Le 2 juin 2024, vers 12h20, à la sortie du Centre de gestion du poste-frontière international de Lao Cai , Zhong Hongyan, une passagère chinoise née le 14 novembre 1959, effectuait les formalités de sortie vers la Chine. Arrivée aux marches, elle a glissé et est tombée. L'arrière de sa tête a touché le sol, provoquant saignements et vertiges.
En service dans la zone, observant la situation ci-dessus, le major Bui Giang Nam, chef adjoint du poste de garde-frontière de la porte frontière internationale de Lao Cai, s'est rapidement déplacé pour aider les passagers, en coordination avec d'autres forces fonctionnelles présentes dans la zone pour fournir les premiers soins et des bandages temporaires aux victimes.
Constatant que la blessure à la tête du passager saignait abondamment et dangereusement, le major Bui Giang Nam en informa le commandant de l'unité. Immédiatement après, un groupe de travail composé de quatre gardes-frontières : le major Dao Van Ninh, chef du poste frontière international de Lao Cai ; le major Bui Giang Nam, chef adjoint du poste frontière international de Lao Cai ; le capitaine Nguyen Hoai Nam et le lieutenant-colonel Trieu Lien Bang, membres du personnel du poste frontière international de Lao Cai, transportèrent le passager Zhong Hongyan à l'hôpital général de Lao Cai pour y être soigné d'urgence. Le poste frontière international de Lao Cai dépêcha également le lieutenant-colonel Duong Phu Cuong, membre du personnel du poste, pour mettre en relation, contacter et soutenir les proches du passager susmentionné afin de coordonner les soins médicaux pour le passager.
Après son admission à l'hôpital, les gardes-frontières ont échangé des informations sur l'état de santé du passager avec le médecin et le personnel médical, ont finalisé les procédures d'admission et réglé les frais d'hospitalisation. Le passager a ensuite subi un scanner, comme prescrit par le médecin. Après réception des résultats de l'examen, du scanner et de la consultation, il a été constaté qu'il ne présentait aucun problème de santé grave. M. Feng Jialiang, époux de la passagère Zhong Hongyan, a signé un engagement demandant à emmener son épouse en Chine via le poste-frontière international de Lao Cai pour y recevoir des soins complémentaires. Le poste-frontière du poste-frontière international de Lao Cai a finalisé les formalités de sortie pour Mme Zhong Hongyan et M. Feng Jialiang dans l'après-midi du 2 juin 2024.
Le major Bui Giang Nam, chef adjoint du poste frontière international de Lao Cai, a déclaré : « Lorsque le passager Zhong Hongyan a été ramené chez lui par sa famille pour y être soigné, les agents du poste ont été soulagés de reprendre leurs tâches quotidiennes. » Cette charge de travail a repoussé l'incident jusqu'à l'après-midi du 15 juin 2024, où le passager Zhong Hongyan et sa famille sont revenus remercier les agents du poste frontière international de Lao Cai.
Lors de la rencontre, la famille de Mme Zhong Hongyan a exprimé sa gratitude et sa reconnaissance pour l'aide enthousiaste et attentionnée des agents du poste frontière international de Lao Cai, qui l'ont aidée à surmonter les épreuves et à stabiliser sa santé. La famille a également offert à l'unité une banderole portant l'inscription (en vietnamien et en chinois) : « Merci au poste frontière international de Lao Cai ».
Avec le slogan « Civilisés, polis, ouverts et affectueux », les gardes-frontières en poste au poste-frontière international de Lao Cai s'efforcent toujours d'accomplir leurs missions avec brio, créant ainsi les meilleures conditions pour les passagers lors des formalités d'entrée et de sortie. Ce n'est pas la première fois que les gardes-frontières du poste-frontière international de Lao Cai aident et soutiennent les passagers. Au fil des ans, ils ont souvent aidé des personnes âgées et handicapées à se déplacer rapidement et facilement. Ils ont également aidé de nombreux citoyens chinois et étrangers à retrouver leurs papiers d'identité, leurs biens et leurs effets personnels perdus au poste-frontière.
Les histoires, les bonnes actions et la gentillesse des gardes-frontières du poste-frontière international de Lao Cai et du poste-frontière international de Lao Cai mentionnées ci-dessus diffusent et embellissent une fois de plus l'image des gardes-frontières dévoués, exemplaires, responsables et aimables, contribuant à la construction d'une frontière pacifique , amicale, stable et en développement conjoint, contribuant à l'amitié traditionnelle, au développement commun et à la prospérité entre les deux provinces de Lao Cai (Vietnam) - Yunnan (Chine) et les deux pays du Vietnam - Chine.
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