Soulager le stress
Lors de la réception citoyenne du président du Comité populaire de la ville de Hai Duong, Tran Ho Dang, le 29 février, M. Hoang Van Kha du quartier de Nam Dong s'est plaint que le Comité populaire de la ville de Hai Duong n'avait pas demandé aux agences spécialisées d'allouer des terres à sa famille conformément à la décision n° 663/2002/QD-UB du 6 août 2002 du Comité populaire du district de Nam Sach, affectant les droits de la famille.
Suivant les instructions de Tran Ho Dang, président du Comité populaire de Hai Duong, le Comité populaire de Hai Duong a répondu par écrit au citoyen et a simultanément adressé un document sollicitant l'avis du Comité populaire provincial et du Département des ressources naturelles et de l'environnement. Début juillet 2024, le Comité populaire de Hai Duong avait résolu la requête de la famille de M. Kha.
Lors de la réception citoyenne du secrétaire du Parti du district de Ninh Giang, Pham Van Khanh, et du président du Comité populaire du district, Phan Nhat Thanh, le 22 avril, M. NVA a accusé M. Pham Van Tam, de la commune d'Ung Hoe, d'avoir consolidé arbitrairement deux parcelles de terrain séparées par un fossé, déplaçant le système de fossés vers un autre emplacement, affectant ainsi l'écoulement. Les dirigeants du district de Ninh Giang ont demandé au Comité populaire de la commune d'Ung Hoe d'examiner et de résoudre rapidement la pétition selon leurs compétences ; ils ont demandé au Conseil populaire du district d'envoyer des fonctionnaires pour superviser la résolution du Comité populaire de la commune. Début mai 2024, le ménage contrevenant avait corrigé la violation.
Le 2 février, les camarades Ngo Quang Giap, secrétaire du Comité du Parti du district de Cam Giang, et Tran Van Quyet, président du Comité populaire du district, ont reçu périodiquement les citoyens. Deux citoyens de la commune de Duc Chinh ont demandé que soient résolues les violations commises par la famille de M. Nguyen Van Thuan dans le secteur foncier. Les dirigeants du district de Cam Giang ont chargé le président du Comité populaire de la commune de Duc Chinh d'inspecter, de répondre aux citoyens et de faire rapport au président du Comité populaire du district avant le 28 février.
Le Comité populaire de la commune de Duc Chinh a rapidement mené une enquête et a constaté que M. Thuan avait illégalement empiété et coulé du béton sur une partie de la zone du ponceau de Cau Ngoai, sur le canal T10. Le Comité populaire de la commune de Duc Chinh a dressé un procès-verbal, infligé une amende administrative à M. Thuan et l'a encouragé à couper le béton incriminé. Le 19 février, M. Thuan avait payé l'amende et coupé la zone incriminée.
Français Lors de la réception citoyenne du président du Comité populaire du district de Binh Giang, Truong Manh Long, le 6 août, M. Vu Xuan Tuu de la commune de Thai Duong a demandé au Comité populaire du district d'ordonner le recouvrement du montant d'argent collecté auprès de la population pour le travail du village de plus de 35 millions de VND que l'ancien chef du village n'avait pas encore remis après l'inventaire. Le président du Comité populaire du district de Binh Giang a chargé le Comité populaire de la commune de Thai Duong de coordonner avec le Département des finances et de la planification du district pour organiser la collecte et la gestion conformément à la réglementation avant le 15 août 2024. Au 14 août 2024, le Comité populaire de la commune de Thai Duong avait achevé la mise en œuvre.
Améliorer l'efficience et l'efficience
M. Nguyen Dang Quang, du quartier de Hai Tan, a assisté à la réception citoyenne au siège du Comité populaire de la ville de Hai Duong. Il a déclaré : « Lors des réceptions citoyennes au siège du Comité populaire de la ville de Hai Duong, les dirigeants municipaux étaient toujours ponctuels et interrogeaient les habitants dans une ambiance conviviale. Au travail, les fonctionnaires ont toujours veillé à écouter, prendre des notes, assimiler les informations et apporter des réponses satisfaisantes, bienveillantes et raisonnables à chaque question. Pour les questions nébuleuses, nécessitant du temps d'enquête, de vérification ou ne relevant pas de leur compétence, ils ont accepté avec sérieux, répondu par écrit ou sollicité, et suggéré que l'autorité compétente poursuive la résolution, instaurant ainsi la confiance et le consensus au sein de la population. »
La camarade Bui Thi Thuy Nhung, responsable du Comité d'accueil des citoyens du district de Ninh Giang, a déclaré qu'après chaque accueil, le président recense le nombre de cas présentés par les citoyens, détermine l'autorité compétente pour les résoudre conformément à la réglementation et arrête les orientations de traitement de chaque cas. Le Comité d'accueil des citoyens du district publie également un avis écrit de conclusion, assigne des tâches spécifiques aux organismes compétents et aux localités pour résoudre chaque cas, et assure un suivi régulier et encourage la résolution et la réponse aux citoyens conformément à la réglementation.
Le président du Comité populaire du district de Binh Giang, Truong Manh Long, a déclaré qu'outre le traitement des plaintes et des dénonciations, l'accueil des citoyens joue un rôle essentiel, contribuant à améliorer la qualité et l'efficacité de la construction du Parti et du système politique local. « En fonction de la nature et de l'ampleur de chaque cas, ainsi que des conditions réelles de résolution, nous déterminerons un délai de résolution approprié afin que les services, agences et localités spécialisés puissent coordonner et résoudre l'affaire en profondeur, sans laisser traîner les pétitions et les plaintes », a ajouté M. Truong Manh Long.
Selon l'évaluation de l'Inspection provinciale de Hai Duong, l'accueil des citoyens à Hai Duong a récemment connu des améliorations. De nombreux cas ont été résolus dans les délais impartis, sous la direction des responsables provinciaux et de district. Cependant, de nombreux citoyens, faute de connaissances juridiques suffisantes, se sont inscrits pour recevoir des citoyens avec un contenu inapproprié. Les responsables de l'accueil des citoyens sont chargés d'expliquer et de guider les citoyens conformément à la réglementation. Les responsables des districts, des villes et des communes doivent renforcer, inspecter et superviser régulièrement l'accueil des citoyens et le traitement des dénonciations et des plaintes ; examiner et sanctionner sévèrement les unités qui ne respectent pas scrupuleusement les consignes ; et contrôler et superviser l'application des instructions relatives à l'accueil des citoyens.
JACKIE LONG - MERCI D'AVOIRSource: https://baohaiduong.vn/hai-duong-giai-quyet-dut-diem-nhieu-vu-vic-sau-tiep-dan-o-cap-huyen-390581.html
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