Soulager le stress
Lors de la réception citoyenne du président du Comité populaire de la ville de Hai Duong, Tran Ho Dang, le 29 février, M. Hoang Van Kha du quartier de Nam Dong s'est plaint que le Comité populaire de la ville de Hai Duong n'avait pas demandé aux agences spécialisées d'allouer des terres à sa famille conformément à la décision n° 663/2002/QD-UB du 6 août 2002 du Comité populaire du district de Nam Sach, affectant les droits de la famille.
Suivant les instructions de Tran Ho Dang, président du Comité populaire de la ville de Hai Duong, le Comité populaire de la ville a répondu par écrit au citoyen et a simultanément envoyé un document sollicitant des conseils auprès du Comité populaire provincial et du Département des ressources naturelles et de l'environnement. Début juillet 2024, le Comité populaire de la ville de Hai Duong avait résolu la pétition de la famille de M. Kha.
Français Lors de la réception citoyenne du secrétaire du Parti du district de Ninh Giang, Pham Van Khanh, et du président du comité populaire du district, Phan Nhat Thanh, le 22 avril, M. NVA a accusé M. Pham Van Tam de la commune d'Ung Hoe d'avoir consolidé arbitrairement deux parcelles de terrain séparées par un fossé, déplaçant le système de fossés vers un autre emplacement, affectant le débit. Les dirigeants du district de Ninh Giang ont demandé au comité populaire de la commune d'Ung Hoe d'examiner et de résoudre rapidement la pétition selon leur autorité ; ont demandé au conseil populaire du district d'envoyer des fonctionnaires pour superviser le règlement du comité populaire de la commune. Début mai 2024, le ménage contrevenant avait corrigé la violation.
Le 2 février, les camarades : Ngo Quang Giap, secrétaire du comité du Parti du district de Cam Giang, et Tran Van Quyet, président du comité populaire du district, ont reçu périodiquement des citoyens. Deux citoyens de la commune de Duc Chinh ont demandé de résoudre les violations de la famille de M. Nguyen Van Thuan liées au secteur foncier. Les dirigeants du district de Cam Giang ont chargé le président du comité populaire de la commune de Duc Chinh d'inspecter, de répondre aux citoyens et de faire rapport au président du comité populaire du district avant le 28 février.
Le Comité populaire de la commune de Duc Chinh a rapidement mené une enquête et a constaté que M. Thuan avait illégalement empiété et coulé du béton sur une partie de la zone du ponceau de Cau Ngoai, sur le canal T10. Le Comité populaire de la commune de Duc Chinh a dressé un procès-verbal, infligé une amende administrative à M. Thuan et l'a encouragé à couper le béton incriminé. Le 19 février, M. Thuan avait payé l'amende et délimité la zone incriminée.
Français Lors de la réception citoyenne du président du Comité populaire du district de Binh Giang, Truong Manh Long, le 6 août, M. Vu Xuan Tuu de la commune de Thai Duong a demandé au Comité populaire du district d'ordonner le recouvrement du montant d'argent collecté auprès de la population pour les travaux du village, soit plus de 35 millions de VND, que l'ancien chef du village n'avait pas encore remis après l'inventaire. Le président du Comité populaire du district de Binh Giang a chargé le Comité populaire de la commune de Thai Duong de coordonner avec le Département des finances et de la planification du district pour organiser la collecte et la gestion conformément à la réglementation avant le 15 août 2024. Le 14 août 2024, le Comité populaire de la commune de Thai Duong avait terminé la collecte.
Améliorer l'efficience et l'efficience
M. Nguyen Dang Quang, du quartier de Hai Tan, a assisté à la réception citoyenne au siège du Comité populaire de la ville de Hai Duong. Il a déclaré : « Lors des réceptions citoyennes au siège du Comité populaire de la ville de Hai Duong, les dirigeants municipaux étaient toujours présents à l'heure, posant des questions aux habitants dans une ambiance conviviale. Au travail, les fonctionnaires ont toujours veillé à écouter, prendre des notes, recevoir et répondre de manière satisfaisante, bienveillante et raisonnable à chaque question. Pour les questions obscurcies, nécessitant du temps d'enquête, de vérification ou ne relevant pas de leur compétence, ils ont pris les devants, ont répondu par écrit ou ont sollicité les réponses et ont suggéré à l'autorité compétente de poursuivre la résolution, instaurant ainsi la confiance et le consensus au sein de la population. »
La camarade Bui Thi Thuy Nhung, responsable du Comité d'accueil des citoyens du district de Ninh Giang, a déclaré qu'après chaque accueil, le président récapitule le nombre de cas présentés par les citoyens, détermine l'autorité compétente pour les résoudre conformément à la réglementation et s'accorde sur la direction à suivre pour chaque cas. Le Comité d'accueil des citoyens du district publie également un avis écrit de conclusion, assigne des tâches spécifiques aux organismes compétents et aux localités pour résoudre chaque cas spécifique, et suit régulièrement et encourage la résolution et la réponse aux citoyens conformément à la réglementation.
Le président du Comité populaire du district de Binh Giang, Truong Manh Long, a déclaré qu'outre le traitement des plaintes et des dénonciations, l'accueil des citoyens joue un rôle essentiel, contribuant à améliorer la qualité et l'efficacité de la construction du Parti et du système politique local. « En fonction de la nature et de l'ampleur de chaque cas, ainsi que des conditions réelles de résolution, nous déterminerons un délai de résolution approprié afin que les services, agences et localités spécialisés puissent coordonner et mettre en œuvre une résolution définitive, évitant ainsi que les pétitions et les plaintes ne s'éternisent », a ajouté le camarade Truong Manh Long.
Selon l'évaluation de l'Inspection provinciale de Hai Duong, l'accueil des citoyens à Hai Duong a récemment connu des améliorations. De nombreux cas ont été résolus avant et dans les délais impartis, sous la direction des responsables provinciaux et de district. Cependant, de nombreux citoyens, faute de connaissances juridiques suffisantes, se sont inscrits pour recevoir des citoyens avec un contenu inapproprié pour l'autorité ou le secteur compétent. Les responsables de l'accueil des citoyens sont chargés d'expliquer et de guider les citoyens conformément à la réglementation. Les responsables des districts, des villes et des communes doivent renforcer, inspecter et superviser régulièrement l'accueil des citoyens, notamment le traitement des dénonciations et des plaintes ; examiner et sanctionner sévèrement les unités qui ne respectent pas scrupuleusement les consignes ; et contrôler et superviser l'application des instructions relatives à l'accueil des citoyens.
JACKIE LONG - SUCCÈSSource : https://baohaiduong.vn/hai-duong-giai-quyet-dut-diem-nhieu-vu-vic-sau-tiep-dan-o-cap-huyen-390581.html
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