement des publicités pour les marques. Google a indiqué que cet outil sera désormais intégré à l'IA générale et pourra générer des publicités en fonction du contexte de la requête d'un utilisateur.
Plus précisément, si un consommateur recherche des produits pour les peaux sèches et sensibles, Google indique qu'il peut générer automatiquement une publicité pour une marque de soins de la peau particulière, avec le titre « apaisez votre peau sèche et sensible ».
Réponse forte de Microsoft
Bien qu'il domine les marchés de la publicité et de la recherche en ligne depuis des années, Google commence à ressentir la pression de son rival Microsoft, qui se transforme rapidement en un challenger potentiel grâce à son adoption précoce des avancées de l'IA dans ses produits, notamment après avoir investi dans OpenAI.
Microsoft a également commencé à tester l'IA dans les services publicitaires de son nouveau moteur de recherche Bing et organise régulièrement des réunions avec les annonceurs depuis début février.
Depuis le lancement de Bing, une nouvelle application optimisée par l'IA, en début d'année, Microsoft affirme que ses utilisateurs ont participé à plus d'un demi-milliard de conversations et créé plus de 200 millions d'images grâce à Bing Image Creator, une application optimisée par l'IA. L'entreprise affirme que les téléchargements quotidiens de l'application mobile Bing ont été multipliés par huit depuis son lancement.
Satya Nadella, PDG de Microsoft, s'exprime lors de l'événement Microsoft Build à Seattle, aux États-Unis, le 23 mai 2023. Photo : Microsoft
Plus récemment, lors de sa conférence annuelle Microsoft Build pour les développeurs, qui s'est tenue à Seattle le mardi 23 mai, Microsoft a lancé de nouveaux outils permettant aux développeurs d'intégrer l'IA générale aux logiciels d'entreprise. Microsoft a déclaré que ces outils pouvaient simplifier le travail de bureau en connectant toutes les applications actuellement utilisées par les entreprises.
Microsoft prévoit également de s'associer à OpenAI pour intégrer la recherche Bing à ChatGPT (et non l'inverse). « Les réponses de ChatGPT peuvent s'appuyer sur les résultats de recherche et les données Web, et inclure des citations pour vous permettre d'en savoir plus, directement depuis la conversation », explique Microsoft à propos de cette initiative, suggérant que Bing AI et ChatGPT se complèteront sur le marché de la recherche.
Lors de l'événement de mardi, Microsoft a également présenté des plug-ins tiers pour les entreprises et le commerce pour ses chats Bing, permettant aux utilisateurs d'agir plus facilement après avoir reçu des informations.
Par exemple, lorsqu'un utilisateur Bing demande des recommandations de voyage , il peut réserver instantanément un circuit auprès de l'agence de voyages qui a placé l'annonce. Ou, s'il demande une recette, il peut obtenir une liste de courses d'une marque alimentaire.
Microsoft a également indiqué utiliser une nouvelle technologie pour aider les utilisateurs à identifier si les images sont générées par l'IA, grâce aux informations contenues dans leurs métadonnées. Google a également récemment annoncé des efforts pour aider les utilisateurs à identifier les images générées par l'IA.
Hoang Hai (selon FT, Reuters, CNN)
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