Instructions pour supprimer un compte Shopee simplement et rapidement

Lorsque vous n'avez plus besoin d'utiliser votre compte Shopee ou que vous souhaitez créer un nouveau compte avec le même numéro de téléphone, vous devez supprimer ce compte. Veuillez vous référer à la manière extrêmement simple de supprimer un compte Shopee dans l'article ci-dessous.

Hướng dẫn cách xóa tài khoản Shopee đơn giản, nhanh chóng

Pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas utiliser votre compte Shopee actuel et souhaitez trouver un moyen de supprimer ce compte. Vous trouverez ci-dessous des détails sur la manière de procéder et les conditions pour supprimer votre compte Shopee.

Certaines conditions pour supprimer un compte Shopee

Pour supprimer avec succès un compte Shopee, les utilisateurs doivent respecter certaines conditions comme suit :

- Tout d'abord, le solde du compte ShopeePay doit être de 0. S'il y a un solde, les utilisateurs doivent prendre des mesures telles que retirer de l'argent, transférer vers un compte bancaire ou faire des achats.

- Deuxièmement, aucune commande n'est en cours de traitement ou en litige sur Shopee. De plus, tout ordre d’achat ou de vente doit être complété avant la suppression du compte.

- Enfin, l'utilisateur doit être le propriétaire du compte et avoir le numéro de téléphone enregistré avec le compte Shopee qu'il souhaite supprimer. Le compte ne doit pas non plus être verrouillé ou limité et le nombre de demandes de suppression de compte ne doit pas dépasser la limite prescrite par Shopee.

Instructions pour supprimer un compte Shopee sur un téléphone

Étape 1 : Accédez à l'application Shopee sur votre téléphone, puis cliquez sur Moi. Ici, vous sélectionnez l'élément « Paramètres du compte ». Dans les éléments qui s'affichent, vous recherchez et sélectionnez l'élément « Demande d'annulation de compte ».

Étape 2 : À ce stade, une notification apparaîtra. Vous devez lire les informations et cliquer sur Accepter pour continuer. Dans la fenêtre suivante, Shopee fournira des conditions et des informations importantes concernant l'annulation du compte. Vous cliquez sur le bouton Continuer pour passer à l’étape suivante.

Étape 3 : Il existe de nombreuses façons de confirmer la demande, par exemple par e-mail, mot de passe de compte, lien SMS, code d'authentification OTP.

Après avoir sélectionné une méthode de confirmation, vous sélectionnerez une raison pour annuler votre compte. Ensuite, confirmez votre adresse e-mail pour recevoir les commentaires de Shopee. A la fin des informations, cochez la case « J'accepte les Conditions Générales d'Utilisation pour supprimer mon compte ». Ensuite, appuyez sur Soumettre pour terminer.