Instructions pour supprimer un compte Shopee simplement et rapidement

Si vous n'avez plus besoin de votre compte Shopee ou souhaitez en créer un nouveau avec le même numéro de téléphone, vous devez le supprimer. Consultez l'article ci-dessous pour découvrir comment supprimer votre compte Shopee de manière très simple.

Hướng dẫn cách xóa tài khoản Shopee đơn giản, nhanh chóng

Pour une raison quelconque, vous ne souhaitez plus utiliser votre compte Shopee actuel et souhaitez le supprimer. Vous trouverez ci-dessous les instructions et les conditions de suppression d'un compte Shopee.

Certaines conditions pour supprimer un compte Shopee

Pour supprimer avec succès un compte Shopee, les utilisateurs doivent respecter certaines conditions comme suit :

- Tout d'abord, le solde du compte ShopeePay doit être de 0. S'il y a un solde, les utilisateurs doivent prendre des mesures telles que retirer de l'argent, transférer vers un compte bancaire ou faire des achats.

Deuxièmement, aucune commande n'est en cours de traitement et aucun litige n'est en cours sur la plateforme Shopee. De plus, toutes les commandes d'achat ou de vente doivent être finalisées avant la suppression du compte.

Enfin, l'utilisateur doit être le propriétaire du compte et avoir enregistré le numéro de téléphone associé au compte Shopee qu'il souhaite supprimer. Le compte ne doit être ni verrouillé ni limité, et le nombre de demandes de suppression ne doit pas dépasser la limite fixée par Shopee.

Instructions pour supprimer un compte Shopee sur un téléphone

Étape 1 : Accédez à l'application Shopee sur votre téléphone, puis cliquez sur « Moi ». Sélectionnez ensuite « Paramètres du compte ». Dans les options qui s'affichent, cliquez sur « Demander la résiliation du compte ».

Étape 2 : Une notification apparaîtra. Lisez les informations et cliquez sur « Accepter » pour continuer. Dans la fenêtre suivante, Shopee vous fournira des informations importantes concernant la résiliation de compte. Cliquez sur « Continuer » pour passer à l'étape suivante.

Étape 3 : Il existe de nombreuses façons de confirmer la demande, par exemple par e-mail, mot de passe de compte, lien SMS, code d'authentification OTP.

Après avoir sélectionné une méthode de confirmation, vous choisirez la raison de la résiliation de votre compte. Confirmez ensuite votre adresse e-mail pour recevoir les commentaires de Shopee. À la fin de la procédure, cochez la case « J'accepte les conditions générales pour supprimer mon compte ». Cliquez ensuite sur « Soumettre » pour finaliser.