La même facture d'électricité est une coïncidence, pas due au compteur

(Dan Tri) - L'unité d'électricité a déclaré avoir vérifié les commentaires de nombreux ménages avec des factures d'électricité identiques et avoir confirmé que les compteurs fonctionnaient correctement, la coïncidence n'était qu'une coïncidence.

Concernant les plaintes de nombreux ménages dont les factures d'électricité ont explosé en août ou pendant des mois similaires, la Northern Power Corporation (EVNNPC) a déclaré avoir demandé à ses unités de se coordonner avec le gouvernement, la police et les agences compétentes pour inspecter et vérifier.

Auparavant, à Quang Ninh , Mme Dao Bich Lan (quartier de Mao Khe) avait signalé que sa facture d'électricité était restée inchangée pendant trois mois consécutifs. Après vérification du compteur par le service des électricité et comparaison avec les données de télémesure quotidiennes détaillées d'EVNHES, il a été établi que le compteur fonctionnait normalement et que les mesures étaient exactes.

« Par conséquent, la comparaison des données entre l'appareil de mesure (ampèremètre) et les données affichées simultanément sur le compteur est concluante. Le système de comptage fonctionne donc normalement », indiquait clairement le procès-verbal de fonctionnement.

Le service des eaux a confirmé que la consommation électrique du foyer, initialement de 670 kWh, était due au hasard. Après vérification et comparaison des résultats, les occupants ont compris la situation, signé le procès-verbal et retiré volontairement la publication des réseaux sociaux.

De même, à Phu Tho , le service d'électricité a signalé la diffusion sur les réseaux sociaux d'images de deux factures d'électricité identiques, provenant de deux foyers de la commune de Hung Viet. L'équipe régionale de gestion de l'électricité de Cam Khe a mené une inspection, dont les résultats ont montré que l'index et le numéro de série du compteur étaient totalement différents ; la duplication était donc une simple coïncidence.

Les factures d'électricité de deux ménages à Phu Tho sont identiques (Photo : Capture d'écran).

Par ailleurs, récemment, de nombreux ménages des régions du Nord et du Centre ont signalé des factures anormalement élevées, alors que les températures ne sont pas excessives, malgré les orages et les coupures de courant. EVNNPC a indiqué que, lors de la réception de plaintes, le service effectue des vérifications et fournit des informations transparentes.

Par exemple, à Nghệ An , un client de la commune de Hưng Nguyễn s'est plaint d'une facture d'électricité multipliée par dix. Une inspection a révélé qu'il s'agissait d'un restaurant utilisant beaucoup de climatiseurs ; les câbles situés derrière le compteur étaient en court-circuit et la facture réelle n'avait augmenté que de 40 %. La compagnie d'électricité a confirmé que le client avait reconnu avoir publié de fausses informations pour obtenir des « likes », puis avait supprimé la publication et présenté ses excuses.

À Ha Tinh, certains habitants soupçonnent que les compteurs sont défectueux. La compagnie d'électricité de Ha Tinh a collaboré avec les autorités pour effectuer des vérifications.

Le 4 septembre, le Centre technique de normalisation, de métrologie et de qualité de Ha Tinh a reçu quatre compteurs envoyés par la compagnie d'électricité de Ha Tinh pour inspection. Les résultats ont montré que ces quatre compteurs répondaient aux exigences techniques et qu'aucune anomalie n'avait été constatée.

Résultats de l'inspection des compteurs de certains clients ayant constaté une augmentation de leurs factures à Ha Tinh (Photo : EVNNPC).

À Hung Yen, Mme Tran Thi Thu (commune d'An Thi) a signalé une augmentation de sa facture d'électricité due à une fuite dans le câble situé derrière le compteur. Après avoir reçu des explications claires, EVNNPC a indiqué que les personnes concernées étaient d'accord et a retiré l'affichage.

À Thanh Hoa, Mme Cao Thi Hong (commune de Quang Chinh) a déposé une plainte accusant le « serrurier électrique » de plusieurs infractions. Suite à cela, la compagnie d'électricité de Thanh Hoa a dépêché une inspection.

Les résultats de l'inspection ont révélé que les consommateurs achetaient leur électricité auprès de la société par actions Thanh Hoa Electricity Business Management (une entité privée autorisée à vendre directement de l'électricité aux particuliers), qui n'appartient pas au secteur public de l'électricité. Selon les autorités, le personnel de cette société privée a enregistré un indice erroné avant de rectifier la facture.

Actuellement, dans 17 provinces et villes du Nord, EVNNPC distribue 91,6 % de l'électricité à plus de 11 millions de clients. Le reste est vendu par 507 organismes et entreprises privés à plus de 1,06 million de clients. Le secteur de l'électricité affirme que 100 % des compteurs à distance fonctionnent correctement et que les erreurs de relevé sont principalement dues aux installations privées. Il est donc conseillé aux usagers de contacter leur fournisseur d'électricité local pour toute vérification ou question.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hoa-don-tien-dien-giong-nhau-la-trung-hop-ngau-nhien-khong-phai-do-cong-to-20250907021609864.htm