Repositionner la marque pour accélérer la croissance
Après de nombreuses années de travail dans le secteur de la logistique, M. Phan Duy Minh, fondateur et PDG de GOZO, a constaté de nombreuses lacunes dans le mode de fonctionnement traditionnel du secteur.
Plus précisément, les processus manuels, le manque de transparence et la dépendance à l’égard des humains rendent difficile le fonctionnement et l’expansion de nombreuses entreprises, en particulier des PME.
À partir de cette réalité, M. Minh poursuit l’objectif de construire un modèle logistique plus optimal, efficace et transparent qui apporte beaucoup de valeur à la société et aux parties prenantes pour minimiser les risques et créer une valeur durable pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.
Après plus de 5 ans d’exploitation, GOZO Express a progressivement étendu son échelle, amélioré sa capacité opérationnelle et construit un réseau couvrant 63 provinces et villes. Cependant, étant donné que le secteur logistique vietnamien présente encore de nombreux goulots d'étranglement tels que des coûts élevés, des infrastructures non synchronisées et des processus non transparents, les dirigeants de GOZO estiment que c'est le bon moment pour faire un grand pas en avant.
Le repositionnement n’est pas seulement une réponse à la pression du marché, mais aussi un choix stratégique issu de la force interne d’une équipe qui poursuit toujours une réflexion sur l’innovation et le développement durable, visant à construire un écosystème logistique efficace, transparent et standardisé au Vietnam.
GOZO Express a officiellement lancé un nouveau système de positionnement de marque, basé sur la philosophie « Standard Living - Standard Operation - Standard Development », dans le but de devenir une unité logistique de premier plan et une marque pionnière diffusant les niveaux de vie dans l'industrie.
Le positionnement de la marque GOZO s'articule autour de trois piliers : la transparence, un modèle commercial éthique et une stratégie de développement menée par des partenaires.
Les valeurs fondamentales de la marque s'expriment à travers la philosophie « 5 Dong » : Même religion, Même parcours, Même équipe, Même cœur et Même mouvement.
Le nouveau logo présente un symbole radar à trois anneaux avec un point rouge central représentant un voyage d'unité et de direction dans une cause commune.
Le slogan « Drive Purpose Together » et les messages de soutien tels que « Deliver Soul Together » et « Drive Standards Together » affirment l’engagement de GOZO à diriger le secteur de la logistique avec un système de valeurs transparentes, standardisées et socialement responsables.
Lors de l'événement, GOZO a officiellement annoncé son premier accord de coopération de franchise avec trois partenaires en Thaïlande, marquant une étape importante dans sa stratégie d'expansion en Asie du Sud-Est.
Cet accord démontre la faisabilité et l’efficacité du modèle de bureau de poste standardisé, tout en affirmant la flexibilité et l’adaptabilité du système d’exploitation GOZO aux marchés internationaux.
Modèle de franchise logistique pionnier et standard de l'industrie
Face à la demande croissante de services logistiques standardisés et à la tendance à trouver un modèle d'investissement sûr, facile à exploiter et hautement collaboratif, GOZO Express a également officiellement introduit le premier modèle de franchise de livraison express internationale standardisée au Vietnam.
Il s’agit d’une étape stratégique visant à étendre les services de transport efficaces, transparents et synchrones à l’échelle nationale.
Le modèle est conçu de manière optimale pour les nouveaux investisseurs, avec des procédures opérationnelles standardisées, un logiciel de gestion privé, une technologie rationalisée et un système complet de formation, de communication et de post-audit. GOZO ne facture pas de frais de franchise, ce qui permet aux partenaires de démarrer de manière flexible et de se concentrer sur les performances commerciales réelles.
Plus qu’un simple point de livraison, chaque bureau de poste GOZO fait partie d’un écosystème opérationnel standardisé, étroitement lié en termes de service, de normes de marque et d’expérience client. Les partenaires sont accompagnés par l'équipe GOZO dans des stratégies de développement à long terme, des modèles continuellement mis à jour et des orientations durables selon les normes de l'industrie.
L’attrait de ce modèle réside dans trois axes stratégiques potentiels : la franchise de marque, la franchise de services et la franchise de bureaux de poste (logistique).
GOZO ouvre une nouvelle opportunité sur le marché de la franchise, à l'intersection de trois tendances majeures : un marché de la franchise avide d'un modèle complet et standardisé ; une industrie de services logistiques à fort potentiel mais qui n’a pas été exploitée dans le sens d’une franchise professionnelle ; un secteur logistique de plusieurs milliards de dollars qui n’a pas encore vu une marque ouvrir la voie à un modèle de franchise.
GOZO a choisi d'être pionnier non seulement pour étendre son réseau de bureaux de poste, mais également pour établir un modèle de franchise de services standardisé, efficace et orienté vers le long terme. Il ne s’agit pas simplement d’une opportunité commerciale, mais d’une opportunité de co-créer un écosystème avec une fondation, une philosophie et la capacité de diffuser les valeurs communautaires de la manière la plus durable.
S'exprimant lors de l'événement, M. Phan Duy Minh a déclaré : « En plus de dix ans d'expérience dans le secteur de la logistique, j'ai souvent été témoin de situations où les petites entreprises doivent se débrouiller seules dans un système d'exploitation dépourvu de transparence et de normes, où la confiance peut être échangée contre de l'indulgence et des compromis temporaires. Nous avons créé GOZO non seulement pour gérer la logistique, mais aussi pour bâtir un écosystème où chaque étape est méticuleuse, chaque partenaire respecté et où chaque commande non seulement arrive à destination, mais répond également aux attentes de l'expéditeur. »
Selon M. Minh, le « Dao » n’est pas un concept vague, mais une valeur fondamentale qui guide toutes les décisions opérationnelles. Les entreprises peuvent croître avec du capital, mais pour survivre durablement, elles doivent avoir une éthique. Avec GOZO, la franchise est bien plus que la simple transmission d’une formule. « C'est un engagement à vivre ensemble et à maintenir un bon niveau de vie dans un marché volatil. »
Source : https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/gozo-ra-mat-he-thong-nhan-dien-thuong-hieu-moi/20250516030423309
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