Instructions sur la façon de verrouiller le compte VNeID en cas de perte du téléphone

Si vous perdez votre téléphone, pour éviter que vos informations personnelles ne soient volées, verrouillez rapidement votre compte VNeID.

Votre téléphone contient de nombreuses données personnelles importantes, notamment votre compte d’identification électronique VNeID.

Le compte d'identification électronique VNeID stocke des informations personnelles importantes telles que la carte d'identité du citoyen (CCCD), le permis de conduire (GPLX), l'assurance maladie (BHYT)... aidant les gens à effectuer plus rapidement les procédures administratives.

Pour verrouiller votre compte VNeID, vous pouvez vous rendre au commissariat de police de la commune ou du quartier ou vous pouvez verrouiller votre compte VNeID vous-même sur votre ordinateur ou votre téléphone en procédant comme suit :

Étape 1 : Accédez à votre compte VNeID

Pour verrouiller votre compte VNeID, vous devez d'abord accéder au site web de VNeID. Ouvrez le navigateur de votre téléphone ou ordinateur et accédez à l'adresse https://vneid.gov.vn/, puis cliquez sur le bouton « Connexion » en haut à droite.

Étape 1 : Accédez au site Web VNeID.

Étape 2 : connectez-vous à votre compte VNeID

Saisissez maintenant votre numéro d'identification personnel (NIP) et le mot de passe correspondant. Cliquez ensuite sur « Connexion ».

Étape 2 : Connectez-vous.

Étape 3 : Demande de verrouillage du compte VNeID

Ensuite, après vous être connecté avec succès, dans la section supérieure droite, cliquez sur demander le verrouillage du compte pour pouvoir exécuter la fonction ci-dessus.

Étape 3 : Demander le verrouillage du compte.

Étape 4 : Confirmer le verrouillage du compte VNeID

Enfin, sélectionnez la raison du blocage de votre compte eID. Les raisons qui vous seront proposées sont les suivantes :

- J'ai perdu l'appareil qui activait le compte d'identification électronique.

- L'appareil qui a activé le compte d'identification électronique est cassé.

- Carte d'identité citoyenne à puce perdue.

- Suspicion de divulgation d'informations de compte d'identification électronique.

- Autre.

Cliquez ensuite sur Envoyer la confirmation pour verrouiller votre compte.

Étape 4 : Confirmez la raison du verrouillage du compte VNeID.

Vous pouvez également appeler directement la hotline 19000368 pour obtenir de l'aide afin de verrouiller votre compte VNeID. Une fois verrouillé, vous ne pourrez plus vous connecter. Pour le déverrouiller à nouveau, vous devez vous rendre au service de police qui a émis le compte d'identification électronique ou appeler la hotline 19000368.

Source: https://baoquocte.vn/huong-dan-cach-khoa-tai-khoan-vneid-khi-mat-dien-thoai-241567.html