Le parcours de 25 ans de Viettel Telecom et la philosophie du

N’importe quel atome de carbone peut devenir du charbon ou du diamant, selon l’environnement dans lequel il est placé.

Tout atome de carbone peut devenir du charbon ou du diamant, selon l’environnement dans lequel il est placé. Si le carbone doit être soumis à une certaine température et à une certaine pression pour devenir un diamant, alors une personne ou une organisation ne peut atteindre sa forme de valeur la plus élevée que lorsqu’elle est placée dans un environnement difficile.

Avec cette philosophie, le président du groupe Viettel , Tao Duc Thang, a conclu que le voyage de 25 ans de Viettel Telecom consiste à créer en permanence un « four » dur pour transformer de minuscules particules de carbone en diamants.

Les « fours » qui ont marqué l'histoire

Le premier et le plus grave incendie a éclaté en 2000, lorsque Viettel Telecom est entré sur le marché des télécommunications. À l'époque, Viettel Telecom n'était qu'une minuscule particule de carbone : sans capital, sans infrastructure, sans clients, et quasiment invisible pour ses concurrents. La seule chose dont elle disposait était une licence et une seule option pour entrer sur le marché : la voix sur IP (VoIP) 178.

Il s’agit même d’une technologie dans laquelle les « grands » considèrent qu’il ne vaut pas la peine d’investir en raison des faibles profits.

L'environnement était encombré d'obstacles. La bande passante était saturée, coupant chaque mot sur la ligne. Les connexions étaient constamment coupées à mi-chemin, obligeant les employés de Viettel Telecom à « vivre et attendre des jours, voire des mois, dans chaque bureau de poste provincial ». Sans soutien pour la collecte des péages, ils devaient mobiliser toutes leurs forces, sillonner chaque rue, frapper à chaque porte pour percevoir le moindre péage.

Puis, ce chemin étroit s'est soudainement transformé en un champ de bataille étouffant lorsque d'autres réseaux se sont lancés dans la bataille. C'est dans cet environnement apparemment peu viable que Viettel Telecom a appris à faire preuve de créativité dans un espace restreint, à attendre patiemment les opportunités et, surtout, à transformer la pression en force.

Le service VoIP 178, issu d'un univers étrange, a non seulement transformé les habitudes de communication de millions de Vietnamiens, mais a également marqué un tournant pour l'ensemble du marché, brisant le modèle du « un homme, un marché », obligeant le principal opérateur de réseau à revoir ses tarifs et la qualité de ses services, ouvrant la voie à l'ère de la voix sur Internet et, plus tard, aux services de télécommunications. La première particule de carbone a entamé sa transformation.

Le service VOIP de Viettel – la première « poule aux œufs d’or » et la rampe de lancement des futurs services de télécommunications.

Après avoir surmonté le défi de la survie, Viettel Telecom ne s'est pas contentée de savourer les résultats. L'entreprise s'est lancée dans une nouvelle « fournaise » avec une pression encore plus forte : construire son propre réseau mobile. Le problème restait le même : absence d'infrastructure, manque de capitaux importants, manque d'expérience. Mais cette fois, elle disposait d'une arme plus solide : la conviction que chacun méritait d'être connecté.

Fort de cette conviction, Viettel Telecom a réalisé ce que personne n'avait jamais osé faire. Ils ont trouvé une solution pour acheter des équipements en plusieurs fois afin de disposer en dix ans du même nombre de stations de radiodiffusion que tous les autres opérateurs réunis. Ils ont déployé simultanément des infrastructures dans tout le pays pour couvrir l'ensemble du Vietnam dans les meilleurs délais.

Dans de nombreux endroits, le signal de Viettel Telecom arrive avant le réseau électrique et les routes. Chaque pylône est érigé non seulement pour transmettre des signaux, mais aussi pour transmettre des aspirations et ouvrir des perspectives de développement aux régions les plus reculées.

Ce processus d'auto-pression s'est transformé en culture. Avec l'apparition des technologies 3G, 4G, puis 5G, Viettel Telecom a réalisé ce que « presque aucun autre opérateur de réseau au monde n'avait jamais réalisé » : une couverture nationale dès le lancement, avec la philosophie « la technologie d'abord, les affaires ensuite » et une connectivité accessible à tous, quels que soient le terrain, les revenus ou la distance.

Les « diamants » sont créés à partir de défis

Après 25 ans d'existence, Viettel Telecom occupe une position dont rêvent de nombreuses entreprises : le plus grand réseau, la plus vaste clientèle et la marque la plus fiable. L'entreprise est devenue un véritable diamant dans le secteur des télécommunications. Mais le plus grand risque réside dans ce halo.

Des éléments autrefois source de fierté, comme les infrastructures ou les prix, deviennent progressivement la norme. Lorsque la connectivité n'est plus qu'un « tuyau invisible », la véritable valeur réside dans les plateformes qui y sont intégrées, et Viettel Telecom court le risque d'être contraint d'exploiter l'infrastructure pour le rêve de quelqu'un d'autre.

Comme mentionné précédemment à propos des particules de carbone, leur magie réside dans leur omniprésence, sans pour autant conserver une forme unique. Le graphite, le diamant ou le graphène – le super matériau conducteur d'électricité – ne sont que des formes différentes de carbone après « régénération » et transformation.

« Rester immobile, c'est prendre du retard » – conscient de cela, Viettel Telecom s'est une fois de plus lancé dans une nouvelle aventure, une transformation radicale pour évoluer vers une forme supérieure. L'entreprise est confrontée au moment décisif des particules de carbone : si elles ne sont pas restructurées, elles disparaîtront ; mais si elle a le courage de rompre les anciennes liaisons et de les réorganiser en une nouvelle structure – plus fine, plus flexible et plus durable – elle deviendra le graphène, le supermatériau du futur.

Viettel Telecom transformée en Techco.

La transformation de Viettel Telecom en entreprise technologique et fournisseur de services numériques (Techco) exige une transformation radicale, notamment en démantelant des départements et divisions cloisonnés pour former une entité unifiée où les données et les idées circulent harmonieusement. Ensuite, il s'agit de transformer les compétences clés issues de l'exploitation réseau en produits numériques de pointe, maîtrisant l'IA et les plateformes du futur.

Les 25 années d'expérience de Viettel Telecom ont prouvé que les limites sont temporaires, mais que l'esprit d'innovation est éternel. Comme l'a déclaré Tao Duc Thang, président du groupe Viettel : « Si vous êtes satisfait de ce que vous avez et des objectifs que vous avez atteints, vous ne deviendrez certainement pas des diamants, mais des choses très ordinaires. »

Viettel Telecom a choisi de ne pas devenir ordinaire. Elle continue d'emprunter la voie difficile, celle de la pression et de la transformation, car elle comprend que c'est la seule voie qui mène à l'avenir qu'elle trace.

Source : https://baochinhphu.vn/hanh-trinh-25-nam-cua-viettel-telecom-va-triet-ly-hat-carbon-102251016201529944.htm