Le 2 juin 2024, vers 12 h 20, dans la voie de sortie du centre de gestion du poste frontière international de Lao Cai , Zhong Hongyan, une passagère de nationalité chinoise née le 14 novembre 1959, achevait les formalités de sortie vers la Chine. Arrivée aux marches, elle a glissé et chuté, sa tête heurtant le sol, ce qui lui a causé des saignements et des vertiges.
Alors qu'il était en service dans la zone et qu'il observait la situation décrite ci-dessus, le commandant Bui Giang Nam, chef de poste adjoint du poste de garde-frontière de la porte frontière internationale de Lao Cai, s'est rapidement porté à l'aide aux passagers, en coordination avec les autres forces fonctionnelles présentes dans la zone afin de fournir les premiers soins et des bandages temporaires aux victimes.
Constatant que la blessure à la tête du passager saignait abondamment et dangereusement, le commandant Bui Giang Nam en informa son supérieur. Immédiatement après, une équipe de quatre gardes-frontières – le commandant Dao Van Ninh, chef du poste frontière international de Lao Cai ; le commandant Bui Giang Nam, chef adjoint du poste frontière international de Lao Cai ; le capitaine Nguyen Hoai Nam et le lieutenant-colonel Trieu Lien Bang, tous deux du poste frontière international de Lao Cai – transporta le passager Zhong Hongyan à l’hôpital général de Lao Cai pour y recevoir des soins d’urgence. Le poste frontière international de Lao Cai dépêcha également le lieutenant-colonel Duong Phu Cuong, membre de son personnel, afin de contacter les proches du passager et de les aider à entrer au Vietnam pour coordonner sa prise en charge médicale .
Après son admission à l'hôpital, les gardes-frontières ont échangé des informations sur l'état de santé de la passagère avec le médecin et le personnel médical, ont finalisé les formalités d'admission et réglé les frais d'hospitalisation. La passagère a ensuite passé un scanner, conformément à la prescription médicale. Après réception des résultats de l'examen, du scanner et consultation avec le médecin, il a été établi qu'elle ne présentait aucun problème de santé grave. M. Feng Jialiang, époux de la passagère Zhong Hongyan, a rédigé une autorisation pour que son épouse puisse se rendre en Chine par le poste frontière international de Lao Cai afin d'y recevoir des soins complémentaires. Le poste de gardes-frontières du poste frontière international de Lao Cai a procédé aux formalités de sortie de Mme Zhong Hongyan et de M. Feng Jialiang le 2 juin 2024 après-midi.
Le commandant Bui Giang Nam, chef de poste adjoint du poste de garde-frontière international de Lao Cai, a déclaré : « Lorsque le passager Zhong Hongyan a été ramené chez lui par sa famille pour recevoir des soins, les agents du poste ont été soulagés de reprendre leurs activités quotidiennes. Le travail acharné a repoussé cette histoire jusqu’à l’après-midi du 15 juin 2024, lorsque le passager Zhong Hongyan et sa famille sont revenus remercier les agents du poste de garde-frontière international de Lao Cai. »
Lors de la réunion, la famille de Mme Zhong Hongyan a exprimé sa gratitude et sa reconnaissance envers les agents du poste de garde-frontière international de Lao Cai pour leur aide précieuse et attentionnée. Grâce à eux, elle a pu surmonter cette épreuve et retrouver la santé. La famille a également offert au poste une banderole portant l'inscription (en vietnamien et en chinois) : « Merci au poste de garde-frontière international de Lao Cai ».
Avec pour devise « Civilisés, polis, ouverts et bienveillants », les gardes-frontières en poste au poste frontière international de Lao Cai s'efforcent constamment d'accomplir leurs tâches avec diligence, créant ainsi les conditions les plus favorables pour les voyageurs lors des formalités d'entrée et de sortie de la frontière. Ce n'est pas la première fois que les gardes-frontières du poste frontière international de Lao Cai viennent en aide aux voyageurs. Au fil des années, ils ont souvent assisté les personnes âgées et les personnes à mobilité réduite afin de faciliter leurs déplacements. Ils ont également aidé de nombreux citoyens chinois et étrangers à retrouver leurs papiers d'identité, leurs biens et leurs effets personnels perdus dans la zone frontalière.
Les récits, les bonnes actions et la bienveillance des gardes-frontières du poste frontière international de Lao Cai mentionnés ci-dessus contribuent une fois de plus à diffuser et à embellir l'image de gardes-frontières dévoués, exemplaires, responsables et bienveillants, contribuant à l'établissement d'une frontière pacifique , amicale, stable et en développement conjoint, et contribuant à l'amitié traditionnelle, au développement et à la prospérité communs des deux provinces de Lao Cai (Vietnam) et du Yunnan (Chine), ainsi que des deux pays, le Vietnam et la Chine.
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