
S’exprimant lors de l’atelier, M. Vu Ba Phu, directeur du Département de la promotion du commerce ( ministère de l’Industrie et du Commerce ), a déclaré que dans le contexte de la mondialisation et de la quatrième révolution industrielle en cours, la transformation numérique est devenue un facteur clé aidant les entreprises à améliorer leur compétitivité, à étendre leurs marchés et à participer plus profondément à la chaîne de valeur mondiale.
Pour le Vietnam, les technologies numériques et le commerce électronique ne sont pas de simples tendances, mais sont devenus de nouveaux moteurs de croissance pour les exportations, aidant les entreprises vietnamiennes à accéder directement aux consommateurs mondiaux, à réduire les coûts d'intermédiaires et à accroître la valeur de leur marque.
Reconnaissant cette importance, le Département de la promotion du commerce a mis en œuvre de nombreux programmes pour aider les entreprises à utiliser les technologies numériques dans la promotion du commerce et à se connecter aux principales plateformes de commerce électronique, tant au niveau national qu'international.
Selon M. Vu Ba Phu, cette initiative s'inscrit dans le cadre du programme « Go Digital – Go Global », piloté par l'Agence de promotion du commerce pour accompagner les entreprises vietnamiennes dans leur transformation numérique et leur intégration internationale. Ce programme les aide à identifier les solutions les plus adaptées pour appliquer efficacement les technologies numériques à la production, au marketing et aux ventes ; à bâtir des marques vietnamiennes de renom sur les marchés nationaux et internationaux ; et surtout, à atteindre un développement durable fondé sur l'innovation et la coopération numérique.
« L’Agence de promotion du commerce accompagne activement les entreprises, en coordination avec des partenaires nationaux et étrangers, afin d’étendre le réseau de promotion du commerce numérique, de former des ressources humaines numériques et de construire un écosystème d’exportation intelligent, contribuant ainsi à l’objectif national de transformation numérique et renforçant la position des produits vietnamiens sur le marché mondial », a souligné M. Vu Ba Phu.
Partageant son point de vue sur les opportunités et les défis que représente le commerce électronique transfrontalier pour les entreprises vietnamiennes, M. Bui Huy Hoang, directeur adjoint du Centre pour le développement du commerce électronique et des technologies numériques (Département du commerce électronique et de l'économie numérique - Ministère de l'industrie et du commerce), a déclaré qu'avec le développement du commerce électronique en général, le commerce électronique transfrontalier est également devenu une tendance de croissance importante sur le marché mondial.

Selon un rapport de Cognitive Market Research, le marché mondial du commerce électronique transfrontalier a atteint 791,5 milliards de dollars américains en 2024 et devrait croître à un taux annuel moyen de 30,50 % entre 2024 et 2031. Conscientes de ce potentiel, et en complément des canaux d'exportation traditionnels, de nombreuses entreprises vietnamiennes se sont concentrées sur le développement de stratégies visant à utiliser le commerce électronique transfrontalier comme outil d'expansion commerciale.
Ces derniers temps, les entreprises vietnamiennes ont étendu leur présence en ligne sur de nombreux marchés clés tels que les États-Unis, la Chine, l'Union européenne (UE), le Japon et la Corée du Sud, tout en recherchant des opportunités sur de nouveaux marchés potentiels tels que l'ASEAN, le Moyen-Orient, la Russie et l'Australie grâce au commerce électronique transfrontalier.
Selon M. Bui Huy Hoang, le commerce électronique en général, et le commerce électronique transfrontalier en particulier, présente certains avantages par rapport aux modèles commerciaux traditionnels ou d'import/export grâce à sa capacité à accéder rapidement et largement à une vaste clientèle sur divers marchés à travers le monde, ouvrant ainsi la possibilité d'accéder à un marché immense en un laps de temps relativement court (grâce à l'application de la technologie, de l'IA, du big data, etc.).
Contrairement au modèle d'exportation traditionnel, qui consiste à exporter par l'intermédiaire de partenaires importateurs sur le marché du pays importateur, le commerce transfrontalier, à travers divers modèles, permet aux entreprises exportatrices d'accéder non seulement directement aux entreprises importatrices, mais aussi aux consommateurs finaux, interagissant directement avec les clients pour recueillir leurs commentaires de la manière la plus directe et la plus rapide.
De plus, le commerce électronique transfrontalier peut contribuer à valoriser les produits, à promouvoir activement les marques, à maîtriser les politiques de vente et à optimiser les profits des entreprises et vendeurs exportateurs. Toutefois, il soulève également de nombreux défis que ces entreprises et vendeurs vietnamiens doivent relever.

Par exemple, la capacité opérationnelle de commerce électronique de nombreuses entreprises vietnamiennes reste relativement limitée, principalement en raison d'investissements insuffisants dans ce secteur, notamment en ressources humaines. De plus, les revenus issus du commerce électronique ne représentent qu'une faible part du chiffre d'affaires total pour beaucoup d'entreprises ; par conséquent, le choix de développer ou d'allouer des ressources dans ce domaine dépend de la stratégie de développement de l'entreprise et des choix de sa direction.
De plus, dans ce vaste environnement numérique, la concurrence est extrêmement féroce. Elle s'exerce notamment par le biais d'entreprises du même secteur opérant sur de nombreux marchés, de la concurrence locale dans le pays importateur et de la concurrence en matière de capacités opérationnelles de commerce électronique. Les coûts d'exploitation du commerce électronique transfrontalier constituent un défi majeur. Par ailleurs, la compréhension du marché d'importation, la réglementation du commerce électronique dans chaque pays importateur et les préférences des consommateurs varient, ce qui complique la tâche des entreprises exportatrices et des vendeurs souhaitant appréhender le marché avec précision et exhaustivité.
Par conséquent, M. Bui Huy Hoang estime que les entreprises doivent privilégier la sélection de produits adaptés à chaque marché et à chaque segment de consommateurs au sein de leur marché cible. Par ailleurs, elles devraient identifier les modèles de commerce transfrontalier (B2B, B2C, B2B2C, D2C, etc.) et concentrer leurs investissements sur ce modèle de commerce électronique.
Par ailleurs, il convient de privilégier le développement des ressources humaines pour le commerce électronique en général, et pour le commerce électronique transfrontalier en particulier. Renforcer la coopération avec les partenaires de commerce électronique dans les pays importateurs permettra, d'une part, de réduire les coûts et, d'autre part, de mieux cerner les besoins du marché.
Lors de cet atelier, les délégués se sont concentrés sur la discussion de sujets pertinents pour les besoins de la communauté d'affaires vietnamienne, tels que les tendances en matière d'application des technologies numériques à la promotion du commerce mondial ; les opportunités et les défis pour les entreprises vietnamiennes dans le commerce électronique transfrontalier ; la mise en relation des producteurs nationaux avec les consommateurs ; et les plateformes de commerce en ligne pour les entreprises d'exportation vietnamiennes.
Outre les présentations d'experts, l'atelier comprenait également un espace de consultation directe où les entreprises recevaient des conseils spécifiques sur les stratégies et les méthodes de participation aux plateformes de commerce électronique, ainsi qu'un accès aux programmes de soutien du ministère de l'Industrie et du Commerce en matière de transformation numérique.
Source : https://baotintuc.vn/kinh-te/hoi-cho-mua-thu-2025-day-manh-chuyen-doi-so-va-ket-noi-toan-cau-20251027173905073.htm






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