La tâche « Recherche sur les bases scientifiques et pratiques de l’amélioration des institutions, des politiques, des structures organisationnelles et des procédures administratives conformément à la stratégie de développement du gouvernement numérique à l’horizon 2030 » fait partie du programme : « Recherche, développement et application des technologies de l’information au service du développement du gouvernement numérique et des villes intelligentes » (KC. 01/21-30).
Le projet de recherche, dirigé par le professeur agrégé Dr Nguyen Van Hau et mis en œuvre de juin 2023 à novembre 2024, visait à établir une base scientifique et pratique pour améliorer les institutions, les politiques, les structures organisationnelles et les ressources humaines afin de servir le développement du gouvernement numérique au Vietnam d'ici 2030.
Ce projet a permis d'apporter un éclairage théorique sur les cadres institutionnels, les politiques, les structures organisationnelles, les ressources humaines et les processus administratifs au service du développement de l'administration numérique au Vietnam. Le système de rapports comprenait des synthèses sur la gouvernance étatique moderne, l'impact des technologies numériques sur l'appareil administratif, ainsi que des rapports sur l'état actuel des institutions, des politiques, des structures organisationnelles, des ressources humaines et des processus administratifs dans le contexte de la construction et du développement d'une administration numérique.
Image illustrative.
Sur la base de ces analyses, l'équipe de recherche propose des exigences, des solutions et des lignes directrices spécifiques pour la mise en place d'institutions et de modèles organisationnels appropriés, la normalisation et la restructuration des processus métier, et la suggestion de mesures visant à améliorer les capacités, les compétences, le style de travail et la culture du service public des fonctionnaires et agents de la fonction publique dans l'environnement numérique.
Ce travail a également permis de rédiger des rapports proposant des exigences et des solutions pour le développement institutionnel et organisationnel ; des rapports sur la normalisation et la restructuration des processus opérationnels ; et des rapports proposant des solutions pour le développement des capacités et de la culture du service public.
Concrètement, cette recherche contribue à clarifier l'état actuel du développement de l'administration électronique, en lien avec la feuille de route du développement de l'administration numérique, et ce, en termes d'institutions, de politiques, de structure organisationnelle, de ressources humaines et de procédures administratives. Elle met en lumière les principaux acquis et résultats obtenus, en identifiant notamment les domaines qui se sont adaptés aux exigences du développement de l'administration numérique et ceux qui nécessitent des améliorations. Dans le contexte des fusions prévues par la résolution n° 18-NQ/TW du 25 octobre 2017 du XIIe Comité central du Parti communiste vietnamien, cette recherche revêt une importance accrue, visant à construire un appareil d'État rationalisé, efficace et performant.
En outre, le projet étudie les enseignements tirés par le Vietnam de la mise en place et du développement de gouvernements numériques dans le monde. S’appuyant sur les principes, les exigences et le cadre analytique des institutions, politiques, structures organisationnelles, ressources humaines et processus administratifs des gouvernements numériques, il propose des perspectives et des processus administratifs, ainsi que des points de vue, des feuilles de route, des solutions, des conditions et des lignes directrices spécifiques pour améliorer ces institutions, politiques, structures organisationnelles, ressources humaines et processus administratifs, conformément à la Stratégie de développement du gouvernement numérique au Vietnam à l’horizon 2030, et en phase avec les tendances actuelles et l’intégration internationale.
Le projet participe également à la formation et au perfectionnement des ressources humaines de l'Académie par le biais de formations de master, d'un soutien à la formation doctorale et de l'élaboration de programmes de cours sur le gouvernement numérique et les bureaux modernes pour la période 2023-2025. Ces productions contribuent à compléter le matériel pédagogique et à servir la formation des fonctionnaires et agents de la fonction publique dans le cadre du processus national de transformation numérique.
Les résultats de cette recherche contribuent également à transformer et à sensibiliser les responsables, les fonctionnaires et le public à la théorie et à la pratique du rôle du gouvernement numérique, ainsi qu'au rôle et aux solutions pour attirer et renforcer la participation citoyenne au processus d'élaboration des politiques et des lois et à la fourniture de services publics en ligne.
Source : https://mst.gov.vn/hoan-thien-co-so-khoa-hoc-va-thuc-tien-cho-phat-trien-chinh-phu-so-o-viet-nam-197251211222619651.htm
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